Wir haben uns mit Benchmark Research Partners zusammengetan, um Hotelvermarkter zu ihren First-Party-Datenstrategien zu befragen.
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In Wie Hotelmarken First-Party-Daten nutzen, um ihren Umsatz zu steigern und engere Beziehungen aufzubauen, erfahren Sie mehr über:
Stellen Sie sich ein Hotel vor, das genau weiß, was seine Gäste wollen — es bietet maßgeschneiderte Erlebnisse, die jeden Aufenthalt unvergesslich machen. Das ist nicht nur ein Traum, es ist die Realität, die Daten aus erster Hand ermöglichen. Unser Bericht untersucht, wie Hotelvermarkter diese unschätzbare Ressource nutzen, um ihre Kampagnen zu verbessern, die Beziehungen zu Gästen zu vertiefen und ein nachhaltiges Umsatzwachstum zu erzielen.
First-Party-Daten verändern die Art und Weise, wie Hotels mit ihren Gästen interagieren. Indem Hotels direkt von Reisenden Erkenntnisse wie Präferenzen, Verhaltensweisen und Buchungsmuster sammeln, können sie Marketingstrategien entwickeln, die sowohl sehr zielgerichtet als auch äußerst effektiv sind. Das Ergebnis? Mehr Direktbuchungen, stärkere Loyalität und Kampagnen, die ihr Publikum wirklich ansprechen.
Es ist kein Geheimnis, dass Personalisierung dafür sorgt, dass Gäste wiederkommen. Mithilfe von Daten aus erster Hand können Hotels Angebote und Nachrichten bereitstellen, die sich für jeden Reisenden wie maßgeschneidert anfühlen. Ganz gleich, ob es sich um eine Sonderaktion vor der Reise oder eine durchdachte Nachbetreuung nach dem Aufenthalt handelt, diese personalisierten Angebote steigern die Zufriedenheit, stärken die Kundenbindung und sorgen für zusätzlichen Umsatz. Reisende von heute erwarten mehr, und Daten aus erster Hand helfen Hotels dabei, diese Erwartungen bei jedem Schritt zu übertreffen.
Da Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO und CCPA neue Standards setzen, ist der Schutz der Gästedaten wichtiger denn je. Hotels müssen der Einwilligung und der Sicherheit Priorität einräumen und sicherstellen, dass ihre Datenstrategien den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und das Vertrauen der Gäste gewahrt bleibt. Tools wie Hash-E-Mails ermöglichen es, personalisierte Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig die Vorschriften einzuhalten. Das beweist, dass Datenschutz und Personalisierung Hand in Hand gehen können.
Ja! Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie nützlich sind, und Sie werden an uns denken, wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt mit Ihrem digitalen Marketing zu tun.
Erstanbieter-Daten werden mithilfe von Erstanbieter-Cookies und Hash-E-Mails gesammelt, um Informationen direkt von deinen Gästen zu erhalten. Dazu können Kontaktinformationen, Buchungshistorie und demografische Daten gehören. Diese Daten stammen von einwilligen Nutzern, die Ihre eigenen digitalen Kanäle nutzen — einschließlich Ihrer Website, Ihrer sozialen Medien und Apps.
Ein First-Party-Datenprogramm kombiniert eine Datenerfassungsstrategie und einen Verwaltungsprozess zur Integration, Verwendung und Löschung von Daten unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen.
Gewinnen Sie exklusive Einblicke und bringen Sie Ihr digitales Marketing auf das nächste Level.
