Viajar ya no se trata solo de hacer una escapada, sino de por qué la gente va en primer lugar. Para algunos, es para conectarse con una nueva cultura. Para otros, es perseguir una pasión para toda la vida. Y cada vez más, los especialistas en marketing de destinos están evolucionando sus estrategias para alinearlas con estas motivaciones.
En Sojern, ayudamos a las organizaciones de marketing de destinos (DMO) a conectarse con los viajeros más importantes: aquellos que gastan más, se quedan más tiempo y regresan por más. Ya sea que estén motivados por un propósito o por la pasión, nuestras audiencias interesadas en viajar y nuestra información siempre disponible te ayudan a conocerlos en cada etapa de su viaje.
He aquí un vistazo a cómo ayudamos a las DMO a atraer a dos segmentos clave de alto valor: los viajeros experimentados y los entusiastas.
Estos viajeros no buscan listas de verificación. Buscan experiencias auténticas, significativas e inmersivas que vayan más allá de la experiencia turística tradicional. Los viajes experienciales van en aumento, y esto ya no es solo una tendencia. Es convirtiéndose en la norma. El mercado ha experimentado un crecimiento sostenido año tras año y no muestra signos de desaceleración. Los exploradores culturales, los buscadores de bienestar y los defensores de la sostenibilidad pertenecen a este segmento.
De hecho, 98% La mayoría de los viajeros dicen que las experiencias influyen en sus decisiones de destino, lo que hace que llegar a este público sea emocional y estratégico. Esto es especialmente cierto en el caso de la generación del milenio, que constituye una parte importante de los viajeros que priorizan los viajes experienciales. Las investigaciones muestran que 86% de los millennials busca viajes que ofrezcan conexiones culturales profundas, y 71% están dispuestos a reducir las comodidades cotidianas, como el café y la comida para llevar, para ahorrar para este tipo de experiencias.
Qué aspecto podrían tener estos viajeros:
Cómo se puede conectar tu destino:
Los viajeros experienciales se centran en la conexión. Quieren sentir el latido del corazón de un lugar a través de su cultura, su gente y los momentos cotidianos. Pero también están los viajeros entusiastas: los que viajan con un propósito. Construyen todo su viaje en torno a una pasión, ya sea el golf, los deportes de nieve, la comida, la música o cualquier otra cosa que les encante. No se trata de visitantes ocasionales. Regresan, traen amigos y están ansiosos por sumergirse profundamente. También tienden a gastar más en equipo, experiencias guiadas, viajes en grupo o simplemente en hacer todo lo que les hace felices.
Ya sea que esté aprovechando el Mercado de viajes culinarios de 2,1 billones de dólares o el Sector turístico de golf de 42 000 millones de dólares, lo ayudamos a encontrar estas audiencias basándonos en el comportamiento de planificación real, no en suposiciones.
Vamos a desglosar un ejemplo de esto:
Objetivo de la campaña: Llegue a los amantes del golf donde están planificando
¿Quiere convertir su destino en una visita obligada para los viajeros de golf? Esta campaña está diseñada para destinos que desean aprovechar la pasión y el poder adquisitivo de los entusiastas del golf, y darles una razón para reservar.
Perfecto para destinos que desean:
Con quién nos comunicaremos:
Lo pondremos en contacto con los viajeros adecuados con las experiencias que anhelan, dentro y fuera del green.
Algunas de las DMO con más visión de futuro están demostrando lo poderoso que puede ser el marketing personalizado.
Visit Orlando y VisitPittsburgh están apostando por estrategias de campaña que reflejen la forma en que los viajeros realmente planifican y reservan, no solo suposiciones. Visita Orlando ajusta los mensajes en función de todo, desde los patrones de viaje regionales hasta el tamaño de la familia y las preferencias culturales, creando campañas que realmente resuenan. Su segmentación es profunda, con entre 6 y 8 segmentos clave, incluidos los viajeros que se centran en la gastronomía y las actividades al aire libre. Utilizaron un enfoque basado en datos para determinar cuál ofrecería la mejor rentabilidad.
Y está funcionando.
Cuándo Visita Pittsburgh se asociaron con nosotros para dirigirse a los amantes del arte, los amantes de la cultura y los amantes de las actividades al aire libre. Lograron un retorno de la inversión publicitaria del 19 por ciento y generaron un impacto económico de más de 1,4 millones de dólares.
¿Por qué? Porque la personalización vale la pena, especialmente cuando se basa en señales reales, no en conjeturas fundamentadas. Puedes obtener más información en nuestro Informe sobre el estado del marketing de destinos 2025.
Los viajeros adecuados no son genéricos, son específicos. Y podemos ayudarte a encontrarlos.
Con Sojern, puedes activar audiencias seleccionadas y basadas en el comportamiento que se alineen con lo que los viajeros realmente buscan. Así que, ya sea que tu objetivo sea impulsar los viajes en temporada baja, atraer visitantes motivados por el valor o aumentar las visitas repetidas, tenemos las herramientas, los datos y la información que necesitas.
¿Estás listo para crear campañas que tengan éxito?
Vamos a hablar. Lo ayudaremos a conectarse con los viajeros adecuados, en el momento adecuado y con resultados reales.
Estamos listos para ayudarlo a eliminar las conjeturas en su marketing digital. Ponte en contacto con nosotros para acceder a la plataforma de marketing más inteligente de la industria de viajes.
