Les voyages ne consistent plus seulement à s'évader ; il s'agit de savoir pourquoi les gens y vont en premier lieu. Pour certains, c'est pour entrer en contact avec une nouvelle culture. Pour d'autres, il s'agit de poursuivre une passion permanente. Et de plus en plus, les spécialistes du marketing des destinations font évoluer leurs stratégies pour s'aligner sur ces motivations.
Chez Sojern, nous aidons les organisations de marketing des destinations (DMO) à entrer en contact avec les voyageurs qui comptent le plus, ceux qui dépensent plus, séjournent plus longtemps et reviennent pour plus cher. Qu'ils soient motivés par un objectif ou une passion, nos publics intéressés par les voyages et nos informations permanentes vous aident à les rencontrer à chaque étape de leur voyage.
Voici un aperçu de la manière dont nous aidons les OGD à attirer deux segments clés à forte valeur ajoutée : les voyageurs expérimentés et les voyageurs passionnés.
Ces voyageurs ne recherchent pas des listes de contrôle. Ils recherchent des expériences authentiques, significatives et immersives qui vont au-delà de l'expérience touristique traditionnelle. Les voyages expérientiels sont en plein essor, et il ne s'agit plus d'une simple tendance. C'est devenir la norme. Le marché a connu une croissance soutenue d'année en année et ne montre aucun signe de ralentissement. Les explorateurs culturels, les personnes en quête de bien-être et les défenseurs de la durabilité appartiennent tous à ce segment.
En fait, 98 % des voyageurs affirment que les expériences influencent leurs décisions en matière de destination, ce qui rend ce public à la fois émotif et stratégique à atteindre. Cela est particulièrement vrai pour les milléniaux, qui constituent une part importante des voyageurs qui accordent la priorité aux voyages expérientiels. Les recherches montrent que 86 % des milléniaux recherchez des voyages qui offrent des liens culturels profonds, et 71 % sont prêts à réduire le confort quotidien, comme le café et les plats à emporter, pour économiser en vue de ce type d'expériences.
À quoi pourraient ressembler ces voyageurs :
Comment votre destination peut-elle se connecter :
Les voyageurs expérientiels sont avant tout une question de connexion. Ils veulent sentir le cœur d'un lieu battre à travers sa culture, ses habitants et les moments de la vie quotidienne. Mais il y a aussi les voyageurs passionnés : ceux qui voyagent avec un but précis. Ils construisent tout leur voyage autour d'une passion, qu'il s'agisse du golf, des sports de neige, de la nourriture, de la musique ou d'une autre activité qu'ils aiment. Ce ne sont pas des visiteurs occasionnels. Ils reviennent, ils amènent des amis et ils ont hâte de plonger profondément. Ils ont également tendance à dépenser davantage pour l'équipement, les expériences guidées, les voyages en groupe ou simplement pour tout ce qui leur apporte de la joie.
Que vous utilisiez le Marché des voyages culinaires de 2,1 milliards de dollars ou le Secteur du tourisme de golf de 42 milliards de dollars, nous vous aidons à identifier ces publics sur la base d'un comportement de planification réel, et non d'hypothèses.
Décrivons un exemple de ceci :
Objectif de la campagne : Atteignez les amateurs de golf là où ils le souhaitent
Vous souhaitez faire de votre destination une visite incontournable pour les voyageurs de golf ? Cette campagne est conçue pour les destinations qui souhaitent tirer parti de la passion et du pouvoir d'achat des amateurs de golf et leur donner une raison de réserver.
Idéal pour les destinations qui souhaitent :
Qui allons-nous contacter :
Nous vous mettrons en contact avec les bons voyageurs et leur proposerons les expériences dont ils ont envie, sur le green et en dehors de celui-ci.
Certains des DMO les plus avant-gardistes prouvent à quel point le marketing personnalisé peut être puissant.
Visit Orlando et VisitPittsburgh s'appuient sur des stratégies de campagne qui reflètent la manière dont les voyageurs planifient et réservent réellement, et pas seulement des suppositions. Visitez Orlando peaufine les messages en fonction de tout, des habitudes de voyage régionales à la taille de la famille et aux préférences culturelles, en créant des campagnes qui trouvent un véritable écho. Leur segmentation est approfondie, avec 6 à 8 segments clés, dont les voyageurs axés sur la gastronomie et les voyages de plein air. Ils ont utilisé une approche axée sur les données pour déterminer laquelle offrirait les meilleurs rendements.
Et ça marche.
Quand Visitez Pittsburgh ont fait équipe avec nous pour cibler les amateurs d'art, les amateurs de culture et les explorateurs de plein air. Ils ont enregistré un retour sur investissement publicitaire de 19 pour 1 et ont généré un impact économique de plus de 1,4 million de dollars.
Pourquoi ? Parce que la personnalisation est payante, surtout lorsqu'elle repose sur des signaux réels et non sur des suppositions éclairées. Vous pouvez en savoir plus dans notre Rapport sur l'état du marketing des destinations 2025.
Les bons voyageurs ne sont pas génériques, ils sont spécifiques. Et nous pouvons vous aider à les trouver.
Avec Sojern, vous pouvez activer des audiences ciblées et basées sur le comportement qui correspondent à ce que les voyageurs recherchent réellement. Que vous souhaitiez encourager les voyages en haute saison, attirer des visiteurs motivés par la valeur ou augmenter le nombre de visites répétées, nous disposons des outils, des données et des informations nécessaires pour vous aider.
Êtes-vous prêt à créer des campagnes qui résonnent ?
Parlons-en. Nous vous aiderons à entrer en contact avec les bons voyageurs, au bon moment, avec des résultats concrets.
Nous sommes prêts à vous aider à éliminer les conjectures en matière de marketing numérique. Contactez-nous pour accéder à la plateforme marketing la plus intelligente de l'industrie du voyage.
