Viaggiare non significa più solo scappare; si tratta in primo luogo del motivo per cui le persone ci vanno. Per alcuni, significa entrare in contatto con una nuova cultura. Per altri, è perseguire una passione che dura tutta la vita. E sempre più spesso, i destination marketer stanno evolvendo le loro strategie per allinearle a queste motivazioni.
In Sojern, aiutiamo le organizzazioni di marketing di destinazione (DMO) a entrare in contatto con i viaggiatori che contano di più, quelli che spendono di più, soggiornano più a lungo e tornano per saperne di più. Che siano guidati da uno scopo o da una passione, i nostri segmenti di pubblico intenzionati a viaggiare e le nostre informazioni sempre disponibili ti aiutano a incontrarli in ogni fase del loro viaggio.
Ecco come stiamo aiutando i DMO ad attrarre due segmenti chiave ad alto valore: i viaggiatori esperienziali e quelli entusiasti.
Questi viaggiatori non stanno seguendo le liste di controllo. Cercano esperienze autentiche, significative e coinvolgenti che vadano oltre la tradizionale esperienza turistica. I viaggi esperienziali sono in aumento e questa non è più solo una tendenza. È diventando la norma. Il mercato ha registrato una crescita sostenuta anno dopo anno e non mostra segni di rallentamento. Esploratori culturali, amanti del benessere e sostenitori della sostenibilità rientrano tutti in questo segmento.
Infatti, 98% dei viaggiatori affermano che le esperienze influenzano le loro decisioni sulla destinazione, rendendo questo pubblico sia emotivo che strategico da raggiungere. Questo è particolarmente vero per i millennial, che costituiscono una parte significativa dei viaggiatori che danno priorità ai viaggi esperienziali. La ricerca dimostra che 86% dei millennial cercare viaggi che offrano profonde connessioni culturali e 71% sono disposti a ridurre i comfort quotidiani come il caffè e il cibo da asporto per risparmiare per questo tipo di esperienze.
Che aspetto potrebbero avere questi viaggiatori:
In che modo la tua destinazione può connettersi:
I viaggiatori esperienziali sono incentrati sulla connessione. Vogliono sentire il battito del cuore di un luogo attraverso la sua cultura, le persone e i momenti quotidiani. Ma poi ci sono i viaggiatori entusiasti: quelli che viaggiano con uno scopo. Costruiscono l'intero viaggio attorno a una passione, che si tratti di golf, sport sulla neve, cibo, musica o qualcos'altro che amano. Non sono visitatori occasionali. Tornano, portano amici e sono ansiosi di immergersi in profondità. Inoltre tendono a spendere di più in attrezzatura, esperienze guidate, viaggi di gruppo o semplicemente dedicandosi completamente a ciò che li rende felici.
Sia che tu stia attingendo al Mercato dei viaggi culinari da 2,1 trilioni di dollari o il Settore del turismo golfistico da 42 miliardi di dollari, ti aiutiamo a trovare questi destinatari in base a comportamenti di pianificazione effettivi, non a ipotesi.
Analizziamo un esempio di questo:
Obiettivo della campagna: Raggiungi gli amanti del golf dove stanno pianificando
Stai cercando di trasformare la tua destinazione in una tappa imperdibile per i viaggiatori del golf? Questa campagna è pensata per le destinazioni che vogliono sfruttare la passione e la capacità di spesa degli appassionati di golf e dare loro un motivo per prenotare.
Perfetto per le destinazioni che vogliono:
Chi raggiungeremo:
Ti metteremo in contatto con i viaggiatori giusti con le esperienze che desiderano, dentro e fuori dal green.
Alcuni dei DMO più lungimiranti stanno dimostrando quanto possa essere potente il marketing personalizzato.
Visit Orlando e VisitPittsburgh si basano su strategie di campagna che riflettono il modo in cui i viaggiatori pianificano e prenotano effettivamente, non solo le supposizioni. Visita Orlando ottimizza la messaggistica in base a tutto, dai modelli di viaggio regionali alle dimensioni della famiglia e alle preferenze culturali, creando campagne che risuonano davvero. La loro segmentazione è approfondita, con 6-8 segmenti chiave, tra cui viaggiatori orientati alla cucina e all'aria aperta. Hanno utilizzato un approccio basato sui dati per determinare quale avrebbe prodotto i rendimenti migliori.
E sta funzionando.
Quando Visita Pittsburgh hanno collaborato con noi per rivolgerci agli amanti dell'arte, alla ricerca di cultura e agli esploratori all'aperto, hanno registrato un ritorno di 19:1 sulla spesa pubblicitaria e hanno ottenuto un impatto economico di oltre 1,4 milioni di dollari.
Perché? Perché la personalizzazione paga, soprattutto quando si basa su segnali reali, non su ipotesi plausibili. Puoi saperne di più nella nostra Rapporto sullo stato del marketing delle destinazioni 2025.
I viaggiatori giusti non sono generici, sono specifici. E possiamo aiutarti a trovarli.
Con Sojern, puoi attivare segmenti di pubblico selezionati e basati sul comportamento in linea con ciò che i viaggiatori stanno effettivamente cercando. Quindi, che tu stia cercando di incentivare i viaggi nella bassa stagione, attirare visitatori orientati al valore o incrementare le visite ripetute, abbiamo gli strumenti, i dati e le informazioni per aiutarti.
Sei pronto a creare campagne che risuonino?
Parliamo. Ti aiuteremo a entrare in contatto con i viaggiatori giusti, al momento giusto e con risultati reali.
Siamo pronti ad aiutarti a eliminare le congetture dal tuo marketing digitale. Contattaci per accedere alla piattaforma di marketing più intelligente del settore turistico.
