$1.3 billones de razones para repensar su estrategia: por qué los viajeros experienciales y entusiastas deberían ser su principal prioridad

July 17, 2025
5 min de lectura
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Viajar ya no se trata solo de escapar; se trata de por qué la gente va en primer lugar. Para algunos, es conectar con una nueva cultura. Para otros, es perseguir una pasión de por vida. Y cada vez más, los vendedores de destino están evolucionando sus estrategias para alinearse con estas motivaciones.

En Sojern, ayudamos a las Organizaciones de Marketing de Destino (DMO) a conectarse con los viajeros más importantes: aquellos que gastan más, se quedan más tiempo y regresan por más. Ya sea que estén motivados por el propósito o la pasión, nuestras audiencias con intención de viaje y nuestra información siempre presente lo ayudan a conocerlos en cada etapa de su viaje.

A continuación, se muestra cómo estamos ayudando a los DMO a atraer dos segmentos clave de alto valor: Viajeros Experienciales y Entusiasta.

Los viajes experienciales son un mercado de $1.3T y siguen creciendo

Estos viajeros no están persiguiendo listas de verificación. Buscan experiencias auténticas, significativas e inmersivas que vayan más allá de la experiencia turística tradicional. Los viajes experienciales van en aumento, y esto ya no es solo una tendencia. Es convirtiéndose en la norma. El mercado ha visto un crecimiento sostenido año tras año y no muestra signos de desaceleración. Los exploradores culturales, los buscadores de bienestar y los defensores de la sostenibilidad entran en este segmento.

De hecho, 98% de los viajeros dicen que las experiencias influyen en sus decisiones de destino, haciendo que esta audiencia sea tanto emocional como estratégica de alcanzar. Esto es especialmente cierto para los millennials, que constituyen una parte importante de los viajeros priorizando los viajes experienciales. La investigación muestra que 86% de los millennials buscar viajes que ofrezcan conexiones culturales profundas, y 71% están dispuestos a reducir las comodidades cotidianas como café y comida para llevar para ahorrar para este tipo de experiencias.

Cómo podrían verse estos viajeros:

  • Los amantes de la comida a los que les encanta conectarse con una comida casera o una clase de cocina práctica con un chef local
  • Los buscadores de bienestar anhelan una desintoxicación digital en la naturaleza
  • Exploradores de gran corazón atraídos por experiencias de devolución y conexiones significativas con la comunidad
  • Cazadores de emociones que buscan caminar, andar en bicicleta o remar por su región, con un guía local a la cabeza
  • Amantes de la historia esperan acceso a museos detrás de escena e historias no contadas
  • Almas creativas en busca de recorridos de arte callejero, talleres dirigidos por artistas o artesanías tradicionales que puedan probar por sí mismos

Cómo se puede conectar su destino:

  • Las DMO de hoy hacen más que crear conciencia. Ayudan a los viajeros a encontrar significado. Ve más allá de hermosas fotos y resalta por qué importa tu destino.
  • Comparte tu gente, tus historias y tus tradiciones. El lado humano de un lugar es lo que se queda con los viajeros mucho después de que se van.
  • Celebre su cultura local en cada campaña, desde sabores y festivales hasta música, patrimonio y perspectivas indígenas.
  • Trabaje con socios que se alineen con sus valores, como operadores ecológicos y experiencias arraigadas en la comunidad.
  • Deja que tus visitantes hablen. Las historias de viajeros reales (UGC) dan vida a tu destino de una manera que ningún anuncio podría.
  • Utilice nuestros datos de viajes en tiempo real para encontrar viajeros que ya sueñan con viajes inmersivos y luego muéstreles cómo cumple su destino.

Desde el surf hasta el esquí, estas audiencias están listas para gastar

Los viajeros experienciales tienen que ver con la conexión. Quieren sentir el latido del corazón de un lugar a través de su cultura, gente, y momentos cotidianos. Pero luego están los viajeros entusiastas: los que viajan con un propósito. Construyen todo su viaje alrededor de una pasión, ya sea golf, deportes de nieve, comida, música, o algo más que les encante. Estos no son visitantes casuales. Regresan, traen amigos, y están ansiosos por sumergirse profundamente. También tienden a gastar más en equipo, experiencias guiadas, viajes grupales o simplemente ir de todo en lo que les trae alegría.

Ya sea que esté haciendo clic en Mercado de viajes culinarios de $2.1T o el $42B sector turismo de golf, le ayudamos a encontrar estas audiencias basándonos en el comportamiento de planificación real, no en suposiciones.

Vamos a desglosar un ejemplo de esto:

Objetivo de la campaña: Llegue a los amantes del golf donde están planeando

¿Buscas convertir tu destino en una visita obligada para los viajeros de golf? Esta campaña está diseñada para destinos que quieren aprovechar la pasión y el poder adquisitivo de los entusiastas del golf, y darles una razón para reservar.

Perfecto para destinos que quieren:

  • Exhibición de cursos de clase mundial y torneos icónicos
  • Atraiga a los viajeros durante las temporadas de hombro con escapadas centradas en el golf
  • Agrupa golf, comida gourmet y estadías de lujo en paquetes premium
  • Posiciona tu destino como un viaje de golf de “lista de deseos”
  • Aumente la visibilidad de las gemas locales, como tiendas profesionales, restaurantes y bares, con promociones centradas en los golfistas

A quién nos comunicaremos:

  • Personas que ya planean viajes a tu destino
  • Viajeros que están buscando lugares similares con muchos campos de golf
  • Audiencias que buscan vacaciones de golf, experiencias premium o viajes de lujo, utilizando palabras clave contextuales y datos de terceros como:
    • Ávidos golfistas
    • Volantes de primera clase
    • Individuos de alto patrimonio
    • Compradores de artículos de lujo

Te conectaremos con los viajeros adecuados con las experiencias que anhelan, dentro y fuera del green.

Segmentación que funciona porque se basa en lo que hacen los viajeros

Algunos de los DMO más progresista están demostrando lo poderoso que puede ser el marketing personalizado.

Visit Orlando y VisitPittsburgh se inclinan por estrategias de campaña que reflejan cómo los viajeros realmente planifican y reservan, no solo suposiciones. Visitar Orlando afina los mensajes basados en todo, desde los patrones de viaje regionales hasta el tamaño de la familia y las preferencias culturales, creando campañas que realmente resuenen. Su segmentación es profunda, con 6 a 8 segmentos clave que incluyen viajeros culinarios y enfocados al aire libre. Utilizaban un enfoque basado en datos para determinar cuál ofrecería los mejores retornos.

Y está funcionando.

Cuando Visitar Pittsburgh se asociaron con nosotros para dirigirse a los amantes del arte, los buscadores de cultura y los exploradores al aire libre, vieron un retorno de 19:1 en el gasto publicitario y generaron más de $1.4M en impacto económico.

¿Por qué? Porque la personalización vale la pena, especialmente cuando se basa en señales reales, no conjeturas educadas. Puede obtener más información en nuestro Informe sobre el estado de la comercialización de destinos 2025.

Lleguemos a los viajeros que más importan

Los viajeros adecuados no son genéricos, son específicos. Y podemos ayudarte a encontrarlos.

Con Sojern, puede activar audiencias curadas y basadas en el comportamiento que se alinean con lo que los viajeros realmente están buscando. Entonces, ya sea que esté buscando impulsar viajes de temporada, atraer visitantes guiados por el valor o aumentar las visitas repetidas, tenemos las herramientas, los datos y la información para ayudarlo.

¿Listo para construir campañas que resuenen?

Hablemos. Te ayudaremos a conectarte con los viajeros adecuados, en el momento adecuado, con resultados reales.

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