Razões de 1,3 trilhão de dólares para repensar sua estratégia: por que viajantes experientes e entusiastas devem ser sua principal prioridade

July 17, 2025
5 min de leitura
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Viajar não é mais apenas fugir; é sobre por que as pessoas vão em primeiro lugar. Para alguns, é para se conectar com uma nova cultura. Para outros, é perseguir uma paixão duradoura. E cada vez mais, os profissionais de marketing de destino estão desenvolvendo suas estratégias para se alinharem a essas motivações.

Na Sojern, ajudamos as organizações de marketing de destino (DMOs) a se conectarem com os viajantes mais importantes: aqueles que gastam mais, ficam mais tempo e voltam para comprar mais. Quer sejam movidos por um propósito ou paixão, nossos públicos voltados para viagens e nossos insights sempre disponíveis ajudam você a encontrá-los em todas as etapas de sua jornada.

Veja como estamos ajudando os DMOs a atrair dois segmentos-chave de alto valor: viajantes experientes e entusiastas.

Viagens experimentais são um mercado de 1,3 bilhão de dólares — e ainda está crescendo

Esses viajantes não estão buscando listas de verificação. Eles estão buscando experiências autênticas, significativas e imersivas que vão além da experiência turística tradicional. As viagens experienciais estão em alta, e isso não é mais apenas uma tendência. É tornando-se a norma. O mercado tem tido um crescimento sustentado ano após ano e não mostra sinais de desaceleração. Exploradores culturais, buscadores de bem-estar e defensores da sustentabilidade se enquadram nesse segmento.

Na verdade, 98% dos viajantes dizem que as experiências influenciam suas decisões de destino, tornando esse público emocional e estratégico de alcançar. Isso é especialmente verdadeiro para a geração Y, que representa uma parcela significativa dos viajantes que priorizam viagens experienciais. Pesquisas mostram que 86% dos millennials busque viagens que ofereçam conexões culturais profundas e 71% estão dispostos a reduzir os confortos do dia a dia, como café e comida para viagem, para economizar para esses tipos de experiências.

Qual seria a aparência desses viajantes:

  • Gastronomos que adoram se conectar com uma refeição caseira ou uma aula prática de culinária com um chef local
  • Buscadores de bem-estar que desejam uma desintoxicação digital na natureza
  • Exploradores entusiasmados atraídos por experiências de retribuição e conexões significativas com a comunidade
  • Caçadores de emoções que desejam caminhar, andar de bicicleta ou remar pela região, com um guia local liderando o caminho
  • Amantes da história esperam ter acesso aos bastidores do museu e histórias não contadas
  • Almas criativas em busca de passeios de arte de rua, workshops conduzidos por artistas ou artesanato tradicional que possam experimentar por si mesmas

Como seu destino pode se conectar:

  • Os DMOs de hoje fazem mais do que aumentar a conscientização. Eles ajudam os viajantes a encontrar significado. Vá além de belas fotos e destaque por que seu destino é importante.
  • Compartilhe seu povo, suas histórias e suas tradições. O lado humano de um lugar é o que fica com os viajantes por muito tempo depois de partirem.
  • Celebre sua cultura local em todas as campanhas, desde sabores e festivais até música, herança e perspectivas indígenas.
  • Trabalhe com parceiros que se alinham aos seus valores, como operadores ecológicos e experiências baseadas na comunidade.
  • Deixe seus visitantes falarem. Histórias reais de viajantes (UGC) dão vida ao seu destino de uma forma que nenhum anúncio jamais poderia.
  • Use nossos dados de viagem em tempo real para encontrar viajantes que já sonham com viagens imersivas e, em seguida, mostre a eles como seu destino funciona.

Do surf ao esqui, esses públicos estão prontos para gastar

Viajantes experientes se preocupam com a conexão. Eles querem sentir o coração de um lugar por meio de sua cultura, pessoas e momentos cotidianos. Mas há viajantes entusiastas: aqueles que viajam com um propósito. Eles constroem toda a viagem em torno de uma paixão, seja golfe, esportes de neve, comida, música ou qualquer outra coisa que eles amam. Esses não são visitantes casuais. Eles voltam, trazem amigos e estão ansiosos para mergulhar fundo. Eles também tendem a gastar mais em equipamentos, experiências guiadas, viagens em grupo ou simplesmente apostando tudo o que lhes traz alegria.

Se você está acessando o Mercado de viagens culinárias de $2,1 bilhões ou o Setor de turismo de golfe de 42 bilhões de dólares, ajudamos você a encontrar esses públicos com base no comportamento real de planejamento, não em suposições.

Vamos detalhar um exemplo disso:

Objetivo da campanha: Alcance os amantes do golfe onde eles estão planejando

Quer transformar seu destino em uma visita obrigatória para viajantes de golfe? Esta campanha foi criada para destinos que desejam aproveitar a paixão e o poder aquisitivo dos entusiastas do golfe e dar a eles um motivo para reservar.

Perfeito para destinos que desejam:

  • Mostre cursos de classe mundial e torneios icônicos
  • Atraia viajantes durante a baixa temporada com escapadas centradas no golfe
  • Combine golfe, refeições gourmet e estadias de luxo em pacotes premium
  • Posicione seu destino como uma viagem de golfe “lista de desejos”
  • Aumente a visibilidade de joias locais, como lojas profissionais, restaurantes e spas, com promoções voltadas para jogadores de golfe

Quem alcançaremos:

  • Pessoas que já planejam viagens para o seu destino
  • Viajantes em busca de locais semelhantes repletos de golfe
  • Públicos que buscam férias de golfe, experiências premium ou viagens de luxo, usando palavras-chave contextuais e dados de terceiros, como:
    • Jogadores de golfe ávidos
    • Folhetos de primeira classe
    • Indivíduos com alto patrimônio líquido
    • Compradores de artigos de luxo

Conectaremos você com os viajantes certos com as experiências que eles desejam, dentro e fora do verde.

Segmentação que funciona porque se baseia no que os viajantes fazem

Alguns dos DMOs mais inovadores estão provando o quão poderoso o marketing personalizado pode ser.

Visit Orlando e VisitPittsburgh estão se apoiando em estratégias de campanha que refletem como os viajantes realmente planejam e reservam, não apenas suposições. Visite Orlando ajusta as mensagens com base em tudo, desde os padrões regionais de viagem até o tamanho da família e as preferências culturais, criando campanhas que realmente ressoam. Sua segmentação é profunda, com 6 a 8 segmentos-chave, incluindo viajantes com foco em culinária e atividades ao ar livre. Eles usaram uma abordagem baseada em dados para determinar qual proporcionaria os melhores retornos.

E está funcionando.

Quando Visite Pittsburgh se uniram a nós para atingir amantes da arte, buscadores de cultura e exploradores de atividades ao ar livre, eles tiveram um retorno de 19:1 sobre os gastos com publicidade e geraram mais de 1,4 milhão de dólares em impacto econômico.

Por quê? Porque a personalização compensa, especialmente quando se baseia em sinais reais, não em suposições fundamentadas. Você pode aprender mais em nosso Relatório sobre o estado do marketing de destino de 2025.

Vamos alcançar os viajantes que mais importam

Os viajantes certos não são genéricos, são específicos. E podemos ajudá-lo a encontrá-los.

Com o Sojern, você pode ativar públicos selecionados e baseados em comportamento que se alinham com o que os viajantes estão realmente procurando. Portanto, se você pretende impulsionar viagens na baixa temporada, atrair visitantes com valor agregado ou impulsionar visitas repetidas, temos as ferramentas, os dados e as informações para ajudar.

Pronto para criar campanhas que ressoem?

Vamos conversar. Ajudaremos você a se conectar com os viajantes certos, na hora certa, com resultados reais.

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