A medida que el ajetreo de la temporada alta de viajes continúa persistiendo, atrae a una creciente oleada de buscadores de aventuras ansiosos por emprender nuevas y emocionantes aventuras. En los EE. UU., cada vez son más los viajeros que eligen carreteras y autopistas abiertas en lugar de aeropuertos para sus escapadas. Los viajes por carretera no solo están regresando. Está en auge. En 2025, 83% de los estadounidenses dicen que planean viajar por carretera durante las vacaciones, y 63% dicen que prefieren conducir en lugar de volar para los viajes nacionales. Para los especialistas en marketing de destinos, esto abre una oportunidad de oro.
El mercado de los viajes por carretera se ha acelerado rápidamente en los últimos años, impulsado por los viajeros que buscan flexibilidad, aventura y opciones más asequibles. Las proyecciones muestran que el mercado mundial de vacaciones en coche se expandirá desde 90.440 millones de dólares en 2025 o más 138 mil millones de dólares para 2034. Pero la verdadera historia no está en los números. Está en lo que hacen estos viajeros. Los viajeros por carretera viajan de manera diferente. Exploran lugares sobre los que habrían volado, toman desvíos para descubrir senderos pintorescos, buscan atracciones extravagantes al borde de la carretera y se detienen en los cafés y cafeterías locales a lo largo del camino.
Como comercializador de destinos, aprovechar este mercado le brinda más puntos de contacto para conectarse con los viajeros que viajan por carretera. No solo estás intentando ganarte su última parada. Puedes influir en su curiosidad a lo largo del camino y guiar sus decisiones tanto antes como durante su viaje por carretera.
La generación Z y los Millennials se están convirtiendo rápidamente en los que marcan tendencia aquí. Usan la tecnología para encontrar no solo lugares, sino también experiencias. Si tu marketing hace hincapié en centros urbanos transitables, eventos animados y lugares fotogénicos, ya hablas su idioma. Son planificadores que también abrazan la espontaneidad. Están influenciados por las redes sociales, las recomendaciones y el boca a boca. Estos viajeros son nativos del mundo digital y tienen una gran influencia, lo que los convierte en excelentes amplificadores para tu destino. Quieren experiencias únicas, no trampas para turistas, y valoran los lugares que se sienten frescos y auténticos.
Familias, especialmente aquellos cuyos padres tienen entre 30 y 50 años, también recurren a los viajes por carretera por conveniencia, comodidad y flexibilidad. Viajar por carretera significa que pueden adaptar el viaje a su horario, traer sus propios bocadillos y hacer paradas espontáneas a lo largo del camino. Estos viajeros tienden a quedarse más tiempo, a gastar más por viaje y a priorizar las actividades que todos puedan disfrutar.
Luego tienes a los viajeros que repiten: aquellos que han visitado antes, han tenido una gran experiencia y quieren revivirla o traer a alguien nuevo la próxima vez. Estos son tus fieles, los visitantes que convierten una sola parada en una tradición que se repite. Cuando creas una experiencia acogedora e inolvidable, este grupo mantiene tu destino en rotación.
Los viajeros por carretera ya están buscando lugares adonde ir, dónde comer, qué vale la pena desviar y dónde pasar la noche. Si quieres que tu destino aparezca en su radar, tienes que encontrarte con ellos en el momento justo. Aquí es donde la información basada en datos marca una verdadera diferencia.
Gracias al acceso a las señales de intención de viaje y a los datos de ubicación en tiempo real, puedes identificar si los viajeros están en modo de descubrimiento o planifican activamente su viaje. No estás adivinando, estás respondiendo a un comportamiento. Con plataformas como Sojern, puedes usar estas señales para conectarte con los viajeros mientras planifican o ya están de viaje.
Nuestra tecnología de inteligencia artificial va más allá al predecir el comportamiento de los viajeros en función de los patrones y la actividad de navegación para crear audiencias personalizadas. Imagina saber exactamente cuándo los viajeros pasan por tu destino y sugerirles sitios que no verán en ningún otro lugar. Ese es el tipo de marketing proactivo que hace que tu destino destaque sobre los demás.
Ahora, hablemos de las medidas prácticas para dirigirse a estos viajeros impulsados por la aventura.
Los viajeros por carretera no solo quieren ir del punto A al punto B. Quieren experimentar todo lo que hay en el medio. Así que, en lugar de centrarse en la atracción principal o en el destino final, destaque los lugares únicos e inesperados del camino. Piense en los extravagantes restaurantes situados junto a la carretera que ofrecen la mejor tarta, en los miradores panorámicos que ofrecen la oportunidad perfecta para tomar fotografías o en una famosa panadería junto a la carretera que convierte un simple viaje en coche en una aventura memorable. Destacar estas paradas convierte a tu destino en algo más que un punto final. Se convierte en una colección de momentos que vale la pena perseguir a lo largo del camino.
Olvídate del genérico «Las 10 mejores cosas para hacer» lista. Personalice su marketing para que se adapte a los diferentes tipos de categorías de viajeros. Para las familias, destaque los mejores parques infantiles, los senderos que admiten mascotas y los lugares locales más queridos que todos pueden disfrutar. Para los amantes de la música, recomiende festivales cercanos o espectáculos en vivo que puedan ver durante su ruta. Y para los amantes de la buena comida, comparte las hamburgueserías que no te puedes perder y las paradas gastronómicas que encontrarás por el camino. Cuando demuestras a los viajeros que realmente entiendes lo que buscan, creas una experiencia acogedora que los mantiene interesados y que vuelven a por más.
Los viajeros quieren sentir que están descubriendo algo nuevo y no solo que les venden algo que ya se ha hecho. ¿Y con 92% de los viajeros estadounidenses interesados en los destinos engañados, la promoción de lugares ocultos y asequibles los alienta a explorar aventuras fuera de lo común. Además, la promoción de estas joyas ocultas ayuda a difundir el turismo de manera más uniforme, beneficiando a las ciudades secundarias y a las zonas rurales a lo largo del camino.
Los mejores viajes por carretera están llenos de paradas no planificadas y decisiones de última hora. Los viajeros que viajan por carretera suelen tomar decisiones espontáneas a lo largo del camino, preguntándose qué comer, dónde parar o qué hacer a continuación. Llegar a ellos durante estos momentos es clave. Sojern aprovecha las señales de los viajeros en tiempo real para enviar mensajes personalizados y oportunos que influyen en las decisiones espontáneas mientras los viajeros están en movimiento.
No dejes que el viaje termine cuando termine el viaje por carretera. Envía un cálido «gracias por visitarnos» correo electrónico con una joya local que quizás se hayan perdido o un amable recordatorio sobre una pintoresca carretera repleta de flores silvestres a lo largo del camino hacia su próxima aventura. Convierte esos recuerdos del viaje por carretera en recuerdos divertidos que les animen a volver y a traer otros la próxima vez. Pequeños detalles como estos recuerdan a los viajeros que te entusiasma volver a darles la bienvenida y mantener tu destino en su radar para la próxima aventura.
Los viajes por carretera nunca se centran solo en el destino. Una gran parte de la aventura proviene de los descubrimientos que los viajeros hacen a lo largo del camino y de los recuerdos que inspiran esos lugares. En Sojern, ayudamos a los especialistas en marketing de destinos a actuar en esos momentos y a ponerse en contacto con los viajeros mientras sueñan, planifican y deciden a dónde ir a continuación.
Si estás listo para hacer que tu destino destaque como una parada imperdible para los viajeros por carretera, estamos aquí para ayudarte empezar.
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