Ciudad del Cabo, Sudáfrica — 7 de noviembre — Söjern, la principal plataforma de marketing de viajes, ha publicado información convincente que muestra el auge de los viajes a Sudáfrica a partir de septiembre de 2023, con un enfoque especial en el floreciente mercado de Arabia Saudita. Los datos, en comparación con septiembre de 2022, revelan un panorama vibrante y diverso de viajeros, enfatizando la necesidad de un turismo inclusivo para satisfacer las necesidades únicas de los viajeros musulmanes.
Búsqueda semanal de vuelos y hoteles:
Septiembre de 2023 ha visto un repunte emocionante en las búsquedas semanales de hoteles en comparación con los dos años anteriores, mientras que las búsquedas de vuelos están a la par con los niveles prepandémicos de 2019, lo que señaliza un interés rejuvenecido y una creciente demanda de destinos sudafricanos antes de la próxima temporada alta.
Tiempo de tiempo de búsqueda de viaje:
Una amplia gama de viajeros están acudando a Sudáfrica, con un 28% de personas buscando viajes que planean realizar dentro de los próximos siete días y 25% para viajes con más de tres meses de anticipación, con miras a los meses pico de verano de noviembre a marzo. Los datos muestran una imagen de anticipación y emoción, con viajeros internacionales asegurando sus vuelos con entusiasmo.
Duración del viaje:
Alrededor de un tercio (33%) de los viajeros están explorando viajes que duran de 4 a 7 días, con un significativo 17% considerando estadías prolongadas de 8-14 días. Además, casi un tercio (30%) de los viajeros internacionales reservan viajes que duran más de 15 días. Estas estadísticas presentan oportunidades ilimitadas para las organizaciones de marketing de destino (DMO), ya que los visitantes están ansiosos por sumergirse en la rica experiencia sudafricana.
Distancia y composición del viajero:
El encanto de Sudáfrica atrae a casi la mitad (49%) de los visitantes de más de 3.000 millas de distancia, un ligero aumento año tras año. Al examinar las búsquedas de vuelos, que proporcionan un reflejo más preciso del tamaño del grupo en comparación con las búsquedas en hoteles, donde los viajeros reservan físicamente asientos individuales frente a habitaciones para varias personas, la composición diversa de viajeros se mantiene estable. Cuenta con aventureros en solitario que comprenden 68%, parejas con 19% y familias con 13%, cada uno sin duda busca su propio viaje único en Sudáfrica.
Mercados alimentadores y Saudi Surge:
Sudáfrica está siendo testigo de una afluencia diversa de los principales mercados alimentadores, incluidos Estados Unidos (24%), Reino Unido (6%), Alemania (6%) y la región Oceánica (4%), después de que los viajeros nacionales sudafricanos comprendieran el 35% del volumen total de búsqueda de vuelos desde principios de año. No obstante, el centro de atención está en el notable aumento de Arabia Saudita, que ocupa el quinto y séptimo lugar respectivamente por volumen de búsqueda de hoteles y vuelos. Esto indica una creciente fascinación por los diversos paisajes, culturas y experiencias de Sudáfrica y se alinea con las proyecciones de un aumento de llegadas de Oriente Medio, particularmente Arabia Saudita, entre 2023 y 2030.
Adopción de la diversidad en las estrategias de marketing:
El reciente aumento de visitantes de Arabia Saudita, con un aumento del 187% en las búsquedas de vuelos para el inicio de la temporada alta en noviembre interanual, subraya la importancia de fomentar un ambiente inclusivo y acogedor para todos, incluidos los viajeros musulmanes. La industria del turismo está llamada a garantizar que las instalaciones y los servicios se adapten a las necesidades únicas de este creciente mercado fuente, adoptando la diversidad y la inclusión como piedras angulares de la hospitalidad sudafricana.
Stewart Smith, director general de MEA, Sojern, comenta: “Como destaca el aumento de viajeros de Arabia Saudita, Sudáfrica sigue siendo un destino atractivo y diverso. Es imperativo para la industria del turismo adoptar la inclusión como un valor central, satisfaciendo las necesidades únicas de los viajeros musulmanes. Emplear una estrategia estratégica de marketing digital para promover servicios amigables con Halal, acceso a instalaciones de oración y entornos modestos y familiares es esencial para generar confianza y relación con este creciente mercado de origen.
El conocimiento del calendario islámico, la oferta de opciones sin alcohol y la demostración de sensibilidad cultural también son esenciales cuando se planifican campañas dirigidas a los visitantes en todas las etapas de su viaje del cliente, desde el descubrimiento hasta la planificación y la reserva”.
Las colaboraciones con organizaciones islámicas y las experiencias personalizadas podrían aumentar aún más el atractivo de Sudáfrica como destino diverso e inclusivo. El creciente interés de Arabia Saudita y el aumento constante de las búsquedas y reservas a medida que la temporada de hombro avanza hacia el verano representan una oportunidad de oro para que la industria del turismo muestre la rica herencia y la cálida hospitalidad de Sudáfrica, asegurando que cada viajero se sienta bienvenido y valorado.
Fazal Behardeen, CEO de CresCentrating y HalalTrip, dice: “Según el MasterCard-CRES-Índice Global de Viajes Musulmanes 2023 informe, Sudáfrica se ha asegurado la séptima posición entre los destinos no OCI. El informe refleja la diversidad cultural, tradiciones y paisajes impresionantes del país, lo que lo convierte en una opción atractiva para los viajeros que buscan una mezcla de aventura y patrimonio.
“Con la temporada alta a la vuelta de la esquina, Sudáfrica tiene una oportunidad única de mostrar su hospitalidad y atraer a más viajeros de todo el mundo. Al adoptar estrategias de marketing inclusivas y enfatizar las ofertas únicas del país, Sudáfrica puede reforzar su posición como un destino principal para los turistas de Oriente Medio y más allá”.
Sojern, una plataforma líder de marketing de viajes diseñada para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la industria de viajes, se expandió al mercado sudafricano en el primer año de 2022 para respaldar la recuperación de viajes del mercado en medio de una creciente demanda de soluciones de marketing digital. Para descubrir más sobre cómo Sojern puede ayudar a la industria de viajes sudafricana a aprovechar la última tecnología de marketing para impulsar reservas directas, aumentar el tráfico web, establecer programas de lealtad y más, impulsado por la tecnología de IA y brindando información, medición y análisis en tiempo real, visite Sojern's sitio web.
*Datos obtenidos a finales de octubre de 2023
Sobre Sojern:
Söjern es una plataforma líder de marketing de viajes diseñada para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la industria de viajes. La Plataforma de Marketing de Viajes Sojern es un conjunto de software y servicios fáciles de usar que ofrece una visión inigualable del viajero, audiencias inteligentes, activación y optimización multicanal y una experiencia conectada para los huéspedes, todo en un solo lugar. Más de 10,000 vendedores de viajes confían en nuestra plataforma anualmente para encontrar, atraer, convertir e involucrar a los viajeros. Fundada en 2007, Sojern tiene su sede en San Francisco, California, con equipos en América, Europa, Medio Oriente y África, y Asia Pacífico.
