Webinaire : Conseils d'experts du secteur sur les clés d'un marketing puissant et pertinent pendant la reprise

Les hôtels, les attractions et les voyagistes collaborent pour favoriser la reprise.

October 14, 2020

Dans ce webinaire, nous examinons les dernières données de Sojern sur les tendances en matière de voyages, en mettant l'accent sur les marchés du Royaume-Uni et de l'Irlande. Rejoints par Maitane Zarate, responsable du marketing entrant et du contenu chez Convious, Reinier Van der Maat, PDG d'Overland Ireland, Ray Kelleher, spécialiste du marketing hôtelier expérimenté, et Linn Totland, responsable du marketing B2C chez Fjord Norway, nous réfléchissons à l'impact de la COVID-19 sur notre secteur au cours des six derniers mois et attendons avec impatience les opportunités qui se présenteront dans les mois à venir. Notre panel partage des idées créatives pour aider à gérer une crise, ainsi que des moyens par lesquels les hôtels, les attractions et les voyagistes peuvent travailler ensemble pour favoriser la reprise de leur destination.

Veuillez télécharger les diapositives ici.

Apprenez-en davantage sur l'impact de la COVID-19 sur l'industrie du voyage.

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« Nous considérons la technologie comme le moteur de l'expérience client. Nous pouvons en apprendre beaucoup sur le client et nous assurer que cela figure dans ce que nous appelons « The Golden Profile ». Lorsqu'un client arrive, nous voulons être en mesure de répondre à son individualité et à ses besoins. Au fil du temps et grâce à de nombreux commentaires, nous l'améliorons continuellement pour le rendre de plus en plus robuste. »

Helen Smith & Eugenio Pirri

PDG (sur le podcast Hospitality Daily)

« Nous nous efforçons d'avoir de nombreuses opportunités de collecter les informations que les clients nous fournissent. Vous pouvez découvrir de nombreux comportements d'achat et activités historiques de la part des clients. Beaucoup ont réussi à collecter des informations sur les clients. Je pense que la véritable astuce dans le contexte actuel et dans les années à venir sera de savoir comment activer ces données. »

Ed Skapinok

Directeur commercial (sur le podcast Hospitality Daily)

"Our digital ad experience with Sojern has been nothing short of top-notch... Sojern works very effectively with keeping our lines of communication open and being aware of our internal deadlines. When the digital ads are presented to us, the team at Valencia Hotel Group is consistently pleased with the designs delivered. They have been an amazing strategic partner."

Amy Trench

Corporate Director of Brand Marketing and PR

"My experience with Sojern design team was very smooth and efficient. The example/template provided was very helpful, to explain what we were looking for. Based on all brand elements (ie: fonts, colors, tagline…) and a selection of pictures I provided, they were able to put together a very nice and well-balanced ad selection."

Magali Simonot

Complex Marketing Manager

"It was an absolute pleasure working with the entire team at Sojern. We were looking for a simple way to reach potential guests on social media, and Sojern provided a simple solution. They answered all our questions quickly and put together well-designed ads that the entire staff was thrilled with and did it quickly."

Knute Gregory

Marketing Manager

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