Le marketing piloté par les données donne à Dollywood un retour sur investissement de 6,8 fois

images en forme de diamant dans divers lieux luxueux
Résultats

RSI 6,8X

plus de 3 mois

700+

Conversions sur trois mois

.06% CTR

lorsqu'il est optimisé pour le ROAS, doubler la référence industrielle de 0,03 %
Package utilisé
Chaînes
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Industrie
Attraction

En tant que parc à thème #1 aux États-Unis, Dollywood s'est tourné vers Sojern pour son public de voyageurs, ses informations inégalées et son ciblage efficace afin d'augmenter les ventes de billets et la notoriété de la marque.

« Sojern a été l'un de nos partenaires malgré les évolutions numériques constantes, qu'il s'agisse de nouvelles directives de confidentialité, de partenariats sans cookies ou de destinations, et nous a aidés à naviguer et à innover dans tout cela. J'apprécie le fait qu'ils nous poussent, ainsi que le reste de l'industrie, à tirer le meilleur parti de nos efforts de marketing. »

David West
Directeur exécutif du marketing des destinations, Herschend Family Entertainment

Objectif

Niché au pied des Great Smoky Mountains, Dollywood propose des manèges, des divertissements et des restaurants de renommée mondiale et est connu pour son atmosphère de parc la plus conviviale au monde. Ils se sont associés à Sojern, également connue pour son service client de première classe, pour atteindre les voyageurs qui souhaitaient visiter le Tennessee ou qui souhaitaient visiter un parc d'attractions familial.

Solution

En tant que spécialiste du marketing numérique, Dollywood savait qu'il fallait laisser parler les données et ne pas restreindre son ciblage en fonction de la démographie ou de la géographie. Au lieu de cela, avec seulement quelques paramètres contextuels, les algorithmes d'apprentissage automatique automatisés de Sojern ont été en mesure d'identifier, d'atteindre et d'adapter rapidement le message de Dollywood aux bons publics, d'attirer des visiteurs et de générer plus de ventes. En ciblant ceux qui ont fait preuve d'intention, quel que soit leur profil démographique ou leur situation géographique, Sojern a pu utiliser le budget marketing de Dollywood de manière efficiente et efficace, générant plus de 700 conversions pour Dollywood, soit un retour sur investissement multiplié par 6,8 en trois mois.

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