Airboat Adventures utilise la plateforme gérée de Sojern pour générer une demande rentable et gérer la saisonnalité

Sojern a travaillé avec Airboat Adventures pour élaborer une stratégie de marketing numérique multicanal flexible qui gère la saisonnalité via leur plateforme gérée afin de stimuler à la fois l'engagement de la marque et les réservations directes. En s'appuyant sur le Sojern Traveler Ecosystem™, Sojern exploite des milliards de données sur les intentions de voyage pour trouver et interagir avec ceux qui recherchent ou ont réservé un voyage à la Nouvelle-Orléans. « Dans le passé, je ne pouvais consulter que mes propres données sur les visiteurs », poursuit Perrin. « Sojern a pu déterminer quelles villes regardaient la Nouvelle-Orléans en général, plutôt que qui nous regardait en particulier. Cela m'a donné une meilleure idée du moment où les gens réservent. » L'intelligence artificielle de Sojern prend en compte ces dynamiques de marché, puis optimise la répartition du budget entre les différents canaux et tactiques afin de maximiser les visites du site et le retour sur investissement. Cela les a aidés à gérer plus intelligemment leurs dépenses marketing sans avoir à y investir beaucoup de temps ou de ressources. « Oui, le marketing numérique est quelque chose que vous pouvez essayer de faire vous-même. Mais Sojern a accès à davantage de données pour vous aider à améliorer vos performances. Ils font un bien meilleur travail que ce que vous pourriez faire vous-même. » Depuis ses débuts sur la plateforme gérée, Airport Adventures a régulièrement multiplié par 3 le retour sur investissement (parfois presque 4 fois certains mois) par rapport à ses objectifs de réservation directe, et a dépassé ses objectifs d'engagement envers la marque de 31 %. En tant qu'entreprise relativement petite, Airboat Adventures est en mesure de se concentrer sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle en sachant que Sojern l'aide à atteindre ses objectifs marketing.