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Scoperto
implementato
A conduzione familiare da oltre 80 anni, il Little River Inn è una locanda vittoriana situata sulla costa di Mendocino, con numerose attrazioni percorribili a piedi nella zona. La struttura è nota per le sue eleganti camere e cottage con vista sull'Oceano Pacifico, nonché per il campo da golf a 9 buche, il driving range e il ristorante e bar in loco.
«Apprezzo molto la facilità d'uso. Le prenotazioni dirette continuano ad arrivare e non faccio molta manutenzione da parte mia, il che è bello essendo una struttura affollata con più dipartimenti».
Obiettivo
Per ottenere prenotazioni dirette sul proprio sito Web in un'area abbastanza competitiva, il Little River Inn doveva essere ovunque si trovassero potenziali ospiti online. Avevano bisogno di una campagna di marketing multicanale che coinvolgesse diversi canali. Il team cercava una soluzione facile da attivare e manutenere, poiché gestivano una proprietà affollata con meno tempo e risorse.
Soluzione
La campagna multicanale ha prodotto un ROI di 6 volte. «I risultati sono stati ottimi e l'account online è facile da usare. Ci piace il fatto che paghiamo solo una commissione sui soggiorni completati e non devo riconciliarli regolarmente, lo faccio solo una volta al mese e non devo preoccuparmene», ha spiegato Terra Wagner, responsabile degli alloggi del Little River Inn.
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