2018 年に旅行マーケティング担当者のデジタル広告支出に占めるソーシャル メディア広告の割合は 30% と最大であり、その数字は今後も増加し続けるでしょう。 Facebook と Instagram は、旅行マーケティング担当者を支援し、その特定のニーズに対応するための広告製品を発表し続けているため、旅行マーケティング担当者は今後もこのプラットフォームへの支出を続けることが期待できます。55% は、今年はさらに支出する予定であると回答しています。 で旅行向け Facebook および Instagram 広告に関する 2019 年レポート私たちは、世界 46 か国のさまざまなブランドを代表する 600 人以上の旅行マーケティング担当者を対象に調査を行いました。航空会社,ホテル,DMO、クルーズ会社、OTA、メタ、アトラクション、ホームシェアリングなど、旅行マーケティング担当者が Facebook と Instagram をどのように使用しているかを学びます。私たちが観察した主な傾向のいくつかを以下に示します。
Facebook と Instagram は、過去 1 年間に、Facebook ストーリーで広告を掲載する機能や、旅行マーケティング担当者向けの新しい視聴者ターゲティング オプションなど、いくつかの新しい広告機会を立ち上げてきました。目的地,ホテル、 そしてフライト。平均すると、世界の旅行マーケティング担当者の半数以上が、2019 年に Facebook および Instagram 広告により多くの支出を計画しています。前年比で最も大きな変化は、特に Facebook 旅行向けダイナミック広告 (現在は Facebook トラベル広告) と Facebook ストーリーの使用を計画しているマーケティング担当者の数です。特に、Facebook がプラットフォーム全体 (Facebook、Instagram、メッセンジャー、WhatsApp) にストーリーなどの新機能を追加し、リアルタイムで共有するためのより魅力的な場所を作成するという継続的な努力を考えれば、これは驚くべきことではありません。
2018 年には、旅行マーケティング担当者の 79% が Facebook 広告を使用しましたが、その数は今後も増加し、旅行市場の 65% が 2019 年には Facebook 広告への支出を増やす計画であると報告しています。今日の旅行マーケティング担当者は、旅行に特化した広告に関してより精通してきており、57% が今後も使用する予定です。Facebook 旅行向けの動的広告Facebook で使用されるビデオ広告も旅行マーケティング担当者のお気に入りであり、60% が 2019 年にビデオ広告を使用する予定であると報告しています。
Facebook および Instagram 広告は、購入者の購入プロセス全体にわたって使用できます。意識を高める、旅行マーケティング担当者向けの検討、コンバージョン。旅行マーケティング担当者がこれらの人気のソーシャル チャネルをどのように使用しているかを完全に理解するために、Facebook と Instagram の一部の有効性について尋ねました。マーケティング担当者は、もはやブランド認知のためだけにソーシャル メディアを使用していません。今日のマーケティング担当者は、目標到達プロセスの上部で Instagram ストーリーを使用して、新しいフォロワーを目的地に紹介しています。そして目標到達プロセスの反対側では、Facebook を使用して、Facebook Dynamic Ads for Travel を通じて配信されるオーダーメイドのメッセージに基づいて予約を促進しています。私たちの調査によると、チャネルがブランディングやダイレクト レスポンスにのみ有用であると認識されている時代は終わりました。結果は、すべてのチャネルが両方に使用されていることを示しています。特に、Facebook と Instagram は、ブランディングとダイレクト レスポンスの両方で有料検索を大きく上回りました。
Facebook と Instagram の広告に関しては、どちらのプラットフォームも新しい視聴者をターゲットにするのに最も効果的であるとみなされており、リーチ、ブランド認知度、パーソナライゼーションの推進には Facebook の方がわずかに優れていると考えられています。によりその視覚的な性質, Instagram は、宿泊施設や旅行体験を紹介するのに適していると認識されています。世界規模で見ると、Facebook (30%) と Instagram (28%) の両方が、新しい視聴者をターゲットにするのに最も効果的であると考えられています。ただし、Facebook と Instagram の両方がロイヤルティ メンバーとの関わりに効果的であると述べているのはわずか 4% です。
私たちの調査では、旅行マーケティング担当者の 45% が、購入に至るまでの特定の時点での旅行者をターゲットにすることが主な課題であるとランク付けしていることがわかりました。解決策は？ Facebook でフルファネル戦略を実行します。
夢を描く段階、つまり目標到達プロセスの上部では、旅行者がハッシュタグを検索したり、旅行のインフルエンサーをフォローしたり、友人のフィードやストーリーをスクロールしたりすることが多いため、ソーシャル メディアはインスピレーションを得るのに影響力のあるチャネルです。ノイズをカットし、ブランドの認知度を高めるために、印象的な画像や動画を使用します。旅行者が予約の準備が整う（計画段階）までに、検討しているブランドはほんの数個だけです。そのため、旅行者の好みや、以前の検索やオンライン アクティビティを通じて示された意図に基づいて、旅行者を見つけて再エンゲージすることが重要です。
Facebook は、目的地レベルで旅行の意図を検出し、関連する視聴者に広告を掲載できます。予約段階では、旅行者は購入の準備ができており、マーケティング担当者は、広告で直接的な反応が得られることを望んでいます。この重要な点では、旅行マーケティング担当者にとって、予約を逃さないようにすることが重要です。ここで、Facebook の旅行向けダイナミック広告ソリューションが役立ちます。広告が旅行者に関連するものであることを確認しながら、マーケティング担当者の広告費用の無駄を最小限に抑えます。体験段階は、付随的な費用を支払う絶好の機会です。
旅行マーケティング担当者は、旅行者の好みや以前の検索行動に基づいて、補完的またはアップグレードされたサービスを利用して、変換およびクロスセル後に自社の製品やサービスを宣伝できます。旅行者が購入までの経路のどこにいても、Facebook にはフルファネル戦略を実行し、旅行者をブランドと結び付ける機能があります。
旅行マーケティング担当者が Facebook と Instagram をどのように使用しているかについて詳しく知りたいですか?ダウンロード2019 年 Facebook および Instagram 旅行広告に関するレポート.
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