プエルトバリャルタはどのように LGBTQ+ 旅行者に重点を置いているのか

August 24, 2022
読了時間:5 分

Sojern では、目的地のマーケティング担当者が目標を達成できるよう支援することに重点を置いています。正しい旅行者LGBTQ+ 旅行者を含むデジタル マーケティングを通じて。私たちの目的地パートナーであるプエルトバリャルタ観光局マネージングディレクターのルイス・ビジャセノール氏もQ&Aに参加し、彼のチームが目的地に来るLGBTQ+旅行者をサポートする素晴らしい方法を共有しました。私たちは、彼らが包括的なコミュニティを構築するために何をしてきたのか、そしてマーケティングについてどのように考えているのかについて学びました。

なぜプエルトバリャルタが専門家なのか?プエルトバリャルタは、世界で最もフレンドリーな都市。 60 年にわたり、彼らはプエルトバリャルタをすべての人を歓迎する包括的なコミュニティとして推進してきました。この取り組みは、ルイスとプエルトバリャルタチームのリーダーシップの下で成功しました。プエルト バジャルタは、メキシコで忘れられない LGBTQ+ の場所として知られています。

 

どのようにしてこの役割に就いたのですか?毎日の仕事の何が楽しいのですか?

私たちのチームのメンバーは主に地元コミュニティの出身であるため、プエルト バジャルタと深いつながりがあり、この目的地の魅力を共有したいと考えています。それは、プエルトバリャルタを訪れるすべての訪問者に大きな違いをもたらすものです。帰属意識は私たちにとって最優先事項です。私にとって、プエルトバリャルタを代表して国際的に、またさまざまなタイプの旅行者を代表できることは大変光栄です。私は 2007 年から観光局で働いていますが、なぜ旅行者が私の街に来るべきなのか、そして人々がこの街を好きになる理由について話すのはとても楽しいことです。

プエルトバリャルタはどのようにLGBTQ+コミュニティに働きかけたのでしょうか?このグループが目的地にとってなぜ重要ですか?

当初、私たちは口コミに頼っていたため、LGBTQ+ ビジネスを推進していませんでした。しかし、2013 年以来、私たちはこの目的地が LGBTQ+ フレンドリーであることを宣伝してきました。収益を促進するだけでなく、より良い職場環境を生み出し、良好な人間関係を促進することも重要です。それは、敬意と包容力を持ってリーダーシップを発揮することです。私たちは、私たちの文化と伝統を尊重するすべての旅行者を歓迎します。

私たちは米国外では世界最大のアメリカ人コミュニティを持っており、この地域には約 40,000 人の外国人が住んでいます。そのコミュニティの一部がLGBTQ+コミュニティでした。ここに来たとき、彼らは社交の場を探し始めました。また、プエルトバリャルタは依然として人口 30 万人の小さなコミュニティであるため、このことは地元の人々がより自由に宗教や地元コミュニティに対してプレッシャーを感じないようにすることを奨励し、助けになりました。

私たちは LGBTQ+ 商工会議所との連携を促進し続けます。私たちはこの国で最も成功したプライドを持っています。バヤルタ プライド、今年で10回目の記念となりました。プライド月間は 6 月ですが、私たちがプライド ビジネスを始めたとき、米国のトップの目的地と競争したくありませんでした。そこで私たちはプライドの祭典を 5 月 17 日の国際差別反対デーに合わせました。それが私たちが大きな成功を収めた理由です。その週には市の占有率の 20% に相当する約 15,000 人の訪問者を迎え、一週間で 30 万ドルの宿泊税がかかります。

私たちの市長(2017年)は、この国で初めてパレードに参加した市長であり、初の同性愛者のカップルと結婚しました。.現在では 100 を超えるさまざまなゲイ向けビジネスがあり、多くのホテルもコミュニティの一部となっています。

LGBTQ の旅行者に対応するためにどのような取り組みを行っていますか?彼らがそこに旅行することを魅力的にするために何をしていますか?インクルーシブなコミュニティについてどのように彼らに伝えていますか?

LGBTQ+歓迎の目的地として確立された観光面では、差別に対する研修セッションの提供を開始しました。それは法律であるため、私たちはすべてのサプライヤーに対して敬意を払うよう教育しています。私たちはさまざまな協会の会員でもあります。私たちはメキシコで初めて、国際ゲイ・レズビアン旅行協会(彼らは権利擁護活動を行っています)、ヒューマン・ライツ・ウォッチ、トロントで開催されるワールドプライド 2014 に参加します。

ここは、ラテンアメリカで唯一、ダウンタウンにゲイバーフッド (非常にゲイフレンドリーな街の区域) があるビーチです。それは現在、国内で最も高価な平方メートルであり、ゲイバーフッドにますます多くのビジネスが来るのが見られます。彼らはアパートをトルティーヤのように売り、さらに建設しています。 LGBTQ+ コミュニティを歓迎したいという理由で、プライドに参加するホテルやその他のパートナーが増えています。彼らは目的地へ頻繁に旅行します。彼らは一度だけではなく、三回もここに来て、平均的なカップルよりも多くの時間を過ごします。

マーケティング プログラム全体については何を考えていますか?あなたにとって今の優先事項は何ですか?また、ゲイの旅行者にどのようにアプローチしているかについても少しお話しましょう。

私たちは、ウェブ、ラジオ、ポッドキャスト、Facebook および Instagram を実施し、専門のメディア パートナーと協力し、LGBTQ+ 市場に焦点を当てたプラットフォームを提供してきました。また、プレス旅行やイベントや展示会への参加も行っています。

私たちの全体的な投資のほとんどはデジタルに向けられています。デジタルは測定が非常に簡単であるため、非常に優先度が高くなります。 Sojern はとても大切なパートナーです。私たちはあなたの素晴らしいデータを活用します。 Sojern は他の目的地にとっても素晴らしいパートナーになると信じています。たとえば、メキシコ、プエブラ、クエルナバカなどは、プエルトバリャルタがこれほど多くの LBGTQ+ ビジネスを獲得するために何をしているのかを知るために私たちにアプローチしてきました。そして、Sojern は私たちがそれを行うのを助けてくれました。デジタル マーケティングは適切な視聴者を見つける優れた方法であり、依然として最も重要なチャネルです。

現在、Visit Puerto Vallarta のキャンペーンでは、プエルト バジャルタ、または他のビーチの競合他社や競合他社への旅行を目的とした人々をターゲットにすることに重点を置いています。このキャンペーンでは、LGBTQ+ 視聴者にリーチするためにコンテキスト キーワードも使用しています。キーワードコンテキストターゲティングは、個人を特定できる情報(プライベート情報)を尊重しながら、このコミュニティにリーチするための広告手法です。これは効果がありましたか?

人々は目的地について調べてゲイ向けのホテルを探しているので、キーワードが役に立つのは間違いありません。キーワードに基づいてターゲットを絞ることで、旅行者にメッセージを届けることができます。これが、デジタルがこれらの旅行者にリーチする最良の方法となり得る理由です。デジタル検索は非公開なので、LGBTQ+ コミュニティがリサーチを行うのに最適なチャネルです。

私たちはルイス氏の洞察に感謝しており、世界中の人々の LGBTQ+ コミュニティのための安全な環境を作り出す企業であることを誇りに思っています。

LGBTQ+ の旅行者にリーチするキャンペーンを実施したいと考えていますか?今すぐ接続してください.

その他の記事
興味があるかもしれません

大声で誇りに思う: LGBTQ+ 旅行者のための包括的で本物の旅行体験を作成する

LGBTQ+ の旅行者にとって安全で包括的な環境を作り出す方法を学びましょう。 6 月がプライド月間となり、夏のシーズンが始まると、デスティネーション マーケティング組織 (DMO) は、LGBTQ+ 旅行市場にアピールし、関与する取り組みを

もっと読む

世界的な団結: Sojern 従業員が乳がんに光を当てる

Sojern 従業員は、乳がんのために寄付、ボランティア活動を行い、活動しました。

もっと読む

黒人歴史月間を祝う: Sojern とハベノ・マクリーンの感動的なトーク

ハベノ・マクリーン氏を歓迎し、「運動はすべての人のためにある」というメッセージを共有していただきました。

もっと読む

始めよう 会話

デジタルマーケティングで当て推量に頼る必要がなくなるよう、いつでもお手伝いします。旅行業界で最もインテリジェントなマーケティングプラットフォームを活用するには、お問い合わせください。

Sojern 文化
SoProud