デジタル マーケティング キャンペーンが成功すると、関心が高まり、ユニークな商品が紹介され、マーケティング目標の達成に役立ちます。旅行者は旅行の調査や計画にさまざまなチャネルを利用しているため、オンラインのどこにいてもあなたのメッセージを目の前に届けることが重要です。
ここでマルチチャネル戦略が登場します。マルチチャネルのアプローチとは、視聴者を知り、データを使用して旅行意向のシグナルを理解し、彼らが旅行に来ているときに目の前に行き、オンラインでいつでも会って、適切なメッセージを伝えることを意味します。
マルチチャネル マーケティング戦略は、目標を設定し、データを使用して目標を達成し、それを超えるのに役立ちます。平均して、ディスプレイ、Facebook/Instagram、検索エンジン マーケティング (SEM) ～ Sojern の 3 つのチャネルを採用することで、顧客のコンバージョン数は 2 倍になりました。このような種類の結果は、最初から最後までバランスの取れた戦略を作成することで得られます。
マルチチャネル マーケティング戦略を確立すると、クリーンなデータを収集することもできます。チャネルを個別にアクティブ化すると、コンバージョン トラッキングが重複する可能性が高まり、最終的にはマーケティング予算が無駄になります。これでは、複数のチャネルにわたって誰にリーチしているかを比較して、それらのチャネル間で最適化を行うことができなくなります。また、顧客に何度も広告を配信したり、顧客に関係のない広告を配信したりすることで、顧客に悪影響を及ぼす可能性もあります。
マルチチャネル マーケティング戦略を確立することに決めましたが、どこから始めればよいかわかりません。以下の要素に取り組めば、マーケティング キャンペーンの強力な基盤を構築することができます。
戦略の「理由」と「方法」が重要です。ホテルのマーケティング担当者の場合、目標には、収益の増加、ブランド ロイヤルティの向上、エンゲージメントの向上、またはビジネス目標に適合するあらゆるものが含まれる可能性があります。目標を確立したら、目標を定義し、それに基づいて指標を設定するときに、もう少し具体的にすることができます。したがって、目標が収益の増加である場合、目標と指標は次のようになります。
取り組むべき目標を設定することで、キャンペーンに方向性を与え、期間全体にわたって計画を立てて調整できるようになります。キャンペーンを評価すると、より良い結果を得るためにどこを変更する必要があるかが指標によって示されます。
対象ユーザーを定義すると、どこに重点を置くかが明確になります。旅行者によって情報の入手経路が異なります。オンラインのレビューに注目する人もいますが、推奨事項やソーシャル メディアとの関わりを好む人もいます。旅行意向データを通じて、貴社のビジネスに適した旅行者を見つけるお手伝いをいたします。
Sojern は、旅行や旅行の予約をするつもりであることを示す閲覧アクティビティなど、チャネル全体にわたる潜在的な旅行者の意図シグナルを監視します。まだアクティビティを予約または計画していない人の前に立つことができるため、意思決定プロセス中に料金や特典に関する情報を提供できます。この旅行意図データを使用すると、オンラインで視聴者を見つけてターゲットを絞り、直接予約できるようにすることができます。
旅行者はダイナミックです。旅行者は、最終的な決定を下す前に、検索エンジンからソーシャル メディア、旅行サイトに移動し、また戻ることができます。たとえば、旅行を検討している人の中には、時間帯に応じてデバイスを切り替える人もいます。仕事中は日中はデスクトップを使用し、夜になるとモバイルに切り替えます。すべてのユーザーのジャーニーは非常に予測不可能である可能性があり、
SEM、メタ検索、ソーシャル メディアなどのチャネルで宣伝すると、キャンペーンに大きな変化をもたらす可能性があります。すべての旅は非常に複雑であるため、これらのチャネルを接続することで、ブランドを取り巻くノイズを減らすことができます。
対象ユーザーを絞り込んだら、次のようなメッセージで彼らの注意を引きます。よく練られたメッセージそしてうまくデザインされた広告。特別オファー、パッケージ、プロモーションを紹介する一貫したコンテンツを作成して、苦労して見つけたユーザーを引き付けることができます。あなたのビジネスをユニークなものにしているものについて調査を実施し、競合他社との違いを共有します。これらの差別化要因は、あなたのホテルを予約するのに好まれるブランドにするための基盤となります。
メッセージを作成するときは一貫性が重要です。マーケティング チャネルと独自の機能を定義している場合、さまざまなプラットフォーム間でメッセージを切り替えると、視聴者が混乱する可能性があります。明瞭さを犠牲にすることなく、適切なバランスを見つけてください。
デジタル世界を移動する潜在的な旅行者と関わることは、複雑な課題です。マルチチャネル キャンペーンに対する戦略的アプローチを確立することで、ペースの速いデジタル環境でも競争力を維持できます。
基礎を築いたら、次のことを見つけてください。クリエイティブな広告トレンドあなたの背中を押すことができますマルチチャネルキャンペーン次のレベルへ。
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成長するロードトリップのトレンドを活用し、現代の旅行者を魅了します。 旅行シーズンのピークの喧騒が続く中、新しくエキサイティングな冒険に出かけたいと願う冒険愛好家がますます増えています。全米では、休暇先に空港ではなく一般道路や高速道路を選ぶ旅
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