SAN FRANCISCO - 12. April 2018 - Söjern, die Nachfragemaschine für Reisen, kündigt heute die Veröffentlichung eines zusammen mit Google entwickelten Reiseberichts für Australien und Neuseeland an. Der Bericht stützt sich auf Google-Suchdaten und die Milliarden von Signalen zur Reiseabsicht, die zur Erstellung der 350 Millionen Reiseprofile von Sojern verwendet wurden, und gibt einen detaillierten Überblick darüber, wie lokale, regionale und internationale Reisende Reisen suchen, vergleichen und buchen.
„Unsere Daten zeigen, dass der Tourismus in Australien und Neuseeland weiterhin deutlich wächst“, sagte Chris Greenwood, Regional Sales Director bei Sojern. „Trotz des zunehmend komplexen Kaufprozesses durch Reisende, der sich über mehrere Geräte, Kanäle und Plattformen erstreckt, stellt dieses Wachstum eine große Chance für Reisemarketer dar. Marken mit personalisierten, kanalübergreifenden Strategien, die Reisende auf allen Geräten und in allen Phasen des Kaufprozesses ansprechen, werden sich auf diesem Markt durchsetzen.“
Zu den wichtigsten Ergebnissen des Berichts gehören:
Mobile-First-Suchanfragen deuten auf Bedarf an mehr Mobile-Marketing hin
56 Prozent der regionalen Google-Reiseanfragen für Australien und Neuseeland kamen von Mobiltelefonen, was darauf hindeutet, dass bei der Suche nach Reisen das Handy an erster Stelle steht. Unseren Daten zufolge setzte sich bei Sojern der Trend fort, bei internationalen Reisenden, die Reisen in diese Region planen: 43 Prozent der Reisenden von außerhalb der APAC-Region suchten auf dem Handy nach Reisen. Die Bedeutung einer mobilen Strategie für Marketer in dieser Region kann gar nicht genug betont werden.
Mobilgeräte stehen an erster Stelle, aber Reisende wechseln zur Buchung über ein anderes Gerät
Touristen, die nach Australien und Neuseeland reisen, nutzen bei der Planung ihrer Reise stark das Handy, aber viele nutzen bei der Buchung geräteübergreifend. APAC-Reisende, die dem ANZ-Markt am nächsten sind, buchen mit größerer Wahrscheinlichkeit auf ihrem Handy. Dies stimmt mit dem überein, was wir in der Vergangenheit gesehen haben, und deutet darauf hin, dass Verbraucher, wenn sie innerhalb der Region buchen oder in letzter Minute buchen, dazu ihr Handy verwenden. Wenn sie jedoch eine Reise buchen, die in Bezug auf Entfernung oder Zeit weiter entfernt ist, wechseln sie zu einem Desktop.
Hinzu kommt, dass die Trends bei der Nutzung mobiler Geräte bei der Reisesuche je nach Wochentag schwanken, was den Kaufprozess der Reisenden noch komplexer macht. Laut Daten von Sojern ist die Suche nach Reisen montags und dienstags auf allen Geräten am höchsten. Am Wochenende ist die Reisesuche am niedrigsten, aber der Anteil der mobilen Suchanfragen steigt in derselben Zeit um fast 10 Prozent.
Angesichts der zunehmenden mobilen Suchanfragen — trotz zunehmender Komplexität — ist die Umsetzung einer Multichannel-Strategie, die Reisende auf allen Geräten in jeder Phase des Kaufprozesses anspricht, für Reisemarketer von entscheidender Bedeutung.
Die Verbraucherstimmung ändert sich, während Ferienvermietungen und Kreuzfahrten zunehmen
Während Flugreisen und Hotels in Bezug auf das Volumen an erster Stelle stehen, ist im Vergleich zum Vorjahr ein erhebliches Wachstum bei den Anfragen für Ferienwohnungen und Kreuzfahrten für Reisen innerhalb der Region zu verzeichnen. Noch interessanter ist, dass bei der Bewertung von Reiseoptionen die Meinung der Verbraucher in Bezug auf Markentreue immer wichtiger wird. Dies deutet darauf hin, dass sich die Stimmung der Verbraucher in Bezug auf Markentreue bei der Bewertung von Reiseoptionen ändern kann. Dies deutet darauf hin, dass Reisende möglicherweise nach alternativen Unterkünften und Reisearten suchen, wenn sie im Internet surfen, nach allgemeineren Begriffen suchen oder sich an den Homesharing-Markt wenden, um die besten Angebote zu finden.
„Die Sojern Traveler Platform ermöglicht es uns, die Zielgruppen im Markt in Echtzeit besser zu verstehen und mit den richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu sprechen“, fügt Greenwood hinzu. „Egal, ob Sie eine Fluggesellschaft, ein großes internationales Hotel oder ein Reiseveranstalter sind, Sie müssen die Unterschiede zwischen Reisenden, die Australien und Neuseeland besuchen möchten, verstehen und wissen, wie Sie sie erreichen können, während sie ihre Reisen träumen, planen und buchen.“
Um mehr über unsere Reisetrends in Australien und Neuseeland zu erfahren, besuchen Sie den Bericht.
Über Sojern:
Sojern ist der Motor für die Marketingnachfrage von Tausenden von Marken in der Hotel-, Flug-, Kreuzfahrt-, Transport- und Tourismusbranche. Sojern ist seit mehr als einem Jahrzehnt auf Daten zum Weg von Reisenden zum Kauf spezialisiert und bietet Branding- und Performance-Lösungen, indem es Such- und Buchungsabsichtssignale mit firmeneigenen datenwissenschaftlichen Methoden kombiniert, um Reisende aus aller Welt in Echtzeit zu analysieren und zu aktivieren. Sojern wurde 5 Jahre in Folge als eines der 500 am schnellsten wachsenden Unternehmen von Deloitte Technology ausgezeichnet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Teams in Berlin, Dubai, Dublin, Hongkong, Istanbul, London, Mexiko-Stadt, New York, Omaha, Paris, Singapur und Sydney. Weitere Informationen finden Sie unter sojern.com
