SAN FRANCISCO — 15 de octubre de 2024 — Sojern, la plataforma líder de marketing digital creada para viajes, comparte hoy sus datos de viaje más recientes antes de la temporada navideña y más allá. Los viajeros están ansiosos por salir a la carretera o volar, pero las preocupaciones económicas y la inflación están ampliando la brecha de riqueza. En comparación con 2023, cada vez más consumidores optan por los viajes por carretera en lugar de los viajes en avión, si es que viajan. Los datos de Sojern muestran que los precios de los hoteles exclusivos y de lujo han subido un 1,7% y un 1,4%, mientras que los alojamientos económicos se mantienen estables, lo que refleja la creciente demanda de alojamientos de gama alta.
«A diferencia de la pandemia, en la que los viajeros eligieron destinos menos concurridos, quienes viajan regresan a ciudades más populares y caras, y están dispuestos a pagar más», dijo Noreen Henry, directora de ingresos de Sojern. «Lo vimos con el Eras Tour de Taylor Swift, donde el tráfico de reservas a ciudades europeas se disparó. 65% y los precios de las habitaciones de hotel subieron 154%. En esta temporada navideña, estamos viendo las mismas tendencias. Desde eventos hasta salidas festivas, los viajeros quieren aventuras inmersivas, y las marcas de viajes que ofrecen experiencias mágicas y personalizadas ganarán».
Los viajes a los Estados Unidos aumentan para Acción de Gracias y Navidad
Con una estimación 4,7 millones de personas sobrevolaron las vacaciones de Acción de Gracias, los datos de Sojern muestran que las reservas de vuelos nacionales aumentaron un 4% en 2024 en comparación con el mismo período de 2023, con Orlando ocupando el primer lugar como destino preferido para volar en Acción de Gracias.
Mientras tanto, los viajes nacionales durante Navidad han bajado un 15%, mientras que los viajes a Europa han subido un 2% y Asia un 9% más. Los principales destinos a nivel nacional son Honolulu, Nueva York, que espera aproximadamente 7,5 millones visitantes y Orlando, mientras que los principales destinos internacionales son México, el Reino Unido, Canadá y República Dominicana. Si bien México ha sido durante mucho tiempo un destino popular para los estadounidenses, las reservas de vuelos desde los Estados Unidos han bajado un 8% este año. En su lugar, eligen la República Dominicana, donde las reservas de vuelos han aumentado un 14%.
Las ciudades europeas deleitan a los viajeros internacionales, mientras que los europeos acuden en masa a Asia
El ambiente festivo de Europa y la variedad de mercados navideños llevan mucho tiempo atrayendo a viajeros de todo el mundo, y este año no es la excepción. Sin embargo, mientras los viajeros de todo el mundo hacen las maletas y salen en avión a las principales ciudades europeas, los europeos tienen otros planes. Actualmente, las reservas de vuelos nacionales han bajado un 26% y las reservas dentro de Europa han bajado un 5%. Curiosamente, las reservas de vuelos a Asia (14%), América Latina (3%) y países sin conflictos de Oriente Medio y África (3%) han aumentado, lo que indica que los europeos prefieren Generar para vivir sus vacaciones en coche o embarcarse en aventuras de larga distancia.
Londres, con sus encantadores pubs, exhibiciones navideñas y como sede de Mercado mundial de viajes, se erige como el principal destino de Europa esta temporada, con el 79,1% de las reservas de vuelos y el 89,7% de las reservas de hotel.
Con sus bulliciosos mercados navideños, Alemania y Austria han sido destinos populares durante mucho tiempo. Los viajes internacionales a Alemania han aumentado un 7%, mientras que los viajes a Viena representan el 80% de las reservas de vuelos vacacionales de Austria.
París, con todo su brillo y glamour, sigue en lo más alto del Juegos Olímpicos de verano 2024 como uno de los destinos más demandados de Europa. En general, los viajes nacionales dentro de Francia han bajado un 41%, pero los viajes internacionales solo han bajado un 1%, y los estadounidenses buscan probar las delicias francesas y pasear por los mercados. Al igual que otros destinos europeos, los viajes nacionales dentro de Italia y España han bajado, pero los viajes internacionales han aumentado un 13% y un 11%, respectivamente, y los visitantes eligen las principales ciudades, como Roma, Milán, Florencia, Venecia, Madrid y Barcelona.
Los viajes a Abu Dabi y Arabia Saudí aumentan antes de los grandes eventos y la temporada alta de viajes
Los eventos de Fórmula Uno (F1) atraen a grandes multitudes. Por ejemplo, el Gran Premio de Singapur de 2022 impulsó los viajes al país en 63%. Los Emiratos Árabes Unidos se están preparando para el Gran Premio de Abu Dabi (del 6 al 8 de diciembre), y las reservas de vuelos de los últimos 30 días muestran un aumento general del 9% en diciembre. Las reservas regionales aumentaron un 13% y los viajes internacionales aumentaron un 4% en comparación con 2023. Mientras tanto, Arabia Saudí está experimentando una creciente demanda al entrar en la temporada alta de viajes, con un aumento del 15% en las reservas de vuelos internacionales y un 38% en los viajes regionales.
Los viajeros eluden los destinos de esquí tradicionales en favor de Japón
El esquí de vacaciones siempre ha atraído a los viajeros, pero este año sus preferencias están cambiando. Los destinos tradicionales, como los Alpes alemanes y suizos, siguen teniendo una alta demanda, ya que las reservas de hotel aumentaron un 20% y un 42%, respectivamente. Sin embargo, las reservas de hoteles en destinos de esquí estadounidenses y canadienses han bajado entre un 9% y un 18%, y el turismo de esquí europeo está registrando patrones similares. Japón se perfila como uno de los principales destinos de esquí, con un aumento del 417% en las reservas de hotel en comparación con el año pasado.
Las reservas para el Año Nuevo chino han bajado, a falta de tres meses
El Año Nuevo chino en 2025 se extiende del 28 de enero al 3 de febrero y está impulsando los viajes por Asia Pacífico. Singapur suele ser un gran atractivo, pero las reservas hoteleras actuales han bajado un 11,55% en general en comparación con el mismo período de 2024, y las reservas nacionales han bajado un 26%. Singapur es el principal destino de China para las vacaciones, ya que capta el 14,8% de los viajes no intrarregionales de Asia Pacífico. Si bien algunos viajeros chinos vuelan durante las vacaciones, las reservas de vuelos han bajado un 18,82%. Las reservas de hotel aumentaron un 10,41% en comparación con 2023, lo que indica una mayor demanda de viajes nacionales, pero probablemente en tren o en automóvil.
El panorama de los viajes en 2025 y más allá
Los viajeros de hoy están más motivados que nunca por la experiencia e invierten mucho para asistir a conciertos, eventos y deportes importantes, como la Copa Mundial de la FIFA. En 2022, Qatar fue sede de la Copa Mundial de la FIFA, lo que elevó las búsquedas internacionales de alojamiento en 541% en todo el mundo. A continuación, Canadá, México y los Estados Unidos serán los anfitriones de la Copa Mundial de la FIFA 2026, que atraerá a viajeros de todo el mundo para animar a sus equipos.
A medida que los viajeros buscan cada vez más experiencias, están dispuestos a gastar más, lo que aumenta tanto los costos como las expectativas. En respuesta, la industria de viajes está adoptando soluciones innovadoras, como la IA generativa, para comprender mejor a los huéspedes y ofrecer experiencias personalizadas a escala. Este año marca solo el comienzo, ya que se prevé que la adopción de estas herramientas innovadoras crezca hasta 2025 y más allá.
*Datos de Sojern obtenidos el 1 de octubre de 2024
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing de viajes diseñada para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la industria de viajes. La Plataforma de Marketing de Viajes de Sojern es un conjunto de software y servicios fáciles de usar que ofrecen un conocimiento sobre los viajeros sin igual, audiencias inteligentes, activación y optimización multicanal y una experiencia de cliente conectada, todo en un solo lugar. Más de 10 000 especialistas en marketing de viajes confían en nuestra plataforma cada año para encontrar, atraer, convertir y fidelizar a los viajeros. Fundada en 2007, Sojern tiene su sede en San Francisco, California, y cuenta con equipos en América, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico.
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