Utilice los datos para optimizar la experiencia de los huéspedes del hotel

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La COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que los viajeros buscan y reservan viajes. Confiar en las mismas tácticas ya no es suficiente. En este seminario web, Venuelytics se une a Sojern para compartir cómo los hoteleros pueden utilizar los datos disponibles al alcance de la mano para mejorar la experiencia de sus huéspedes, desde la fase de planificación y reserva hasta la experiencia en el destino, y fidelizar y repetir las reservas a lo largo del tiempo. Venuelytics y Sojern abordarán las etapas clave del viaje del viajero y cómo puedes usar los datos para perfeccionar la experiencia de tus huéspedes y maximizar los ingresos de tu propiedad. Como siempre, terminaremos con una sesión de preguntas y respuestas en directo para que los asistentes formulen sus preguntas a los expertos.

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Ponentes del seminario web

Francis X García

Él/Él
Vicepresidente de marketing y desarrollo empresarial, Venuelytics

Fran García es vicepresidente de desarrollo empresarial de Venuelytics. Fran es una ejecutiva de marketing con experiencia comprometida con comprender mejor el comportamiento de los consumidores y huéspedes mediante el uso de investigaciones y análisis sofisticados. Para Venuelytics, Fran ofrece iniciativas de marketing estratégicas que ayudan a los clientes y posibles clientes a comprender mejor el poder de la plataforma Venuelytics Guest Experience. Fran tiene una licenciatura en Economía y un MBA de la Universidad de California en Berkeley.

Baskar Manivannan

Él/Él
Cofundador y CEO

Baskar Manivannan es cofundador y director ejecutivo de Venuelytics. Baskar es un ejecutivo de tecnología con más de 25 años de experiencia en la creación de plataformas de software escalables para empresas y consumidores en los sectores del comercio minorista, la hostelería, los viajes y el estilo de vida. Baskar ha demostrado su experiencia en la creación de plataformas avanzadas de análisis de datos y automatización del marketing móvil con la adquisición exitosa de su empresa anterior, y ocupó puestos ejecutivos de alto nivel en empresas como SAP, Business Objects y Accenture. Baskar es licenciado en Ciencias de la Computación e Ingeniería por la Universidad de Anna y en Gestión de Riesgos por la Universidad de California en Berkeley.

Joanna Teevan

Ella/Ella
Gerente sénior de Cuentas Estratégicas, Sojern

Joanna Teevan es la gerente sénior de Cuentas Estratégicas y Alianzas de Sojern, con sede en Omaha. Para Sojern, Joanna lidera la adquisición de asociaciones con proveedores de tecnología como motores de reservas, sistemas de administración de propiedades (PMS) y gestores de canales. Es licenciada en Contabilidad por la Universidad de Saint Louis.

Jonathan Kreifels

Él/Él
Gerente de Programas, Cuentas Estratégicas, Sojern

Jonathan Kreifels es gerente de programas en el equipo de cuentas estratégicas de Sojern. Antes de esto, fue un miembro clave del equipo de éxito de clientes de Sojern, donde fue responsable de hacer crecer las cuentas clave y ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Jonathan es licenciado en Marketing, Inteligencia Empresarial y Análisis por la Escuela de Negocios Heider de la Universidad de Creighton.

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May 25, 2022
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May 25, 2022
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11:00 A.M. SGT, BST +8
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Utilice los datos para optimizar la experiencia de los huéspedes del hotel

La COVID-19 ha cambiado radicalmente la forma en que los viajeros buscan y reservan viajes. Confiar en las mismas tácticas ya no es suficiente. En este seminario web, Venuelytics se une a Sojern para compartir cómo los hoteleros pueden utilizar los datos disponibles al alcance de la mano para mejorar la experiencia de sus huéspedes, desde la fase de planificación y reserva hasta la experiencia en el destino, y fidelizar y repetir las reservas a lo largo del tiempo. Venuelytics y Sojern abordarán las etapas clave del viaje del viajero y cómo puedes usar los datos para perfeccionar la experiencia de tus huéspedes y maximizar los ingresos de tu propiedad. Como siempre, terminaremos con una sesión de preguntas y respuestas en directo para que los asistentes formulen sus preguntas a los expertos.

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Ponentes del seminario web

Francis X García

Vicepresidente de marketing y desarrollo empresarial, Venuelytics

Fran García es vicepresidente de desarrollo empresarial de Venuelytics. Fran es una ejecutiva de marketing con experiencia comprometida con comprender mejor el comportamiento de los consumidores y huéspedes mediante el uso de investigaciones y análisis sofisticados. Para Venuelytics, Fran ofrece iniciativas de marketing estratégicas que ayudan a los clientes y posibles clientes a comprender mejor el poder de la plataforma Venuelytics Guest Experience. Fran tiene una licenciatura en Economía y un MBA de la Universidad de California en Berkeley.

Baskar Manivannan

Cofundador y CEO

Baskar Manivannan es cofundador y director ejecutivo de Venuelytics. Baskar es un ejecutivo de tecnología con más de 25 años de experiencia en la creación de plataformas de software escalables para empresas y consumidores en los sectores del comercio minorista, la hostelería, los viajes y el estilo de vida. Baskar ha demostrado su experiencia en la creación de plataformas avanzadas de análisis de datos y automatización del marketing móvil con la adquisición exitosa de su empresa anterior, y ocupó puestos ejecutivos de alto nivel en empresas como SAP, Business Objects y Accenture. Baskar es licenciado en Ciencias de la Computación e Ingeniería por la Universidad de Anna y en Gestión de Riesgos por la Universidad de California en Berkeley.

Joanna Teevan

Gerente sénior de Cuentas Estratégicas, Sojern

Joanna Teevan es la gerente sénior de Cuentas Estratégicas y Alianzas de Sojern, con sede en Omaha. Para Sojern, Joanna lidera la adquisición de asociaciones con proveedores de tecnología como motores de reservas, sistemas de administración de propiedades (PMS) y gestores de canales. Es licenciada en Contabilidad por la Universidad de Saint Louis.

Jonathan Kreifels

Gerente de Programas, Cuentas Estratégicas, Sojern

Jonathan Kreifels es gerente de programas en el equipo de cuentas estratégicas de Sojern. Antes de esto, fue un miembro clave del equipo de éxito de clientes de Sojern, donde fue responsable de hacer crecer las cuentas clave y ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Jonathan es licenciado en Marketing, Inteligencia Empresarial y Análisis por la Escuela de Negocios Heider de la Universidad de Creighton.