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30 % de croissance
Gagné
Ticino Hotels Group est une chaîne de quatre établissements indépendants situés dans la région italophone du Tessin en Suisse. Ils utilisent Sojern's Pay on the Stay pour activer le marketing numérique multicanal sur l'ensemble de leur portefeuille.
« J'ai travaillé avec Sojern dans un ancien hôtel et j'ai vécu une expérience formidable. J'ai donc su que je voulais collaborer avec eux lorsque j'ai rejoint Ticino Hotels Group. Leur forfait Pay on the Stay nous offre un modèle commercial plus propre et plus fiable qui nous aide à mettre en œuvre notre stratégie de réservation directe, et nous en avons vu les résultats. À tous ceux qui envisagent Sojern pour leurs besoins en marketing numérique, je dis : allez-y ! »
Objectif
L'équipe de Ticino Hotels s'est tournée vers Sojern pour maximiser ses réservations directes alors qu'elle était confrontée à un afflux d'intérêt national en raison de la pandémie de COVID-19. Les frontières étant désormais rouvertes, ils continuent de travailler avec Sojern pour élargir leur portée et continuer à générer du trafic direct vers leur site Web.
Solution
Début 2021, Ticino Hotels Group s'est associé à Sojern. Katia Monti Pietrosanti, responsable du marketing numérique et des ventes en ligne, a travaillé auparavant pour Sojern dans un autre établissement du lac de Côme et savait que Sojern était un partenaire fiable pour les réservations directes. Ticino Hotels Group a tiré parti de Pay on the Stay, un package de marketing numérique dans lequel les hôteliers ne versent une commission que sur les séjours terminés. Sojern gère de la publicité pour le compte de Ticino Hotels Group sur l'affichage programmatique, Facebook et Instagram. Sojern exploite des milliards de points de données sur les intentions de voyage via le Sojern Traveler Ecosystem™ pour trouver et interagir avec ceux qui souhaitent voyager dans la région du Tessin. Sojern adresse à ces voyageurs des messages inspirants provenant des établissements de Ticino Hotels et garde leur nom en tête de liste. Ainsi, lorsque les clients sont prêts à réserver, ils réservent directement auprès de leurs hôtels. De plus, l'équipe de designers internes de Sojern crée des publicités display attrayantes pour chaque établissement du portefeuille de Ticino Hotels Group. Depuis le début du partenariat, Sojern a enregistré une augmentation de 30 % des réservations directes sur l'ensemble de son portefeuille.
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