Présentation
Discovery Hospitality, une collection hôtelière philippine présente à Boracay, Coron, Samal et au Primea Makati de Manille, s'associe à nous pour générer des réservations directes sur l'ensemble de son portefeuille. Après dix ans, ce partenariat a évolué, passant d'un succès marquant en matière de réservations directes à une stratégie de performance éprouvée sur le long terme, entièrement propulsée par notre modèle à la commission.
Objectifs
Discovery Hospitality gère ses communications marketing intégrées avec une équipe interne restreinte, responsable à la fois de renforcer la notoriété de la marque et de générer des réservations directes. Si une forte demande locale constituait une base solide, un budget marketing limité restreignait la capacité de l'équipe à atteindre les voyageurs internationaux à grande échelle.
“We weren't looking for another agency. We were looking for a partner that understood where we were as a business and was willing to grow alongside us. That's what we've found in Sojern. They bring international traveller insights, performance marketing expertise, and technology, while our team continues to focus on the brand, domestic demand, and our owned channels.”
Solution
Sojern a mis en place des campagnes permanentes à la commission via le display, le SEM, le metasearch, les liens de réservation gratuits de Google Hotel Ads (GHA) et Facebook pour certains établissements Discovery, offrant à l'équipe interne une portée internationale sans alourdir les dépenses marketing fixes. De 2023 à 2025, notre contribution au chiffre d'affaires des réservations de l'ensemble du portefeuille est passée de 11 % à 20 %.
La preuve la plus évidente est Discovery Boracay, où les réservations directes dépassent désormais les réservations via les agences de voyages en ligne (OTA) avec 83 % contre 17 %. Il s'agit d'un renversement spectaculaire de la dépendance habituelle du secteur envers les OTA, un résultat que Discovery considère comme la validation de huit années d'investissement soutenu dans ce canal.
À propos du partenariat
Hôte :
Agence :
Hôtel partenaire :
Partenaire d'attraction :
Co-Op Partner:
“We weren't looking for another agency. We were looking for a partner that understood where we were as a business and was willing to grow alongside us. That's what we've found in Sojern. They bring international traveller insights, performance marketing expertise, and technology, while our team continues to focus on the brand, domestic demand, and our owned channels.”
