今日、旅行者を魅了するには、優れたビジュアルや説得力のあるキャッチフレーズ以上のものが必要です。目的地マーケティング組織 (DMO) は、近隣の都市や州だけでなく、世界中のあらゆる目的地との激しい競争に直面しています。
私たちの一環として2025 年のデスティネーション マーケティングの現状このレポートでは、米国を拠点とする観光リーダーの戦略、課題、目標を詳しく掘り下げます。彼らの参加により、私たちは現在、米国におけるデスティネーション マーケティングを形成する優先事項の最前列に座ることができました。
では、米国の DMO はどのようにして目的地を目立たせるようにしているのでしょうか?ここでは、彼らが私たちに共有してくれた内容と、それが DMO にとって何を意味するかについて説明します。
デスティネーション マーケティングが毎年数回の季節限定の大きなプッシュを中心に展開していたときのことを覚えていますか?そんな日々は急速に消え去っていきます。
米国の DMO の 75% が現在稼働中常時開催のキャンペーン—調査対象の他のどの地域よりも多かった。つまり、繁忙期だけでなく、年間を通じて旅行者に常に提供されているということです。
なぜシフトなのか？旅行者は、もう決まったスケジュールに基づいて計画を立てる必要はありません。彼らは、多くの場合、複数のデバイスやタッチポイントを使用して、いつでも閲覧、空想、予約を行っています。その過程を通じて常に目立つようにすることで、DMO はインスピレーションを与え、コンバートする機会が増えます。
そしてそれは効果を上げています。米国の回答者の 51% は、常時実施されているキャンペーンがブランド認知度の向上に役立っていると回答しました。これは、旅行者と目的地とのつながりを構築するための重要な第一歩です。
米国の DMO は、フルファネル マーケティングに関しても時代の先を行っています。 71% は、旅行者が目的地について最初に聞いた瞬間から予約する瞬間 (そしてその後) まで、旅行者の旅行全体にわたる戦略を実行していると回答しています。
それは大変なことです。これは、DMO が話題を生み出すことだけに焦点を当てているのではなく、結果を生み出すことに焦点を当てていることを示しています。
それでも、フルファネルマーケティングを成功させるのは簡単ではありません。 47% は、追跡と帰属が最大の問題点であると回答しています。それは不思議ではありません。今日の旅行者は、意思決定を行う前に、十数の異なるチャネルを通じて貴社のブランドと対話することができます。
しかし、多くの DMO は、よりスマートなセグメンテーションとパーソナライゼーションによってその課題に対処する方法を模索しています。 41% は、より関連性の高いメッセージで主要な視聴者層をターゲットにすることで、旅行者の旅をカスタマイズしていると回答しました。このような正確さによりキャンペーンがより効果的になり、旅行者が何を求めているのかを本当に理解していることがわかります。
コラボレーションは常にデスティネーション マーケティングの一部でしたが、これほど重要になったことはありません。
米国の DMO の 92% が積極的に参加しています。生協マーケティングキャンペーンは、調査したすべての地域の中で最も高い割合でした。ホテル、旅行会社、地域の観光スポットと提携するかどうかに関係なく、DMO はリソースをプールして、より大規模で大胆なキャンペーンを作成しています。
コストが大きな要因です。62% が、生協の主な動機はコストを共有することだと答えています。しかし、ただお金を節約するだけではありません。それは、旅行者に目的地が提供する完全な体験を示す、より豊かでよりつながりのあるストーリーを提供することです。
当然のことながら、ホテルと宿泊施設 (85%) および観光スポット/ツアー (69%) が生協パートナーのトップとなっています。これらのパートナーシップは、リーチを拡大するだけでなく、全員が勝利するのに役立つ地域の関係を促進します。
デジタルは引き続き DMO メディア戦略を支配していますが、米国のデスティネーション マーケティング担当者は、デジタルをどこにどのように表示するかについてより創造的になってきています。
私たちが見つけたものは次のとおりです。
しかし、ここが興味深いところです。現在、米国の DMO の 23% がコネクテッド TV (CTV) を使用しており、これは他のどの地域よりも多くなっています。これは、特にストリーミング プラットフォームが成長を続ける中、ビデオがマーケティング ミックスの重要な部分を占めていることを示す明確なシグナルです。
ビデオは、より深く、より感情的なストーリーを伝える機会を提供します。美しい景色、地元のユニークなイベント、または今すぐ予約したくなるような旅行者の体験談を紹介するのに最適です。
それでも、ハードルがないわけではありません。米国の DMO の 55% は、これらすべてのチャネルを活性化するために必要な膨大な量のコンテンツ作成に苦労しています。さらに 45% は、ROI を証明するのは難しいと答えています。
そこで AI が役に立ちます。回答者の 59% が、コンテンツ作成をサポートするためにすでに AI を使用しています。これにより、ワークフローが合理化され、時間が節約され、チームが戦略とストーリーテリングに集中できるようになります。
あらゆる優れたキャンペーンの背後には優れたデータがあります。そして、米国の DMO はデータを活用しています。
彼らの最上位の戦略目標は、強力なパフォーマンスの考え方を反映しています。
これらのデータ ポイントを総合すると、米国の DMO がブランド構築とパフォーマンス マーケティングを融合し、インプレッションだけでなくアクションとエンゲージメントによって成功を測定していることがわかります。
あなたが米国の DMO マーケティング担当者であれば、より多くのチャネル、より多くのコンテンツ、そして結果を示さなければならないというより多くのプレッシャーをやりくりしている可能性があります。しかし、あなたは一人ではありません。
このデータは明確な物語を伝えています。米国の DMO はデジタルで大胆な動きをしており、パートナーシップに傾き、データを利用して旅行者の旅のあらゆる部分を微調整しています。確かに課題はありますが、勢いもあります。彼らは、より明確なターゲティング、より優れたコンテンツ、より強力なコラボレーションを備えた、よりスマートなキャンペーンを構築しています。
そして一番いいところは？すべてを自分で行う必要はありません。
完全版をダウンロード2025 年のデスティネーション マーケティングの現状このレポートでは、世界中の約 200 の DMO からのグローバルおよび地域の洞察、ベンチマーク、戦略を調査します。
これらの洞察を行動に移す準備ができている場合は、私たちは助けに来ます.
注: 当社のブログ投稿では、地域の洞察を強調するために若干異なる方法論を使用しているため、当社のグローバル レポートとは異なる場合があります。これらの違いは、全体的な調査結果と一致しながらも、市場固有の傾向を反映しています。
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デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。
このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。
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