Atrair viajantes hoje em dia exige mais do que ótimos recursos visuais e um slogan atraente. As organizações de marketing de destino (DMOs) estão enfrentando intensa concorrência, não apenas de cidades ou estados vizinhos, mas de todos os destinos mais procurados em todo o mundo.
Como parte do nosso Estado do Marketing de Destino 2025 No relatório, mergulhamos nas estratégias, desafios e metas dos líderes do turismo sediados nos EUA. A participação deles nos deu um lugar na primeira fila das prioridades que moldam o marketing de destino nos EUA no momento.
Então, como os DMOs dos EUA estão garantindo que seus destinos se destaquem? Veja o que eles compartilharam conosco e o que isso significa para seu DMO.
Lembra quando o marketing de destino girava em torno de alguns grandes impulsos sazonais a cada ano? Esses dias estão desaparecendo rapidamente.
75% dos DMOs dos EUA estão funcionando agora campanhas sempre ativas—mais do que qualquer outra região em nosso estudo. Isso significa que eles alcançam viajantes de forma consistente durante todo o ano, não apenas durante as altas temporadas.
Por que a mudança? Os viajantes não planejam mais um cronograma definido. Eles navegam, sonham acordados e reservam a qualquer hora, geralmente em vários dispositivos e pontos de contato. Permanecer visível durante toda essa jornada dá aos DMOs mais chances de inspirar e converter.
E está funcionando: 51% dos entrevistados dos EUA disseram que campanhas sempre ativas ajudaram a aumentar o reconhecimento da marca, um primeiro passo fundamental para criar uma conexão do viajante com seu destino.
Os DMOs dos EUA também estão à frente quando se trata de marketing completo. 71% dizem que estão implementando estratégias que abrangem toda a jornada do viajante, desde o momento em que alguém ouve falar de um destino pela primeira vez até o momento em que faz a reserva (e muito mais).
Isso é muito importante. Isso mostra que os DMOs não estão apenas focados em gerar burburinho — eles estão focados em gerar resultados.
Ainda assim, fazer o marketing de funil completo funcionar não é fácil. 47% dizem que o rastreamento e a atribuição são seus maiores pontos problemáticos. E não é de admirar. Hoje, os viajantes podem interagir com sua marca em uma dúzia de canais diferentes antes de tomarem uma decisão.
Mas muitos DMOs estão encontrando maneiras de enfrentar esse desafio com segmentação e personalização mais inteligentes. 41% disseram que estão adaptando a jornada do viajante ao atingir os principais segmentos do público com mensagens mais relevantes. Esse tipo de precisão torna as campanhas mais eficazes e mostra aos viajantes que você realmente entende o que eles estão procurando.
A colaboração sempre fez parte do marketing de destino, mas nunca foi tão essencial.
92% dos DMOs dos EUA estão participando ativamente do marketing cooperativo campanhas, a taxa mais alta de qualquer região que pesquisamos. Seja em parceria com hotéis, operadores turísticos ou atrações regionais, os DMOs estão reunindo recursos para criar campanhas maiores e mais ousadas.
O custo é um grande fator: 62% dizem que a principal motivação da cooperação é compartilhar os custos. Mas não se trata apenas de economizar dinheiro. Trata-se de oferecer uma história mais rica e conectada que mostre aos viajantes a experiência completa que seu destino oferece.
Não é de surpreender que hotéis e hospedagem (85%) e atrações/passeios (69%) sejam os principais parceiros cooperativos. Essas parcerias não apenas ampliam o alcance, mas também promovem relacionamentos locais que ajudam todos a vencer.
O digital continua dominando as estratégias de mídia do DMO, mas os profissionais de marketing de destino dos EUA estão ficando mais criativos sobre como e onde elas aparecem.
Aqui está o que descobrimos:
Mas é aqui que fica interessante: 23% dos DMOs dos EUA agora estão usando TV conectada (CTV) — mais do que qualquer outra região. Esse é um sinal claro de que o vídeo é uma parte importante do mix de marketing, especialmente à medida que as plataformas de streaming continuam crescendo.
O vídeo oferece a chance de contar histórias mais profundas e emocionantes, perfeitas para mostrar uma vista panorâmica, um evento local único ou um depoimento de um viajante que faz alguém querer reservar agora.
Ainda assim, não está isento de obstáculos. 55% dos DMOs dos EUA enfrentam o grande volume de criação de conteúdo necessário para abastecer todos esses canais. Outros 45% dizem que provar o ROI é um desafio.
É aí que a IA está intervindo para ajudar. 59% dos entrevistados já estão usando a IA para apoiar a criação de conteúdo, simplificando os fluxos de trabalho, economizando tempo e liberando as equipes para se concentrarem na estratégia e na narrativa.
Por trás de cada grande campanha estão ótimos dados. E os DMOs dos EUA estão colocando seus dados em prática:
Suas principais metas estratégicas refletem uma forte mentalidade de desempenho:
Juntos, esses dados mostram que os DMOs dos EUA estão combinando a construção da marca com o marketing de desempenho, medindo o sucesso não apenas por impressões, mas por ação e engajamento.
Se você é um profissional de marketing de DMO nos EUA, é provável que esteja fazendo malabarismos com muito mais canais, mais conteúdo e mais pressão para mostrar resultados. Mas você não está sozinho.
Esses dados contam uma história clara: os DMOs dos EUA estão fazendo movimentos ousados no digital, apoiando-se em parcerias e usando dados para ajustar cada parte da jornada do viajante. Sim, existem desafios, mas também há impulso. Eles estão criando campanhas mais inteligentes com segmentação mais nítida, melhor conteúdo e colaboração mais forte.
E a melhor parte? Você não precisa fazer tudo sozinho.
Baixe a íntegra Estado do Marketing de Destino 2025 relatório para explorar insights, benchmarks e estratégias globais e regionais de quase 200 DMOs em todo o mundo.
E se você estiver pronto para colocar esses insights em ação, estamos aqui para ajudar.
Observação: nossas postagens no blog usam uma metodologia um pouco diferente para destacar insights regionais, o que pode levar a variações ocasionais de nosso relatório global. Essas diferenças refletem tendências específicas do mercado, ao mesmo tempo em que permanecem alinhadas com as descobertas gerais.
O adiamento dos cookies do Google é temporário. Veja como a Sojern mantém os profissionais de marketing de viagens prontos.
Os DMOs do Caribe estão mudando as estratégias para atender viajantes modernos onde quer que eles estejam: on-line.
Atraia fãs de futebol para 2026 com campanhas antecipadas e direcionadas, mesmo que seu destino não seja sede.
Estamos prontos para ajudar você a eliminar as suposições do seu marketing digital. Entre em contato conosco para acessar a plataforma de marketing mais inteligente do setor de viagens.
