はじめに
ザ・リーディング・ホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、マルチチャネル・マーケティングの取り組みを通じて、個々のホテルへの直接予約を促進するマーケティング・ソリューションとして、Sojernを選びました。コラボレーション開始から8か月で、Sojernは48のホテルで460万ドル以上のダイレクト予約収益に影響を与えました。
目標
独立系ホテル経営者は、優れた顧客体験の提供からスタッフの管理、マーケティングまで、やるべきことがたくさんあります。LHWのコーポレートチームは、革新的なプロバイダーと協力して目標達成を支援することで、ホテルへの負担を軽減することを目指しています。LHWチームは、デジタルマーケティングの取り組みを支援し、直接予約を増やすために、400以上の施設におすすめできるマーケティングソリューションを求めていました。
お客様から
「今日の競争の激しい市場では、当社の多様なポートフォリオ全体で特徴的なストーリーを増幅し、直接予約を促進するホテル経営者の取り組みをサポートする、カスタマイズされたマーケティング ソリューションを見つけることが不可欠です。Sojern のカスタマイズ可能なサービスにより、当社の独立したホテルのコレクションが可視性を獲得し、主要なデジタル獲得チャネルでビジネスを促進することが容易になります。」
解決策
Sojernは、8か月で48の宿泊施設の直接予約収益460万ドル以上に影響を与えました。ホテルレベルのフィードバックは好意的です。カリヨン・マイアミ・ウェルネス・ビーチ・リゾートのマーケティング担当ディレクター、ロクサーナ・メディナは、「Sojernは常に私たちのために働いてくれて、常に新しいお客様をホテルに引き寄せてくれます」と述べています。バリのカペラ・ウブドのマーケティング・コミュニケーション担当ディレクター、デヴィナ・ヒンドム氏は、「Sojernは先行投資なしで直接予約を行っています」と付け加えます。「私が気に入っているのは、サービスと使いやすいダッシュボードです。」
パートナーシップについて
ホスト:
The Leading Hotels of the World
エージェンシー:
協力パートナー:
協力パートナー:
協力パートナー:
から
「今日の競争の激しい市場では、当社の多様なポートフォリオ全体で特徴的なストーリーを増幅し、直接予約を促進するホテル経営者の取り組みをサポートする、カスタマイズされたマーケティング ソリューションを見つけることが不可欠です。Sojern のカスタマイズ可能なサービスにより、当社の独立したホテルのコレクションが可視性を獲得し、主要なデジタル獲得チャネルでビジネスを促進することが容易になります。」
