はじめに
ペンシルベニア州に拠点を置くホテル管理会社のダリヨン・ホテルズ・インターナショナルは、直接収益を増やし、OTAへの依存を減らすことを目指していました。Sojernの専門知識とメールを含むAIを活用したソリューションにより、Daryonは直接予約を増やすことに成功し、流通戦略をより細かく管理できるようになりました。
目標
Daryonは、18の施設に直接収益をもたらし、OTAへの依存を減らすという明確な目標を掲げて、2024年にSojernと提携しました。チームは、導入が容易で、プログラマティックディスプレイ、ソーシャル、電子メール、SEMなど、さまざまなチャネルでターゲットを絞った広告を旅行者に届けるのに役立つマーケティングソリューションを探していました。
「Sojern との仕事は素晴らしい経験でした。彼らの電子メール マーケティング キャンペーンは状況を一変させ、適切な視聴者にリーチし、より多くの予約を促進するのに役立ちました。プロセスはシームレスで、レポートは明確で、結果がすべてを物語っています。」
解決策
Daryonは、Sojernのコミッションモデルを活用して、ダイレクト予約を増やし、販売コストを抑えるための、よりスマートで柔軟な方法を見つけました。このモデルはシンプルです。ゲストが実際に滞在を完了したときにのみコミッションを支払います。この仕組みのおかげで、Daryon は自信を持って予算を高額な OTA チャネルから振り向け、ダイレクトトラフィックの促進により多くの投資を行うことができました。その結果、OTAへの依存度が低くなり、18の施設すべてで直接収益が増加し、全体的なコミッション支出が削減されました。
その一例がフォート・ウォルトン・ビーチにあるチョイス・スリープ・インです。Sojernと提携した結果、この宿泊施設ではOTA予約が 65% 減少し、直接予約が 38% 増加しました。この戦略が功を奏していた証拠です。2025年末までに、このシフトにより当ホテルの収益は合計で65,000ドルに達しました。
Daryonは、OTAを通じて予約した過去のゲストに再びアプローチするために、Sojernの完全管理型メールマーケティングサービスを利用しました。ホテルの 1 つであるクラリオンホテルブロークンアローでは、業界のベンチマークを上回るメールキャンペーンを実施し、開封率は 31.5%、平均クリックスルー率は 4% に達しました。
「Sojernのコミッションモデルを試してみる価値はあります。リスクは非常に低く、サポートも素晴らしいです。直接予約を増やしたい場合は、社内チームを雇ったり、多額の費用をかけたりすることなく、これが頼りになります。Sojernは賢い選択です。」
— ニコール・ウィリアムズ、ダリオンホテルズインターナショナルのプリンシパル/セールス＆マーケティング担当副社長
パートナーシップについて
ホスト:
エージェンシー:
協力パートナー:
協力パートナー:
協力パートナー:
「Sojern との仕事は素晴らしい経験でした。彼らの電子メール マーケティング キャンペーンは状況を一変させ、適切な視聴者にリーチし、より多くの予約を促進するのに役立ちました。プロセスはシームレスで、レポートは明確で、結果がすべてを物語っています。」
