Introdução
A Daryon Hotels International, uma empresa de gestão hoteleira com sede na Pensilvânia, tinha como objetivo aumentar a receita direta e reduzir a dependência de OTAs. Com a experiência e as soluções baseadas em IA da Sojern, incluindo e-mail, a Daryon aumentou com sucesso as reservas diretas e assumiu maior controle de sua estratégia de distribuição.
Objetivos
A Daryon fez parceria com a Sojern em 2024 com um objetivo claro: gerar receita direta para suas 18 propriedades e diminuir sua dependência de OTAs. A equipe buscou uma solução de marketing que fosse fácil de implantar e os ajudasse a alcançar viajantes com anúncios segmentados em vários canais, incluindo exibição programática, redes sociais, e-mail e SEM.
"Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves."
Solução
Com o modelo de comissão da Sojern, a Daryon encontrou uma maneira mais inteligente e flexível de aumentar as reservas diretas e reduzir os custos de distribuição. O modelo é simples. Eles só pagam uma comissão quando um hóspede realmente completa sua estadia. Essa estrutura ajudou a Daryon a transferir com confiança o orçamento dos canais OTA de alto custo e a investir mais na geração de tráfego direto. O resultado foi menos dependência de OTAs, maior receita direta em todas as 18 propriedades e menor gasto geral com comissões.
Um exemplo de destaque é o Choice Sleep Inn em Fort Walton Beach. Depois da parceria com a Sojern, a propriedade teve uma queda de 65% nas reservas OTA e um salto de 38% nas reservas diretas — prova de que a estratégia estava funcionando. No final de 2025, essa mudança totalizou $65.000 em receita adicional para o hotel.
Para reengajar hóspedes anteriores que reservaram por meio de OTAs, Daryon usou o serviço de marketing por e-mail totalmente gerenciado da Sojern. Uma de suas propriedades, o Clarion Hotel Broken Arrow, realizou uma campanha de e-mail que superou os benchmarks do setor, alcançando uma taxa de abertura de 31,5% e uma taxa média de cliques de 4%.
“Vale a pena experimentar o modelo de comissão de Sojern. É um risco muito baixo e o suporte é excelente. Se você quiser gerar mais reservas diretas, essa é a sua opção sem precisar contratar uma equipe interna ou gastar muito dinheiro do próprio bolso. Sojern é a escolha mais inteligente.”
— Nicole Williams, Diretor/vice-presidente de vendas e marketing da Daryon Hotels International
Sobre a parceria
Hospedeiro:
Agência:
Parceiro do hotel:
Parceiro de atração:
Co-Op Partner:
"Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves."
