Introduzione
Daryon Hotels International, una società di gestione alberghiera con sede in Pennsylvania, mirava a far crescere le entrate dirette e ridurre la dipendenza dalle OTA. Grazie all'esperienza di Sojern e alle soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, inclusa la posta elettronica, Daryon ha aumentato con successo le prenotazioni dirette e ha assunto un maggiore controllo della sua strategia di distribuzione.
Obiettivi
Daryon ha collaborato con Sojern nel 2024 con un obiettivo chiaro: incrementare le entrate dirette delle sue 18 proprietà e ridurre la sua dipendenza dalle OTA. Il team era alla ricerca di una soluzione di marketing facile da implementare e che li aiutasse a raggiungere i viaggiatori con annunci mirati su vari canali, tra cui display programmatico, social, email e SEM.
«Lavorare con Sojern è stata un'esperienza fantastica. Le loro campagne di email marketing sono state rivoluzionarie, aiutandoci a raggiungere il pubblico giusto e ad aumentare le prenotazioni. Il processo è semplice, i report sono chiari e i risultati parlano da soli».
Soluzione
Con il modello Commission di Sojern, Daryon ha trovato un modo più intelligente e flessibile per aumentare le prenotazioni dirette e ridurre i costi di distribuzione. Il modello è semplice. Pagano una commissione solo quando un ospite completa effettivamente il soggiorno. Questa struttura ha aiutato Daryon a spostare con sicurezza il budget dai canali OTA ad alto costo e a investire di più nella promozione del traffico diretto. Il risultato è stato una minore dipendenza dalle OTA, maggiori entrate dirette in tutte le 18 proprietà e una minore spesa complessiva per le commissioni.
Un esempio eccezionale è il Choice Sleep Inn a Fort Walton Beach. Dopo aver collaborato con Sojern, la struttura ha registrato un calo del 65% delle prenotazioni OTA e un aumento del 38% delle prenotazioni dirette, a riprova del successo della strategia. Entro la fine del 2025, questo cambiamento ha portato a 65.000 dollari di entrate aggiuntive per l'hotel.
Per coinvolgere nuovamente gli ospiti precedenti che avevano prenotato tramite OTA, Daryon ha utilizzato il servizio di email marketing completamente gestito di Sojern. Una delle loro strutture, il Clarion Hotel Broken Arrow, ha condotto una campagna e-mail che ha superato i benchmark del settore, raggiungendo un tasso di apertura del 31,5% e una percentuale di clic media del 4%.
«Vale la pena provare il modello di commissione di Sojern. Il rischio è molto basso e il supporto è eccellente. Se desideri aumentare le prenotazioni dirette, questo è il tuo punto di riferimento senza dover assumere un team interno o spendere molti soldi di tasca propria. Sojern è la scelta più intelligente».
— Nicole Williams, Principale/vicepresidente vendite e marketing, Daryon Hotels International
Informazioni sulla partnership
Ospite:
Agenzia:
Hotel partner:
Partner di attrazione:
Co-Op Partner:
«Lavorare con Sojern è stata un'esperienza fantastica. Le loro campagne di email marketing sono state rivoluzionarie, aiutandoci a raggiungere il pubblico giusto e ad aumentare le prenotazioni. Il processo è semplice, i report sono chiari e i risultati parlano da soli».
