Case Study

Grand Hyatt Dubai e Sojern aumentano le prenotazioni dirette del 16% con una strategia digitale Full-Funnel

October 9, 2025
5 minuti di lettura
immagini a forma di diamante in vari luoghi lussuosi

Storia di successo In evidenza

Caso di studio In evidenza

Introduzione

Il Grand Hyatt Dubai, un resort di lusso a cinque stelle immerso in 37 acri di giardini paesaggistici, ha collaborato con Sojern per rafforzare le prestazioni delle prenotazioni dirette e promuovere la visibilità degli eventi stagionali nei mercati chiave. Nefertiti Arsaqe, responsabile del marketing digitale di Cluster, cercava una soluzione che combinasse potenti dati sui viaggiatori con l'ottimizzazione pratica delle campagne.

Obiettivi

Il Grand Hyatt Dubai ha deciso di aumentare le prenotazioni dirette di camere mantenendo una forte redditività. Una priorità fondamentale era far conoscere le sue tipiche esperienze culinarie stagionali, come il Ramadan e l'Oktoberfest, tra i viaggiatori più attenti. Il team mirava anche a catturare l'attenzione e stimolare il coinvolgimento nei mercati regionali e a lungo raggio utilizzando formati visivamente accattivanti e ad alto impatto, su misura per ciascun pubblico.

da parte del cliente

"I strongly recommend Sojern because they have the data, audiences, and market insights needed for a successful campaign to drive bookings and awareness to your property."

Nefertiti Arsaqe
Cluster Digital Marketing Manager for Grand Hyatt Dubai and Hyatt Regency Dubai Creek Heights

Soluzione

Sojern ha sviluppato una strategia multicanale completa per il Grand Hyatt Dubai. Ciò includeva campagne con commissioni sempre attive incentrate sulle conversioni, oltre a campagne display e video stagionali ad alto impatto. Queste campagne stagionali miravano ad aumentare la consapevolezza di eventi come il Ramadan e l'Oktoberfest, nonché di pacchetti di camere di lusso.

Sojern ha ottimizzato il targeting del pubblico per sette voli di sensibilizzazione nel corso dell'anno integrando i segnali di prima parte di Grand Hyatt con dati proprietari sulle intenzioni dei viaggiatori. Inoltre, il team creativo di Sojern si è occupato della produzione di campagne basate su commissioni, offrendo design strategico e aggiornamenti basati sulle prestazioni.

Informazioni sulla partnership

Ospite:

Grand Hyatt Dubai

Agenzia:

Hotel partner:

Partner di attrazione:

Co-Op Partner:

dal

"I strongly recommend Sojern because they have the data, audiences, and market insights needed for a successful campaign to drive bookings and awareness to your property."

Nefertiti Arsaqe
Cluster Digital Marketing Manager for Grand Hyatt Dubai and Hyatt Regency Dubai Creek Heights

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