Case Study

Grand Hyatt Dubai und Sojern steigern die Direktbuchungen mit einer Full-Funnel-Digitalstrategie um 16%

October 9, 2025
Lesedauer: 5 Minuten
rautenförmige Bilder an verschiedenen luxuriösen Orten

Erfolgsgeschichte Höhepunkte

Fallstudie Höhepunkte

Einführung

Das Grand Hyatt Dubai, ein Fünf-Sterne-Luxusresort inmitten eines 37 Hektar großen, angelegten Gartens, hat sich mit Sojern zusammengetan, um die Direktbuchungsleistung zu verbessern und die Aufmerksamkeit für saisonale Veranstaltungen in wichtigen Märkten zu steigern. Nefertiti Arsaqe, Manager für digitales Marketing bei Cluster, suchte nach einer Lösung, die aussagekräftige Reisedaten mit praktischer Kampagnenoptimierung kombiniert.

Ziele

Das Grand Hyatt Dubai hat sich zum Ziel gesetzt, die Anzahl der direkten Zimmerbuchungen zu steigern und gleichzeitig eine hohe Rentabilität aufrechtzuerhalten. Eine der Hauptprioritäten bestand darin, bei Reisenden mit hohem Interesse das Bewusstsein für seine typischen saisonalen kulinarischen Erlebnisse wie den Ramadan und das Oktoberfest zu schärfen. Das Team war auch bestrebt, Aufmerksamkeit zu erregen und das Engagement auf Langstrecken- und regionalen Märkten zu fördern, indem es visuell ansprechende, wirkungsvolle Formate verwendete, die auf jedes Publikum zugeschnitten waren.

vom Kunden

"I strongly recommend Sojern because they have the data, audiences, and market insights needed for a successful campaign to drive bookings and awareness to your property."

Nefertiti Arsaqe
Cluster Digital Marketing Manager for Grand Hyatt Dubai and Hyatt Regency Dubai Creek Heights

Lösung

Sojern entwickelte eine umfassende Multichannel-Strategie für das Grand Hyatt Dubai. Dazu gehörten Kampagnen mit ständig verfügbaren Provisionen, bei denen die Konversionen im Mittelpunkt standen, sowie wirkungsvolle saisonale Video- und Displaykampagnen. Diese saisonalen Kampagnen zielten darauf ab, die Aufmerksamkeit für Veranstaltungen wie den Ramadan und das Oktoberfest sowie für luxuriöse Zimmerpakete zu erhöhen.

Sojern optimierte die Zielgruppenansprache für sieben Awareness Flights im Laufe des Jahres, indem er die First-Party-Signale von Grand Hyatt mit firmeneigenen Daten zur Absicht von Reisenden integrierte. Darüber hinaus kümmerte sich das Kreativteam von Sojern um die Produktion von Kampagnen auf Provisionsbasis und bot strategische Designs sowie leistungsorientierte Updates an.

Über die Partnerschaft

Gastgeber:

Grand Hyatt Dubai

Agentur:

Hotelpartner:

Partner der Attraktion:

Co-Op Partner:

aus dem

"I strongly recommend Sojern because they have the data, audiences, and market insights needed for a successful campaign to drive bookings and awareness to your property."

Nefertiti Arsaqe
Cluster Digital Marketing Manager for Grand Hyatt Dubai and Hyatt Regency Dubai Creek Heights

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