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Das Hotel NANTA hat sich mit Sojern zusammengetan, um den Traffic auf der Website und die Direktbuchungen zu erhöhen. Innerhalb von 10 Monaten generierte Sojern einen Umsatz von über 31.719.570 KRW an Direktbuchungen, verdoppelte die Gesamtzahl der Direktbuchungen und erhöhte den Traffic auf der Hotelhomepage auf durchschnittlich 1.100 Besuche pro Tag.
„Seit der Eröffnung des Hotels hatten wir Probleme mit der Markenbekanntheit. Bei Sojern haben wir einen großen Unterschied in Bezug auf den Webseiten-Traffic und die Direktbuchungen festgestellt.“
Tor
Seit der Eröffnung musste das Markenmarketing-Team des Hotels besonders hart an der Markenbekanntheit arbeiten, da das Hotel NANTA ein unabhängiges Boutique-Hotel ist. Das Team wusste, dass die niedrigsten Akquisitionskosten über brand.com anfielen, wo der beste Tarif angeboten wird, musste aber den Traffic auf der Website erhöhen, um die Direktbuchungen zu steigern. Herr Kim, ihr stellvertretender Leiter für Markenmarketing, ging im Dezember 2018 eine Partnerschaft mit Sojern ein, um dies zu erreichen.
Lösung
In 10 Monaten erzielte Sojern 241 gebuchte Aufenthalte im Wert von 31.719.570 KRW an Direktbuchungsumsätzen. Darüber hinaus ist der durchschnittliche Tagespreis (ADR) aus ihren Direktbuchungen der höchste unter den anderen Vertriebskanälen. „Vor unserer Partnerschaft mit Sojern entfielen etwa 5% unseres gesamten Online-Geschäfts auf Direktgeschäfte“, erklärt Herr Kim, „und in den letzten 10 Monaten konnten wir diesen Anteil auf über 10% steigern.“ Das Hotel NANTA hat dies mit Sojerns „Pay on the Stay“ -Provisionsmodell für unabhängige Unterkünfte erreicht, sodass Herr Kim sich keine Gedanken über die Bezahlung von Stornierungen oder Nichterscheinen machen muss.
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