SAN FRANCISCO — 20 de junio de 2023 — Sojern, la plataforma de marketing digital líder para la industria de viajes, anuncia la última versión de su plataforma de marketing de viajes Sojern con audiencias mejoradas impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de inteligencia artificial de larga data para brindar un mayor soporte a más de 10 000 vendedores de viajes al año. Entre los clientes se encuentran hoteles y complejos turísticos de todos los tamaños, destinos, atracciones y aerolíneas.
«Nuestros clientes necesitaban responder con rapidez a la rápida evolución del panorama del marketing digital, por lo que, durante la pandemia, ampliamos nuestras capacidades de automatización e inteligencia artificial. Todo comienza con los datos, específicamente con Ecosistema Sojern Traveler™, que impulsa nuestra plataforma con miles de millones de señales de intención de viaje de miles de marcas de viajes de todos los rincones del mundo», dijo Kurt Weinsheimer, director de soluciones de Sojern. »Si bien la IA ocupa los titulares ahora, llevamos años aprovechando sus capacidades y nos complace anunciar estas nuevas actualizaciones. Tenemos competidores que acaban de desarrollar la funcionalidad de la IA, y puedo decirles de primera mano que se necesitan varios años para desarrollar y perfeccionar los sofisticados modelos de IA que impulsan nuestra plataforma. Nuestros 15 años de experiencia y nuestros profundos conocimientos tecnológicos nos brindan una ventaja significativa a la hora de ofrecer resultados a audiencias impulsadas por la inteligencia artificial en la última versión de nuestra plataforma».
Las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial de Sojern ofrecen a los vendedores de viajes una ventaja estratégica a la hora de optimizar sus inversiones en marketing. Al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial, los profesionales del marketing pueden tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos, centrándose de manera eficaz en los segmentos de clientes adecuados para obtener el máximo rendimiento de la inversión y un impacto empresarial máximos. Mediante la segmentación y optimización automatizadas de la audiencia, las marcas interactúan con las audiencias relevantes en tiempo real, logrando una mayor precisión, eficiencia y rentabilidad. En respuesta a la creciente demanda de experiencias personalizadas, y 71% Al expresar su expectativa de personalización por parte de las empresas, el enfoque basado en datos de Sojern permite a las marcas ofrecer campañas altamente personalizadas a gran escala y, al mismo tiempo, cumplir con las normas de privacidad de datos. El resultado es una estrategia de marketing más estratégica e impactante que impulsa la captación de nuevos viajeros, aumenta las reservas directas y maximiza la lealtad de los huéspedes.
Estas son las tres mejoras clave para las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial de Sojern, creadas para abordar los objetivos de los vendedores de viajes, en Plataforma de marketing de viajes Sojern:
- Integración de datos offline de primera parte: Al integrar los datos offline de los clientes, incluido el acceso unificado a los datos históricos de reservas en varios canales de distribución, Sojern permite a los profesionales de marketing obtener una mayor visibilidad y desarrollar audiencias más sólidas. La combinación de datos offline con audiencias impulsadas por la inteligencia artificial proporciona una visión más profunda del comportamiento y las preferencias de los consumidores, lo que facilita la creación de campañas altamente segmentadas y personalizadas. La plataforma también enriquece y califica los datos de los clientes fuera de línea, lo que ayuda a los profesionales del marketing a identificar y priorizar a los clientes preparados para la conversión. En general, esta integración permite a los especialistas en marketing de viajes crear una solución de marketing holística y basada en datos, que se traduzca en una mayor participación y mejores resultados empresariales.
- Soporte mejorado para la reactivación: La plataforma de Sojern permite a los especialistas en marketing una capacidad distintiva para aprovechar las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial para reactivar a los huéspedes anteriores y a los miembros leales. Esta capacidad permite a los anunciantes identificar a los clientes anteriores que se encuentran actualmente en el mercado e interactuar con ellos, lo que fomenta la lealtad durante todo el recorrido del cliente. Al combinar la reactivación con la prospección y el retargeting impulsados por la inteligencia artificial, la estrategia integral de distribución de Sojern garantiza un mayor retorno de la inversión y una mayor satisfacción de los clientes.
- Activación de audiencia ampliada: De Sojern Las audiencias impulsadas por IA ahora se pueden activar con más control y flexibilidad a la hora de activarse a través de la oferta Traveler Audiences To-Go. Los anunciantes pueden activar estas audiencias en las múltiples plataformas publicitarias de su elección, como DV360, Xandr, Meta y YouTube, lo que amplía su alcance y proporciona una mayor comodidad y flexibilidad.
Otro beneficio importante de las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial de Sojern es la integración con amplias asociaciones de datos. Al enriquecer las audiencias de retargeting, reactivación y prospección con los datos del ecosistema de viajeros de Sojern, los anunciantes obtienen una visión más amplia de los clientes más allá de sus propios canales o plataformas multimedia independientes. El uso de identificadores duraderos ilumina los puntos ciegos respetando la privacidad, lo que mejora la calidad de la audiencia y permite identificar en tiempo real a los consumidores en el mercado. Como resultado, las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial llegan de manera efectiva a la audiencia correcta, en el momento adecuado y con el mensaje correcto.
«En Sojern, siempre hemos creído en el potencial de la IA para mejorar la experiencia de viaje. La última versión de nuestra plataforma beneficia tanto a nuestros clientes de marketing de viajes como a sus consumidores finales» Weinsheimer añadido.
Al aprovechar la publicidad digital basada en datos, Sojern se ha adaptado constantemente para satisfacer las cambiantes necesidades de marketing de las marcas de viajes. En la actualidad, Sojern se ha convertido en un sólido negocio de plataformas. Para obtener más información sobre los beneficios de las audiencias impulsadas por la inteligencia artificial para tus campañas de marketing de viajes, póngase en contacto.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital creada para los vendedores de viajes. Con inteligencia artificial y datos sobre las intenciones de los viajeros, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Más de 10 000 hoteles, atracciones, oficinas de turismo y vendedores de viajes confían en Sojern cada año para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
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