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Japón empata con Alemania como el segundo mercado de origen de viajes para la Copa Mundial a nivel global, con un 5% de las reservas de vuelos internacionales cada uno, según nuestro Índice de Viajes de la Copa Mundial. Japón no es históricamente un gran mercado de viajes de fútbol y, hace tres meses, apenas aparecía en los pronósticos de demanda.
Hemos estado rastreando cambios como este desde antes de que comenzara el torneo, y medios como el New York Times han cubierto estas fluctuaciones a medida que se han desarrollado. A mitad del torneo, las señales de búsqueda, reserva y duración de la estancia se mueven tan rápido que depender de los datos de la temporada pasada significa leer el mercado demasiado tarde.
Cuatro patrones se están mostrando con suficiente claridad como para ser relevantes más allá de este torneo.
Nada señalaba a Japón como un mercado a seguir este año. Sin embargo, se convirtió en uno durante el ciclo de un solo torneo.
El Reino Unido, en comparación, está exactamente donde la historia decía que estaría. Sigue siendo el mercado de origen no anfitrión más grande para los viajes de la Copa Mundial, con el 21% de las reservas de vuelos internacionales, y esa parte no necesitaba datos en tiempo real para predecirse.
La planificación de destinos se ha basado en patrones de visitas durante años porque solían ser lo suficientemente confiables. El caso de Japón muestra qué tan rápido se rompe esa confiabilidad cuando la información de intención en tiempo real comienza a moverse antes que el historial.
La misma información en tiempo real también está exponiendo una brecha que la mayoría de las organizaciones no están observando con suficiente atención: qué tanto la intención está superando a las reservas reales.
La demanda de búsqueda para viajes relacionados con la Copa del Mundo está superando a las reservas completadas en varios mercados. Los viajeros están dedicando más tiempo a comparar destinos, rutas y precios antes de comprometerse con un viaje.
La demanda hotelera tampoco ha aparecido exactamente donde o cuando muchos esperaban. Las rentas a corto plazo y los alojamientos alternativos han captado una parte real de esa demanda, ampliando la brecha entre lo que los viajeros buscan y lo que realmente han reservado.
Esperar a tener reservas confirmadas para leer la demanda tiene un costo real. Para cuando las reservas se aceleran, la ventana para influir en la decisión de ese viajero a menudo ya se ha cerrado. Rastrear la intención antes da a los profesionales de marketing tiempo para actuar antes de que sea tarde.
Quién está detrás de esa brecha también está cambiando, empezando por quién viaja y cuánto tiempo se queda.
Las suposiciones tradicionales sobre el viajero también se están desmoronando. Los viajes en solitario representan el 59% de la demanda relacionada con la Copa del Mundo en este momento, y los patrones de rutas entre las ciudades anfitrionas y los destinos vecinos no están siguiendo los caminos que la mayoría de los itinerarios asumían.
La duración de la estancia cuenta una historia similar. Se espera que alrededor del 75% de los viajeros de la Copa del Mundo se queden entre seis y 12 días o más, mucho más de lo que la mayoría de los destinos planearon para una multitud de eventos de corta estancia.
Un viajero que se queda diez días no se comporta como uno que se queda dos. Exploran más regiones, reservan más experiencias y necesitan mensajes diferentes en distintos puntos del viaje. Nada de eso se ajusta a los promedios históricos, lo que significa que los profesionales de marketing deben identificar estos segmentos a medida que se forman, no después de que termine el viaje.
Detectarlos temprano también significa saber cuándo es probable que reserven, no solo cuánto tiempo se quedarán una vez que lleguen.
El momento es tan importante como el volumen. La demanda para la Copa Mundial comenzó a generarse con meses de antelación, con una oleada importante de reservas justo después del sorteo de la fase de grupos en diciembre.
Nuestros datos históricos sobre las reservas en las ciudades anfitrionas también mostraron que alrededor del 35% de las reservas se realizan en los últimos siete días antes del viaje. Algunos titulares interpretaron la baja ocupación hotelera inicial como una demanda débil. Los profesionales de marketing que observaban los datos de la ventana de reserva sabían que una gran parte de esa demanda simplemente aún no había entrado al mercado.
Ese es el riesgo de interpretar un solo punto de datos como si fuera toda la historia. Un viajero sigue una secuencia real: busca, investiga destinos y vuelos, reserva el pasaje aéreo, asegura un lugar donde hospedarse y luego concreta experiencias y actividades. Un equipo que solo observa las reservas de hotel se pierde la mayor parte de esa curva.
Los mercados inesperados, la brecha cada vez mayor entre la intención y la reserva, los patrones de estancia impredecibles y las oleadas de reservas de último minuto no son cuatro historias separadas. Son el mismo cambio, manifestándose en cuatro lugares a la vez.
La Copa Mundial es una prueba de estrés para el marketing de viajes, no una excepción. El comportamiento del viajero se mueve más rápido de lo que los modelos históricos pueden rastrear, y recopilar más datos no es la solución por sí sola.
La ventaja es para los profesionales de marketing que leen las señales de intención con antelación, observan el cambio en la demanda en tiempo real y actúan antes de que las reservas lo confirmen. Esto es cierto para el torneo más grande del mundo y también para la próxima campaña en tu calendario.
Si quieres ver cómo se ven las señales de demanda en tiempo real para tu mercado, habla con nuestro equipo sobre lo que los datos de intención podrían revelar a continuación.
La demanda de búsqueda mide cuántas personas están investigando un destino, comparando vuelos y evaluando opciones. Las reservas miden quién se ha comprometido realmente. Durante la Copa Mundial 2026, la demanda de búsqueda en varios mercados ha superado significativamente a las reservas, lo que significa que confiar únicamente en las reservas confirmadas muestra solo una parte de la imagen y puede retrasar la respuesta de un profesional de marketing por semanas.
Se espera que alrededor del 75% de los viajeros de la Copa Mundial se queden entre seis y 12 días o más, según el Índice de Viajes de la Copa Mundial de Sojern. Eso es considerablemente más largo que una visita típica a un evento deportivo de corta estancia, y significa que los viajeros exploran más regiones, reservan más experiencias y necesitan mensajes que se adapten a lo largo de un viaje más largo.
Una gran parte de las reservas para la Copa Mundial se realizan cerca de la fecha de salida. Los datos de Sojern muestran que alrededor del 35% de las reservas a las ciudades anfitrionas ocurren dentro de los últimos siete días antes del viaje, junto con una oleada anterior justo después del sorteo de la fase de grupos en diciembre. Los profesionales de marketing que solo rastrean el volumen de reservas anticipadas corren el riesgo de malinterpretar una fuerte demanda tardía como un interés general débil.
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