Hotel Castell y Sojern se asocian para aumentar las reservas directas de nuevos huéspedes

imágenes en forma de diamante en varios lugares lujosos
Resultados

CHF 75K+

en ingresos por reservas directas en siete meses

Disminuido

reservas de terceros

Incrementado

reservas directas de nuevos huéspedes
Paquete Usado
Pagar en la estadía
Canales
Marketing de motores de búsqueda
Exhibición
Social
Industria
Hotel

Hotel Castell no tuvo ningún problema con repetir negocios, pero atraer nuevos huéspedes fue un reto. El equipo se asoció con Sojern para hacer frente a esto, utilizando una solución de publicidad basada en comisiones de pago por estadía. Sojern atrajo nuevos huéspedes al Hotel Castell y les proporcionó una estrategia de marketing siempre activa

“El objetivo de cada hotel es tener más huéspedes, y más nuevos huéspedes. La mayoría de las reservas que obtenemos de Sojern son de nuevos huéspedes. De hecho, las reservas directas están subiendo en general, y lo agradecemos”.

Eva Leitner
Asistente Ejecutivo

Meta

Con un excelente servicio al cliente y un increíble entorno al aire libre, el Hotel Castell disfruta de una gran cantidad de negocios repetidos. No obstante, el equipo luchó por atraer nuevos huéspedes a su propiedad sin la ayuda de terceros. “Tener presencia en línea es muy importante”, explica la Sra. Leitner, “queríamos aprovechar al máximo esa oportunidad”. Comenzaron a trabajar con Sojern en noviembre de 2018 con el fin de atraer nuevos invitados a su sitio web.

Solución

En los siete meses transcurridos desde que comenzó la asociación, Sojern generó 75.295 francos suizos en reservas directas para Hotel Castell, a partir del marketing a través de una mezcla de display, búsqueda, Facebook e Instagram. Desde que se asoció, Sojern ahora representa el 18% de las reservas directas de la propiedad, y las reservas de terceros han bajado. Pero lo que es más importante, a pesar de que está cerrado entre abril y junio, el Hotel Castell ahora tiene una estrategia de marketing que está en marcha, incluso cuando no lo están.

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