Einführung
Das Hotel Castell hatte kein Problem mit Wiederholungsaufträgen, aber es war eine Herausforderung, neue Gäste anzuziehen. Das Team arbeitete mit Sojern zusammen, um dieses Problem zu lösen, und verwendete eine auf Provisionen basierende Werbelösung, bei der die Bezahlung während des Aufenthalts erfolgt. Sojern zog neue Gäste für das Hotel Castell an und bot ihnen eine ständig verfügbare Marketingstrategie.
Ziele
Mit hervorragendem Kundenservice und einer unglaublichen Umgebung im Freien erfreut sich das Hotel Castell einer Vielzahl von Stammgästen. Das Team hatte jedoch Mühe, ohne die Hilfe Dritter neue Gäste für sein Hotel zu gewinnen. „Eine Online-Präsenz ist sehr wichtig“, erklärt Frau Leitner. „Wir wollten das Beste aus dieser Gelegenheit machen.“ Sie begannen im November 2018 mit Sojern zusammenzuarbeiten, um neue Gäste für ihre Website zu gewinnen.
„Das Ziel jedes Hotels ist es, mehr Gäste und mehr neue Gäste zu haben. Die meisten Buchungen, die wir von Sojern erhalten, stammen von neuen Gästen. Tatsächlich sind die Direktbuchungen insgesamt gestiegen, und das wissen wir zu schätzen.“
Lösung
In den sieben Monaten seit Beginn der Partnerschaft generierte Sojern Direktbuchungen für das Hotel Castell im Wert von CHF 75.295, von der Vermarktung über eine Mischung aus Display, Suche, Facebook und Instagram. Seit der Partnerschaft macht Sojern nun 18% der Direktbuchungen des Hotels aus, und Buchungen über Dritte sind rückläufig. Noch wichtiger ist jedoch, dass das Hotel Castell, obwohl es zwischen April und Juni geschlossen ist, jetzt über eine Marketingstrategie verfügt, die läuft — auch wenn das nicht der Fall ist.
Über die Partnerschaft
Gastgeber:
Agentur:
Hotelpartner:
Partner der Attraktion:
Co-Op Partner:
„Das Ziel jedes Hotels ist es, mehr Gäste und mehr neue Gäste zu haben. Die meisten Buchungen, die wir von Sojern erhalten, stammen von neuen Gästen. Tatsächlich sind die Direktbuchungen insgesamt gestiegen, und das wissen wir zu schätzen.“
