移行期のホテル経営者: Google のメタサーチの進化と新しい DMA 規制への適応

April 24, 2024
読了時間:5 分

EU の広告が大きく変化する中、Google は、手数料ベースのメタ検索入札Cookie のない未来に向けた重要な動きを示しています2025年、製品提供を合理化します。この変更は、メタ検索への介入なしのアプローチに慣れている企業にとって課題を引き起こします。現在、EU のデジタル市場法 (DMA) により、ホテルのマーケティング担当者は規制の変化や業界の動向の影響を受けるデジタル市場をナビゲートする必要があり、これにより OTA コストの増加や貴重なゲスト データの損失が発生する可能性があります。

これはあなたにとって何を意味しますか?そうですね、より公平なオンライン環境を構築するという DMA の目標を理解することが重要です。ただし、これらのルールはホテルの直接予約方法に予期せぬ結果をもたらす可能性があります。私たちは、こうした変化に対処し、収益の創出とマーケティング リソースの効率的な支出の間の適切なバランスを見つけるお手伝いをします。

デジタル市場法 (DMA) について理解する

デジタル市場法 (DMA)は、競争問題に対処し、デジタル市場における公正な慣行を確保するために EU によって提案された規制の枠組みです。これは、Google、Facebook、Amazon、自称ゲートキーパーなどの「ゲートキーパー」とも呼ばれる大規模なオンライン プラットフォームなど、欧州市場に大きな影響を与えるデジタル プラットフォームのルールを確立します。Booking.com.

DMA は、これらのプラットフォームにデータ共有、相互運用性、公正な競争に関する義務を課すことで、反競争的行為を防止し、イノベーションを促進し、消費者の利益を保護することを目指しています。全体として、DMA は大手テクノロジー企業の力を規制し、より競争力があり透明性の高いデジタル エコシステムを育成するための重要な一歩を表しています。

ただし、より公正な競争を促進することを目的としたものが、実際には、まだゲートキーパーとしてのレッテルを貼られていない OTA や仲介業者の手に渡る可能性があります。

DMA の役割: ホテルにとって DMA が重要な理由

DMA 規制の適用、特にメタ検索の影響により、クリック数が減少し、その結果、Google から EU 内の顧客の直接 Web サイトへの予約が発生していることに気づきました。これらの変更により、トラフィックはまだラベル付けされていない比較サイトや OTA にリダイレクトされます。門番DMA によって評価され、Google で上位にランクインできるようになりました。

この変化を考慮すると、顧客はどうすれば直接予約戦略を守り、サードパーティ Cookie のない将来にとって不可欠な検索やメタ検索などのクリックベースのチャネルを活用し続けるにはどうすればよいでしょうか?という疑問が生じます。これらの戦略は、収益性を高めて予約の増加を促進するためだけでなく、特にサードパーティ Cookie が廃止されるにつれて、貴重なファーストパーティ データを取得するためにも重要です。ゲストの予約プロセスを所有することの価値はますます高まっていくでしょう。

オンライン プラットフォームと市場動向に対する DMA の影響

Google での多様な配置を求める DMA の推進は、逆説的に OTA への潜在的な依存関係を生み出しており、これはホテル経営者の直接的な顧客エンゲージメントという長年の目標と矛盾します。この変化は、OTA コストの増加と、ホテルのパーソナライズされたマーケティングと顧客サービスの根幹である資産である貴重なゲスト データの損失につながる可能性があります。

こうした発展の中で、効率的なメタ検索チャネル管理は最大の資産です。 7 つの異なるメタ検索チャネルを活用することで、ホテルの可視性が確実に堅牢に保たれ、Google への単一依存による落とし穴を回避できます。また、Sojern を使用すれば、OTA にかかる高額なコストやゲスト データの損失を発生させることなく、これを行うことができます。

我々 のガイダンスに従って、メタ検索サイト運営者を組み合わせて使用​​することで、Google ホテル広告への依存を軽減できます。この多様化は、予約の辞退のリスクを軽減するのに役立ちます。これは、Google の CPA 入札モデルに大きく依存しているユーザーにとっては特に重要です。

メタサーチと検索の最適化に対する Sojern のアプローチ

コミッション入札に別れを告げようとしている今、メタ検索戦略を混同することが重要です。多様化は単なる流行語ではありません。ホテルのリーチを複数のメタ検索プラットフォームに拡張することで、Google の手数料入札と厳格な DMA 規制の削除に関連するリスクを軽減できます。

私たちと協力していただければ、7 つの異なるメタ検索チャネルと連携して、打撃を和らげるだけではありません。私たちは、直接予約を獲得し、コストを管理し、ゲストデータの宝庫を保存するための新たな領域を開拓することができます。

しかし、これはほんの始まりにすぎません。 DMA 規制と Google による手数料入札の廃止によってもたらされる変更に対処するために、次のようなサポート方法があります。

  • 私たちは、シームレスでパーソナライズされたゲスト ジャーニーを作成するために、予約の前後で全体的なゲスト エンゲージメント プランを評価するお手伝いをします。ゲストの体験のあらゆる段階でのニーズと好みを理解することで、当社の包括的なスイートを活用することで、より強力な関係を構築し、リピート ビジネスを促進することができます。ゲストエクスペリエンスソリューション.
  • 主要なデータ パートナーからの旅行意向シグナルを注意深く分析することで、潜在的なゲストがサイトを訪問する前に特定し、エンゲージメントを高めます。私たちの広告ソリューション旅行計画のプロセス全体を通じて、常に最新の状態を保つのに役立ちます。
  • 多様なメタ検索戦略を実装して、可視性を最大化し、より直接的な予約を促進できます。 7 つの異なるメタ検索プラットフォームを活用することで、Google と OTA のみに依存することに伴うリスクを軽減し、より幅広い視聴者にリーチし、より多くの予約を確実に獲得できます。
  • 新しいゲストを獲得することだけに重点を置くのではなく、既存のゲストを維持することに重点を置くことで、収益性を高め、市場での地位を固めることができます。
  • 進化する市場力学や規制基準に合わせてチャネル戦略を強化することで、競争力がさらに強化されます。
  • 検索エンジン結果ページ (SERP)、SEM、メタ検索チャネル全体の可視性を維持して、旅行者にとってブランドの関連性とアクセスしやすさを確保できます。当社のアプローチは従来のチャネルを超えてディスプレイ広告やソーシャル広告まで拡張されており、訪問後のゲストとの効果的な再エンゲージメントを可能にします。

コミッション入札の執筆は難題かもしれませんが、メタサーチ戦略の話はまだ終わっていません。積極的にチャネルを多様化し、デジタル市場の変化を常に最新の状態に保つことで、依然としてトップに立つことができます。インプレッション シェアは変動するため、メタ検索と流通チャネルに対するホテルのアプローチを再評価することが重要です。

どこから始めればよいかわからない場合は、弊社までお問い合わせくださいメタサーチの専門家また、DMA 規制と Google の手数料入札の変更についてご案内し、お客様がこれらの課題を乗り越え、これまで以上に強くなれるよう支援します。

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