サンフランシスコ – 2021年8月24日 –Sojernデジタル旅行マーケティング ソリューションの大手プロバイダーである は本日、「」というタイトルの新しいレポートを発表しました。旅行マーケティング担当者は 2021 年にデジタル広告をどのように活用しているか.”世界規模のビジネス調査(WBR) Insights は、ホテル、観光スポット、または観光ブランドのマーケティング予算を所有するアジア太平洋、ヨーロッパ、北米、中東およびアフリカの上級意思決定者を対象に調査を実施しました。これら 300 人の旅行マーケティング担当者は、COVID-19 パンデミックの結果として直面した主要な課題を共有しました。その結果、彼らは新しいソリューションをテストし、新しいメッセージングで革新し、より少ないコストでより多くのことを行うことができました。
Sojern 最高収益責任者のノリーン・ヘンリー氏は、「この 18 か月間は、世界的なパンデミックを乗り越える旅行マーケティング担当者にとって、まさにジェットコースターのような日々でした。しかし、1 つだけ明らかなことは、旅行マーケティング担当者は、貴重なリソースを効果的かつ効率的に費やして事業収益を促進することにこれまで以上に注力しているということです」と述べています。 「この環境では機敏で、データ主導型で、楽観的である必要があります。旅行は戻りつつあり、その回復に参加するには絶好の時期です。」
旅行マーケティング担当者が調査した主な結果は次のとおりです。
- 56% が、現在の環境がダイレクト レスポンス キャンペーンに理想的であることに同意しています。旅行者は、より明確なキャンセルまたは払い戻しポリシーに加えて、キャンセルされた旅行に対するオンライン旅行代理店 (OTA) の払い戻しをナビゲートするイライラした経験を理由に、直接予約しています。
- 88% が COVID-19 以降、デジタル広告戦略の予算を増額または据え置いています。
- 2020年には87％がブランドキャンペーンへの支出を引き締め、パフォーマンスキャンペーンへの支出を増やした。
- 84% が機械学習と人工知能をチャネル全体のパーソナライゼーションの最優先事項として評価しました。
消費者は旅行に熱望しており、COVID-19ワクチンの投与がますます広範囲に及ぶことで、大打撃を受けた旅行、メディア、エンターテインメント業界はすべて2021年に回復すると予想されている。新たにワクチン接種を受けた消費者が自国の国境内を旅行するという選択肢を行使する中、国内および地方の観光客が急増し、すでに上向きの動きは始まっている。レポート全文はここからダウンロードしてください。旅行マーケティング担当者は 2021 年にデジタル広告をどのように活用しているか”
Sojernについて
Sojernは、旅行マーケティング担当者向けに構築された主要なデジタル マーケティング プラットフォームです。 Sojern は、人工知能と旅行者の意図データを活用して、直接需要を促進するマルチチャネル マーケティング ソリューションを提供します。 10,000 のホテル、観光スポット、観光局、旅行マーケティング担当者が、世界中の旅行者を引き付け、変換するために毎年 Sojern を利用しています。
