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VIK Hotels hat schon einmal versucht, mit einer Metasuche präsent zu sein, hatte aber Schwierigkeiten, die Preisgenauigkeit aufrechtzuerhalten. Sie wandten sich an Sojern, um eine Metasuche durchzuführen, was zu einem erheblichen Anstieg der Direktbuchungen führte.
„Sojern ist der einzige uns bekannte Partner, der mit allen wichtigen Metasuchmaschinen zusammenarbeitet und die ganze Arbeit für uns erledigt. Da wir nach einem Provisionsmodell arbeiten, lehnen wir uns einfach zurück und warten, bis die Buchungen eingehen.“
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Das Team von VIK Hotels hat sich schon früher mit der Metasuche beschäftigt, fand es jedoch schwierig, die verschiedenen Suchmaschinen zu koordinieren. Bei früheren Bemühungen hatten sie auch Schwierigkeiten, die Preisgenauigkeit aufrechtzuerhalten. „Bei einigen der Metasuchmaschinen, die wir ausprobiert haben, wurden unsere Preise falsch angezeigt“, erklärt E-Business Manager Antonio Segura. Sie hatten einige Erfolge bei Google Hotel Ads, wussten aber, dass sie eine breitere Präsenz auf allen verfügbaren Metasuchseiten anstrebten.
Lösung
Durch die Einführung der Metasuche war VIK Hotels in der Lage, seiner Marketingstrategie einen weiteren Direktbuchungskanal hinzuzufügen, der mehr Direktbuchungsumsätze erzielt. Das Unternehmen erreichte bei allen Metasuchmaschinen eine hohe Preisgenauigkeit. Da das Unternehmen die auf Provisionen beruhende Pay-on-Stay-Lösung von Sojern verwendete, zahlte VIK Hotels Sojern nur für die Buchungen, die sie getätigt hatten, nachdem ein Gast seinen Aufenthalt abgeschlossen hatte. „Wir haben einen erheblichen Anstieg der Buchungen über Sojern festgestellt“, fährt Segura fort, „und zwar insbesondere über den Metasuchkanal.“
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