Attivato
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Raggiunto
VIK Hotels ha già provato una presenza sui metasearch, ma ha avuto difficoltà a mantenere la precisione dei prezzi. Si sono rivolti a Sojern per eseguire i metasearch, con un conseguente aumento sostanziale delle prenotazioni dirette.
«Sojern è l'unico partner che conosciamo che funziona su tutti i principali metamotori di ricerca e fa tutto il lavoro per noi. Poiché lavoriamo su un modello di commissione, ci limitiamo a sederci e aspettare che arrivino le prenotazioni».
Obiettivo
Il team di VIK Hotels si è già occupato di metasearch, ma ha avuto difficoltà a coordinare tutti i vari motori. Negli sforzi precedenti, inoltre, hanno avuto difficoltà a mantenere l'accuratezza dei prezzi. «I nostri prezzi venivano visualizzati in modo errato con alcuni dei metamotori di ricerca che abbiamo provato», spiega Antonio Segura, E-Business Manager. Hanno avuto un certo successo su Google Hotel Ads, ma sapevano di volere una presenza più ampia su tutti i siti di metasearch disponibili.
Soluzione
Grazie all'adozione del metasearch, VIK Hotels è stata in grado di aggiungere un altro canale di prenotazione diretta alla propria strategia di marketing, uno che consente di ottenere maggiori entrate dalle prenotazioni dirette. Hanno raggiunto l'accuratezza dei prezzi su tutti i metamotori di ricerca e, poiché hanno utilizzato la soluzione Pay on the Stay basata sulle commissioni di Sojern, VIK Hotels ha pagato Sojern solo sulle prenotazioni effettuate dopo che un ospite ha completato il soggiorno. «Abbiamo assistito a un aumento sostanziale delle prenotazioni provenienti da Sojern», continua Segura, «e in particolare dal canale di metasearch».
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