はじめに
I'M Hotelは、オンラインでの知名度を高め、ディスプレイ、Facebook、Instagramでのブランドの一貫性を維持し、ウェブサイトへの直接予約を増やすために、2017年からSojernと提携しています。2018年だけでも、Sojernはアイム・ホテルの直接予約収入が300万フィリピンペソを超えました。
目標
最もユニークな施設であっても、できるだけ多くの直接予約を引き付けるためには、堅実なマルチチャネルマーケティング戦略が必要です。「カスタマージャーニーでは、第三者がスペースの大部分を占めることがよくあります」と、セールスおよびマーケティング担当ディレクターのメリッサ・リムは言います。「予約の時点で第三者を獲得したいと考えています。」独立系不動産の場合、言うは易し行うは難しです。多くのマーケティングソリューションは初期費用が高額になる可能性があります。
お客様から
「Sojern のパフォーマンスに異議を唱えることはできません。さらに、彼らは私たちのパートナーシップを通じて常に相談に乗ってくれました。トラブルシューティングから新機能の展開について積極的に私たちに伝えてくれたことまで、私たちは彼らの協力に間違いなく感謝しています。」
解決策
2018年だけでも、Sojernはアイム・ホテルの直接予約収益3,953,495フィリピンペソを生み出しました。Sojern の予約は、日次平均料金 (ADR) が高くなる傾向にあり、時間の経過とともに増加しています。Lim氏は続けます。「Sojernの予約は価値が高く、平均滞在日数は1泊以上です。」さらに、Limさんは、Sojernの操作が簡単なクライアントポータルを高く評価しています。このポータルでは、キャンペーンの成果をより深く理解し、請求書にアクセスして支払いを行うことができます。
パートナーシップについて
ホスト:
I’M Hotel
エージェンシー:
協力パートナー:
協力パートナー:
協力パートナー:
から
「Sojern のパフォーマンスに異議を唱えることはできません。さらに、彼らは私たちのパートナーシップを通じて常に相談に乗ってくれました。トラブルシューティングから新機能の展開について積極的に私たちに伝えてくれたことまで、私たちは彼らの協力に間違いなく感謝しています。」
