はじめに
ピッツバーグとアレゲニー郡の公式観光開発機関であるVisitPittsburghは、ピッツバーグへの観光客の誘致と測定可能な経済的影響の促進に重点を置いています。チームは2019年からSojernと提携し、ディスプレイとネイティブの両方を対象に、ターゲットを絞ったマルチチャネル広告キャンペーンを実施しました。これらのキャンペーンは、訪問者数やホテル滞在数を増やすだけでなく、ピッツバーグのユニークな魅力を浮き彫りにしました。特に、活気に満ちた芸術施設、全国的に認められた料理シーン、レガシースポーツチーム、アウトドアアドベンチャーに惹かれる旅行者にとってはそうです。
目標
VisitPittsburghチームは、認知度を高め、ホテル予約を増やし、最終的にはピッツバーグへの経済的影響を高めるために、デジタルマーケティングキャンペーンの活性化を検討しました。彼らは、ピッツバーグが提供するすべてのものに感謝してくれる適切なオーディエンス、主に芸術、文化、アウトドアを中心とした体験を求める旅行者にメッセージを伝えることを目指しました。さらに、ターゲットを絞ったキャンペーンで、最近USAトゥデイがトップデスティネーションとして認知したことにスポットライトを当てたいと考えていました。
これらのニッチなオーディエンスに適切なメッセージを適切なタイミングで届けるには、高度なオーディエンスターゲティング機能、旅行データへのアクセス、そして他の目的地の中で目立つように支援できるパートナーが必要でした。マーケティング活動は観光客をピッツバーグに呼び込むことを目的としていましたが、最終的な目標はこれらの訪問者をホテルに宿泊してもらうことでした。成功には、プラスのROIを示し、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、測定可能な経済的影響を示すことが不可欠でした。リソースが限られ、他の目的地との競争が激しい中、VisitPittsburghはビジョンを実現するためにデータ主導型のパートナーに頼りました。
「Sojern は長年にわたって重要なパートナーであり、私たちの組織にとって驚異的な仕事をしてくれました。彼らは私たちの利益を最優先に考えてくれています。彼らと協力する最大のメリットは、彼らが DMO をサポートしてきた長い歴史があるため、目的の組織が何をしているのかを基本的に理解していることです。彼らは私たちと私たちがリーチしようとしている消費者を理解しています。私たちが何をしているのかを知ることは絶対に重要です。それによってプロセスがよりスムーズになります。チームは素晴らしく、私たちは彼らを自分たちの延長として見ています。」
解決策
VisitPittsburghは2019年にSojernと提携し、ターゲットを絞ったデジタル広告を活用して、リーチ、エンゲージメント、ホテル予約、経済的影響を促進しました。チームは、米国の見込み旅行者をターゲットに、プログラマティックディスプレイとネイティブを対象に、マルチチャネルキャンペーンを実施しました。キャンペーンでは、Sojernの旅行意向データを使ったアドバンスト・オーディエンス・ターゲティングのレイヤー・アフィニティとキーワード・コンテクスチュアル・ターゲティングを活用して、理想の旅行者に関連性の高いメッセージを届けるとともに、旅行先として人気の高いことも強調しました。
キャンペーンが適切なオーディエンスの共感を得られるように、Sojernのチームは、混雑した旅行市場のノイズを切り抜ける魅力的な広告をデザインしました。
「市場には多くの競争とノイズがあります。Sojernは、旅行者の購入サイクルの早い段階で効果的かつ確実に旅行者にリーチできるように、そうした雑音を打破するお手伝いをしています。お客様が次の旅行体験の調査や購入を始めるとき、ソジャーンは、ピッツバーグを宣伝し、常に心に留めておくために、私たちが引き付けたい消費者に私たちのメッセージを伝えるようにしています。これにより、キャンペーンの開始から最適化までのプロセスがシームレスになります」と、VisitPittsburghの社長兼CEOであるJerad Bacharは語ります。
ソジャーンズと 経済影響報告書、VisitPittsburghはチームの取り組みの影響を測定することができました。2024年4月から6月にかけて、キャンペーンは目覚ましい成果を上げました。
● 推定1,425,018ドルの経済的影響
● 19:1 ロード
● 合計1,212件のホテル予約が予約されました
「Sojernは分析の観点から非常に優れており、非常に洗練された方法でROIを証明するのに役立っています。Sojernのようなパートナーがいることで、広告のROIが継続的に高まるのに役立ちます。私たちのパートナーシップは年々プラスの成長を見せており、投資から必要なものを確実に得ることができています」とBachar氏は言います。
パートナーシップについて
ホスト:
エージェンシー:
協力パートナー:
協力パートナー:
協力パートナー:
「Sojern は長年にわたって重要なパートナーであり、私たちの組織にとって驚異的な仕事をしてくれました。彼らは私たちの利益を最優先に考えてくれています。彼らと協力する最大のメリットは、彼らが DMO をサポートしてきた長い歴史があるため、目的の組織が何をしているのかを基本的に理解していることです。彼らは私たちと私たちがリーチしようとしている消費者を理解しています。私たちが何をしているのかを知ることは絶対に重要です。それによってプロセスがよりスムーズになります。チームは素晴らしく、私たちは彼らを自分たちの延長として見ています。」
