Aktualisiert im August 2026
Google hat seine Entscheidung zur Abschaffung von Drittanbieter-Cookiesrevidiert, und viele Reisevermarkter hörten nur „Cookies verschwinden nicht“ und beließen es dabei.
Mein Tracking-Setup ist also in Ordnung, oder? Nicht ganz.
Die Kehrtwende betrifft nur Chrome, und Chrome ist nur ein Browser unter vielen, die Ihre Reisenden tatsächlich nutzen. Safari und Firefox haben Drittanbieter-Cookies nie so zugelassen, wie es Chrome tut – unabhängig von der Nachrichtenlage – und das hat sich auch nicht geändert.
Die eigentliche Frage ist also nicht, ob Cookies überlebt haben. Es geht darum, welche Ihrer Reisenden bereits außerhalb ihrer Reichweite waren und was diesen Traffic stattdessen tatsächlich erfasst. Dies zu klären beginnt mit dem Unterschied zwischen Pixeln und Cookies – eine Unterscheidung, die die meisten Vermarkter verwischen, obwohl die beiden Tools nicht auf die gleiche Weise versagen.
Ein Pixel ist ein kleiner Code-Schnipsel auf Ihrer Website, der aufzeichnet, wenn ein Besucher eine Aktion ausführt. Er wird in dem Moment aktiv, in dem jemand eine bestimmte Seite aufruft, auf eine Schaltfläche klickt oder eine Buchung abschließt, und sendet diese Daten an die Plattform zurück, die ihn platziert hat. Ein Pixel speichert von sich aus nichts. Es ist ein Bote, kein Aktenschrank.
Wenn ein Reisender Ihre Website besucht, diese aber ohne Konversion wieder verlässt, wird das Pixel aktiv und meldet dieses Verhalten. Genau das ermöglicht es einer Plattform wie Sojern, diesem Reisenden später auf einer anderen Website eine relevante Anzeige zu präsentieren, die auf der spezifischen Seite basiert, die er bei Ihnen angesehen hat.
Ein Pixel kann mehr als nur eine einzelne Konversion nachverfolgen. Es kann einen Seitenaufruf, eine Suche nach bestimmten Daten, eine E-Mail-Anmeldung oder eine abgeschlossene Buchung protokollieren – jedes als separates Ereignis, das demselben Besucher zugeordnet ist. Diese Granularität ermöglicht es einer Plattform, zwischen jemandem zu unterscheiden, der nur einmal gestöbert hat und gegangen ist, und jemandem, der dreimal gesucht hat, bevor er schließlich konvertiert ist.
Ein Cookie ist der Ort, an dem diese Informationen tatsächlich gespeichert werden. Es ist eine kleine Datei, die der Browser eines Besuchers speichert und die Daten über dessen Besuch enthält, wie z. B. Präferenzen, Sitzungsdetails oder eine eindeutige Kennung, die mit seinem Verhalten verknüpft ist. Wenn das Pixel der Bote ist, ist das Cookie der Ort, an dem die Nachricht für die spätere Verwendung abgelegt wird.
Es gibt zwei Hauptarten von Cookies. Ein First-Party-Cookie wird von der Website gesetzt, auf der sich ein Besucher aktiv befindet, z. B. Ihre eigene Website, die sich die Suchdaten eines Besuchers merkt. Ein Third-Party-Cookie wird von einer anderen Domain als derjenigen gesetzt, die der Besucher gerade durchsucht – typischerweise eine Werbeplattform, die diesen Besucher über mehrere Websites hinweg verfolgt, um ein umfassenderes Verhaltensprofil zu erstellen.
Es gibt eine dritte Kategorie, die man kennen sollte. Second-Party-Daten sind First-Party-Daten, die ein Unternehmen im Rahmen einer Vereinbarung direkt mit einem anderen teilt, ohne über eine offene Werbebörse zu gehen. Ein DMO, das seine eigene Besucherliste für eine kooperative Kampagne mit einem Partnerhotel teilt, ist ein häufiges Beispiel im Reisebereich. Dies ist weniger verbreitet als First- oder Third-Party-Daten, stützt sich aber überhaupt nicht auf Cookies, was es zu einer weiteren Möglichkeit macht, Reisende zu erreichen, da sich das Cookie-Verhalten je nach Browser ständig ändert.
Ein Reisender prüft Ihre Website auf Verfügbarkeit für eine geplante Reise und verlässt sie dann, um Bewertungen in einem Reiseforum zu lesen. Hier ist, was als Nächstes passiert.
Ihr Pixel wird aktiv, wenn die Verfügbarkeitsseite aufgerufen wird, und platziert ein Cookie im Browser des Besuchers, das dieses Verhalten aufzeichnet. Wenn der Besucher später das Reiseforum durchsucht, liest eine Werbeplattform dieses Cookie und schaltet eine Retargeting-Anzeige, die zeitlich so abgestimmt ist, dass der Besucher zurückkehrt und die Buchung abschließt.
Das ist der Mechanismus, auf den Sie sich seit über einem Jahrzehnt verlassen haben. Was sich 2026 geändert hat, ist nicht der Mechanismus selbst. Es ist die Frage, welche Browser ihn noch so ausführen lassen, wie sie es immer getan haben.
Chrome und Safari behandeln Third-Party-Cookies nicht auf die gleiche Weise.
Chrome erlaubt sie standardmäßig weiterhin, weshalb die Entscheidung von Google, sie nicht abzuschaffen, für Schlagzeilen sorgte. Safari und Firefox blockieren Third-Party-Cookies seit Jahren standardmäßig, unabhängig davon, was Chrome tut, und Brave blockiert sie vollständig. Edge liegt dazwischen. Es blockiert bekannte Tracker und seitenübergreifendes Tracking von Websites, die ein Besucher nicht direkt besucht hat, blockiert aber Third-Party-Cookies nicht so umfassend wie Safari und Firefox, wodurch sein Standardverhalten eher dem von Chrome als dem der datenschutzorientierten Browser entspricht. Ein Reisender, der Ihre Optionen auf einem iPhone vergleicht, war also nie über denselben Third-Party-Pixel-und-Cookie-Loop erreichbar wie ein Reisender auf einem Chrome-Desktop, und das galt schon lange vor den Nachrichten dieses Jahres.
Hier kann man leicht in die Irre geführt werden, wenn man nur gehört hat „Chrome behält Cookies“ und es dabei belassen hat. Ihr Pixel funktioniert auf jedem Browser immer noch auf die gleiche Weise. Was mit dem Cookie passiert, das es ablegt, hängt vollständig davon ab, welchen Browser der Reisende verwendet, und etwa drei von zehn globalen Sitzungen laufen auf einem Browser, bei dem dieses Cookie entweder blockiert oder von der seitenübergreifenden Nutzung ausgeschlossen wird.
Nichts davon ändert etwas an den Anforderungen der Datenschutzbestimmungen. Ein Cookie, das in Chrome überlebt, macht Ihren Consent-Management-Prozess nicht überflüssig, und ein Pixel, das ohne ordnungsgemäße Zustimmung ausgelöst wird, ist ein Compliance-Problem, unabhängig davon, was mit dem Cookie dahinter passiert.
Die praktische Veränderung liegt nicht in der Funktionsweise von Pixeln. Sie liegt darin, wie sehr Sie es sich leisten können, sich auf Drittanbieter-Cookies zu verlassen, um die Daten Ihres Pixels zu interpretieren. In Chrome schließt sich dieser Kreis wie gewohnt. In Safari, Firefox und Brave ist das nicht der Fall, und keine Einstellung Ihrerseits kann das ändern.
Gehashte E-Mails schließen diese Lücke. Wenn ein Reisender sich einloggt oder eine Buchung abschließt, kann diese Aktion mit einer gehashten, nicht identifizierbaren Version seiner E-Mail-Adresse verknüpft werden, anstatt mit einer browserabhängigen Cookie-ID. Dieser Identifikator funktioniert unabhängig davon, ob der Reisende Chrome oder Safari nutzt, da er nicht in einem Cookie-Speicher abgelegt wird, den ein Browser blockiert und ein anderer zulässt.
Dies ist das eigentliche Argument für First-Party Daten, und es galt sowohl vor als auch nach der Kehrtwende von Google. Wir bauen unser Targeting im Sojern Traveler Ecosystem™ genau aus diesem Grund auf gehashten E-Mails und Signalen für Direktbuchungen auf. Dieser Identifikator funktioniert gleich, unabhängig davon, welchen Browser ein Reisender gerade verwendet.
Ein schnelles Audit umfasst drei Punkte. Stellen Sie sicher, dass Ihr Pixel bei jedem wichtigen Konversionsereignis korrekt ausgelöst wird. Bestätigen Sie, dass gehashte E-Mails sowohl beim Login als auch bei der Buchung erfasst werden, nicht nur bei einem von beiden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Consent-Banner alle verwendeten Tracking-Technologien abdeckt, nicht nur Cookies. Die meisten Lücken treten bei der zweiten Prüfung auf, wenn eine Buchung abgeschlossen wird, die gehashte E-Mail aber nie die Plattform erreicht, die das Targeting durchführt.
Wenn Ihr Reporting noch nicht nach Browsern segmentiert ist, sollten Sie dort als Erstes ansetzen. Eine Kampagne, die in der Gesamtschau flach aussieht, kann in Chrome ganz anders performen als in Safari. Die Durchschnittsbildung beider Werte verbirgt genau die Lücke, die Sie sehen müssen. Ein Drittel Ihrer Reisenden ist für ein Setup, das nur cookiebasiertes Verhalten liest, möglicherweise bereits unsichtbar.
Sprechen Sie mit unserem Team über die Überprüfung Ihres Pixel- und Hashed-Email-Setups für alle Browser, die Ihre Reisenden nutzen.
Ein Pixel ist ein Code auf Ihrer Website, der ausgelöst wird, wenn ein Besucher eine Aktion ausführt, und diese Daten an einen Server sendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die im Browser des Besuchers gespeichert wird und die Daten enthält, die das Pixel meldet, wie z. B. einen eindeutigen Identifikator oder Sitzungsdetails. Das Pixel meldet das Verhalten; das Cookie speichert es zur späteren Verwendung.
Ja, für Reisende, die Safari, Firefox oder Brave nutzen, da diese Browser Drittanbieter-Cookies standardmäßig blockieren oder einschränken, unabhängig von Googles Entscheidung. Die Kehrtwende von Chrome gilt nur für Chrome. Safari und Firefox haben sie bereits nach ihrem eigenen Zeitplan blockiert, und Brave blockiert sie komplett. Ein Tracking-Setup, das nur auf Chrome ausgerichtet ist, verpasst also weiterhin einen bedeutenden Teil Ihrer Reisenden.
Eine gehashte E-Mail verknüpft die Identität eines Reisenden mit einer nicht identifizierbaren, verschlüsselten Version seiner E-Mail-Adresse anstelle eines im Browser gespeicherten Cookies. Daher funktioniert sie in Chrome, Safari und Firefox gleichermaßen. Reisemarken, die das Sojern Traveler Ecosystem™ nutzen, verlassen sich genau deshalb auf gehashte E-Mails und Signale für Direktbuchungen, weil dieser Identifikator nicht davon abhängt, welchen Browser ein Reisender gerade verwendet.
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