Centre de confidentialité Sojern
Dernière mise à jour le 28 juillet 2026
Cet avis sur la confidentialité dans les États américains (cet « Avis ») complète les informations et divulgations contenues dans notre Politique de confidentialité. Il s'applique aux résidents de certains États américains ayant promulgué des lois complètes sur la confidentialité applicables à nos activités (les « Lois sur la confidentialité des États américains ») et explique comment nous collectons et traitons vos informations en tant qu'« entreprise » ou « responsable du traitement », ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité en vertu de ces lois. Cet Avis ne s'applique pas aux informations personnelles que Sojern traite pour le compte de clients professionnels en tant que sous-traitant ou prestataire de services, notamment dans le cadre de notre produit Guest Experience Solutions.
Indice
Collecte, divulgation et vente d'informations personnelles
Aux fins du présent avis, « Informations personnelles » désigne les « informations personnelles », les « données personnelles » ou tout terme analogue en vertu des lois américaines applicables sur la protection de la vie privée (« Lois américaines sur la protection de la vie privée »). Les informations personnelles n'incluent pas les informations qui sont : accessibles au public ou obtenues légalement, des informations véridiques d'intérêt public ; déidentifiées ou agrégées ; ou autrement exclues du champ d'application des lois américaines applicables sur la protection de la vie privée.
Le tableau ci-dessous présente les catégories d'informations personnelles et d'« informations personnelles sensibles » (telles que définies par le California Consumer Privacy Act) que nous avons collectées, divulguées à des fins professionnelles, vendues ou « partagées » (à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) au cours des douze mois précédant la dernière mise à jour de cet avis. Étant donné que Sojern opère dans l'écosystème de la publicité programmatique, notre divulgation d'informations personnelles pseudonymisées (telles que les identifiants de cookies, les identifiants publicitaires mobiles et les adresses IP) aux places de marché publicitaires, aux réseaux publicitaires et aux autres participants de cet écosystème peut constituer une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles en vertu des lois américaines sur la protection de la vie privée, même en l'absence d'échange financier. Les exemples fournis pour chaque catégorie reflètent la définition légale de chaque catégorie et peuvent ne pas refléter tous les types spécifiques d'informations personnelles associés à chaque catégorie.
Utilisation des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles aux fins commerciales et professionnelles spécifiques suivantes :
- Fourniture de services : Fourniture, maintenance et prestation de nos services, notamment pour aider les entreprises à identifier et à cibler les voyageurs intentionnistes, optimiser les campagnes publicitaires sur différents canaux et appareils, et fournir des tendances de marché.
- Communication : Communication avec vous, fourniture de mises à jour et d'informations relatives à nos services, réponse aux commentaires et questions, et assistance client.
- Marketing et publicité : À des fins de marketing et de publicité, y compris la publicité comportementale en ligne et inter-contextuelle, le développement et la diffusion de supports promotionnels et publicitaires, ainsi que la création de segments d'audience.
- Facilitation des paiements : Facilitation des transactions et des paiements.
- Déidentification et agrégation : Déidentification et agrégation des informations collectées via nos services et utilisation à des fins légales.
- Candidatures : Traitement de votre candidature et recrutement pour des postes vacants.
- Problèmes de sécurité : Maintenir la performance et la sécurité du service et répondre aux problèmes de confiance et de sécurité qui pourraient survenir.
- Conformité : À des fins de conformité, y compris l'application de nos conditions d'utilisation ou d'autres droits légaux, ou tel que requis par les lois et réglementations applicables ou demandé par toute procédure judiciaire ou agence gouvernementale.
- Audit des interactions : Audit lié à votre interaction avec nos services et aux transactions simultanées.
- Prévention de la fraude et des incidents : Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de ces activités.
- Débogage : Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
- Recherche : Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration.
- Contrats avec des prestataires : Contracter avec des vendeurs et des prestataires de services pour effectuer des services en notre nom.
- Amélioration de nos services : Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de nos services, et pour améliorer, procéder à un surclassement ou optimiser nos services.
- Activation des transactions : Permettre ou effectuer, directement ou indirectement, une transaction commerciale.
- Objectif notifié : À d'autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte des informations.
Nous collectons des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes :
- Vous / Vos appareils : Vous-même ou vos appareils directement.
- Clients et partenaires : Nos clients et partenaires, notamment via des pixels, des tags et des SDK déployés sur leurs propriétés en ligne, des intégrations serveur à serveur, ainsi que les données de gestion de la relation client (CRM) et les données d'audience qu'ils nous fournissent.
- Fournisseurs de services publicitaires.
- Fournisseurs d'outils d'analyse.
- Réseaux sociaux.
- Fournisseurs / Revendeurs de données : Sources tierces de leads interentreprises (B2B), coordonnées et données d'audience.
- Sources de recrutement : Agences de recrutement et profils professionnels publiés en ligne (pour les candidats à un emploi).
- Public : Sources accessibles au public.
Divulgation d'informations personnelles
Au cours des douze mois précédant la dernière mise à jour de cet avis, nous avons divulgué des informations personnelles aux catégories de tiers suivantes aux fins de fournir nos services, de réaliser des activités de marketing et de publicité, d'auditer les interactions, de contracter avec des fournisseurs, d'améliorer nos services, de prévenir la fraude et les incidents, et d'assurer la conformité :
- Partenaires publicitaires :
- Informations personnelles divulguées : Identifiants ; Informations commerciales ; Informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques ; Données de géolocalisation ; Inférences tirées des informations personnelles.
- Fournisseurs d'outils d'analyse :
- Informations personnelles que nous avons divulguées : Identifiants ; Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques.
- Médias sociaux / Réseaux sociaux :
- Informations personnelles que nous avons divulguées : Identifiants ; Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques.
- Sociétés affiliées et filiales :
- Informations personnelles que nous avons divulguées : Identifiants ; Catégories d'informations personnelles mentionnées dans le code civil californien, section 1798.80(e) ; Informations commerciales ; Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques ; Données de géolocalisation ; Inférences tirées des informations personnelles ; Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
- Vendeurs et prestataires de services :
- Informations personnelles que nous avons divulguées : Identifiants ; Catégories d'informations personnelles mentionnées dans le code civil californien, section 1798.80(e) ; Informations commerciales ; Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques ; Données de géolocalisation ; Inférences tirées des informations personnelles ; Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
- Tiers requis par la loi :
- Informations personnelles que nous avons divulguées : Tel que requis par la loi et divulgations similaires.
Vente et partage d'informations personnelles
Sojern est enregistré en tant que courtier en données auprès de la California Privacy Protection Agency. Pour savoir comment exercer vos droits, y compris votre droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, consultez la section « Vos droits en matière de confidentialité dans les États américains » ci-dessous.
Au cours des douze mois précédant la dernière mise à jour de cet avis, nous avons vendu ou « partagé » (à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) des informations personnelles aux catégories de tiers suivantes à des fins de marketing et de publicité :
- Partenaires publicitaires :
- Informations personnelles que nous avons vendues ou partagées : Identifiants ; Informations commerciales ; Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques ; Données de géolocalisation ; Inférences tirées des informations personnelles.
- Fournisseurs d'outils d'analyse :
- Informations personnelles vendues ou partagées : Identifiants ; Informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques.
- Réseaux sociaux :
- Informations personnelles vendues ou partagées : Identifiants ; Informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques.
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des consommateurs de moins de 16 ans.
Vos droits en matière de protection de la vie privée aux États-Unis
Si vous résidez dans un État américain soumis à une loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez exercer les droits suivants, sous réserve de certaines exceptions et limitations :
- Droit d'accès / de connaissance. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles collectées, vendues, partagées ou divulguées par nos soins ; (2) les finalités pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées, vendues ou partagées par nos soins ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles ; (4) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué, vendu ou partagé des informations personnelles ; et (5) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet au cours des douze derniers mois.
- Droit à l'effacement. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez soumettre une demande vérifiable afin que nous supprimions les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
- Droit de rectification. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable afin que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement réalisable, facilement utilisable.
- Droit de refuser la vente/le partage et la publicité ciblée. Vous pouvez refuser la vente ou le partage (à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) de vos informations personnelles ainsi que le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit en visitant notre Centre de confidentialité, en utilisant le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page de notre site Web, ou en diffusant un signal de préférence de refus comme décrit ci-dessous.
- Droit de refuser le profilage. Dans certaines circonstances, vous pouvez refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant.
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles. Dans certaines circonstances, vous pouvez limiter notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles sensibles.
- Droit à l'absence de représailles / Non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits à la confidentialité, sous réserve de certaines limitations, notamment si vous êtes employé, candidat ou entrepreneur indépendant de notre entreprise.
- Droit de recours. Si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de cette décision en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous.
Vérification. Les demandes d'accès, de suppression ou de correction d'informations personnelles sont soumises à notre capacité à vérifier raisonnablement votre identité au regard des informations demandées et conformément aux exigences, limitations et réglementations en vigueur en matière de protection de la vie privée dans les États américains concernés. Pour vérifier votre identité, nous pouvons exiger une pièce d'identité officielle, une déclaration sous peine de parjure ou d'autres informations lorsque la loi le permet, et nous nous réservons le droit de confirmer votre État de résidence.
Soumettre des demandes. Pour exercer vos droits, veuillez visiter le Centre de confidentialité ou envoyer un e-mail à l'adresse indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous.
Autorisation d'un mandataire. Si vous agissez en tant que mandataire autorisé pour effectuer une demande d'accès, de suppression, de correction ou de refus au nom d'un résident américain, veuillez nous fournir une autorisation écrite signée par le résident (ou une procuration valide). Nous vous contacterons, vous et le résident, pour connaître les étapes nécessaires à la vérification de l'identité du résident et de votre autorité à agir.
Divulgations supplémentaires
Signaux de préférence de refus (Opt-Out). Vous pouvez également refuser la vente ou le partage (à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) de vos informations personnelles et le traitement à des fins de publicité ciblée en activant le Global Privacy Control (GPC) dans les systèmes de navigation participants. Vous devrez activer le GPC pour chaque navigateur que vous utilisez. Pour en savoir plus sur le GPC, visitez le site Web du Global Privacy Control.
Nombre de demandes relatives à la confidentialité. Au cours des douze mois précédents, nous avons reçu, traité (en tout ou en partie) et refusé des demandes de confidentialité des consommateurs comme indiqué ci-dessous. Les demandes peuvent être refusées lorsque nous n'avons pas pu vérifier l'identité du demandeur, lorsqu'une exception prévue par la loi applicable s'appliquait ou lorsqu'aucune information pertinente n'a été trouvée.
Coordonnées
Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant cet avis ou nos activités de traitement, veuillez nous envoyer un e-mail à sojernprivacy@sojern.com ou nous écrire à l'adresse suivante :
Sojern, Inc.
À l'attention du service Protection des données
545 Market Street, Floor 4
San Francisco, CA 94105
