Introduzione
Un importante servizio ferroviario di Londra aveva bisogno di ricostruire la domanda di passeggeri dopo il COVID, ripristinando al contempo le performance della sua campagna pubblicità sempre attiva. Allo stesso tempo, l'operatore cercava di espandersi oltre i viaggiatori nazionali verso i mercati internazionali, dove le campagne precedenti avevano faticato a ottenere risultati.
Obiettivi
L'operatore ferroviario mirava a ripristinare la domanda di passeggeri, mantenere un solido ritorno sull'investimento, espandersi nei mercati internazionali e migliorare le performance della campagna durante la transizione verso l'attribuzione di terze parti.
Soluzione
Sojern ha combinato i dati sull'intento di viaggio con approfondimenti comportamentali per identificare e coinvolgere nuovamente gli utenti che avevano abbandonato il percorso di prenotazione. Affinando il target dell'audience in base alle motivazioni dei viaggiatori e adattando di conseguenza i messaggi creativi, Sojern ha raggiunto i viaggiatori ad alta propensione con campagne pertinenti e incentrate sul brand. L'ottimizzazione continua durante tutta la campagna ha migliorato l'efficienza, ampliato la portata internazionale e fornito costantemente performance superiori alle aspettative di riferimento.






