Présentation
Un service ferroviaire londonien de premier plan devait reconstruire la demande des passagers après la COVID tout en rétablissant les performances de sa campagne permanente. Parallèlement, l'opérateur cherchait à s'étendre au-delà des voyageurs nationaux vers les marchés internationaux, où les campagnes précédentes avaient eu du mal à obtenir des résultats.
Objectifs
L'opérateur ferroviaire visait à restaurer la demande des passagers, à maintenir un fort retour sur investissement, à se développer sur les marchés internationaux et à améliorer les performances de ses campagnes lors de sa transition vers l'attribution tierce.
Solution
Sojern a combiné les données d'intention des voyageurs avec des tendances de marché comportementales pour identifier et réengager les utilisateurs ayant abandonné leur parcours d'achat. En affinant le ciblage de l'audience en fonction des motivations des voyageurs et en adaptant les messages créatifs en conséquence, Sojern a atteint des voyageurs à forte propension avec des campagnes pertinentes axées sur la marque. Une optimisation continue tout au long de la campagne a permis d'améliorer l'efficacité, d'étendre la portée internationale et d'obtenir systématiquement des performances supérieures aux attentes de référence.
À propos du partenariat
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