サンフランシスコ — 2023年11月20日 — ソジャーン旅行向けに構築された大手デジタルマーケティングプラットフォームは、」の立ち上げを発表できることを嬉しく思います。2024年のデスティネーションマーケティングの様子」デスティネーション・マーケティング組織（DMO）向けレポート。SojernとSojernのパートナーシップにより作成された、この種のレポートとしては初めてのものです。 デジタル・ツーリズム・シンクタンク (DTTT)、およびサポート対象 ブランドアメリカ、 デスティネーションカナダ と 欧州旅行委員会、最新の業界動向と課題に光を当てています。
世界中の約300のDMO、政府機関、関連観光団体からの洞察に基づいて、旅行者を引き付けるための効果的なマーケティング戦略を探り、デスティネーションマーケティングの未来を垣間見ることができます。Sojernは、世界中の目的地のクライアントが最も包括的なマーケティングインサイトにアクセスできるようにするために、このレポートを委託しました。
レポートによると、経済の不確実性、インフレ、生活費のすべてが戦略に大きな影響を及ぼしており、それ以上の影響があります。 50% これらを慎重な計画が必要な分野と見なしている回答者の割合「旅行業界が急速な変革を遂げている中、私たちは目的地がこれらの変化を効果的に乗り切れるよう支援することに引き続き取り組んでいます」と述べています。 Sojern 最高収益責任者、ノリーン・ヘンリー。「私たちのレポートで明らかになった洞察は、デスティネーションマーケティング担当者の戦略的優先事項とデジタルマーケティングへの全体的なアプローチを強調すると同時に、持続可能で多様な観光を促進し、ユニークな体験を求める消費者の高まる欲求に応えることの重要性も浮き彫りにしています。Sojernのような戦略的テクノロジーを活用したパートナーと協力することで、ますますダイナミックで競争の激しい環境でも確実に成功を収めることができます。」
人工知能 (AI) の採用と DMO の破壊
AIはマーケティングに革命をもたらしており、旅行者に目的地を売り込む方法に大きな影響を与えるでしょう。調査結果によると、DMO は AI の影響が次のようになるだろうと予測しています。 コンテンツ制作が最も顕著で、半数近く（49%） 予見する 著しい影響。長編コンテンツからソーシャルメディアへの投稿まで、ますます多くのAIツールがクリエイティブプロセスを変革しています。
さらに、 DMOの 40% は、予測分析と予測のためのAIに大きな可能性を見出しています。 38% はデータ分析と解釈、37% はマーケティングコンテンツのパーソナライズです。ただし、 現在 71% は自信がなく、チームのウェブ、アプリ、プラットフォーム制作を形作るAIの能力にはほとんど影響がないと回答しています。 会話型マーケティングでは 63% でしたDMO はこう認識しています 影響が最小限 となると キャンペーンの作成と最適化（29％）、クリエイティブメディア（25％）、ウェブ、アプリ、プラットフォームの作成（25％）に関するAI。
メタが圧倒的に多いため、デジタルペイドメディアへの投資を優先する
九十六パーセント (%) のDMOが有料メディアに多額の投資をしている マーケティング目標を達成する上で不可欠な要素として。特に、 58% 常時オンのアプローチをとり、 年間を通して投資し、 一方、38% は季節投資をしている そして唯一 21% は特定の機会があるときに投資する 生じる。ソーシャルメディア広告は、検索エンジンマーケティング（SEM）と同様に引き続き目立ちます。 DMOの 96% と 95% が「重要度が高い」または「中程度」と評価していますそれぞれ。
最も重要なチャネル形式は次のとおりです。 94% がネイティブ広告またはスポンサーコンテンツ、85% がディスプレイ広告と動画広告、78% がインストリーム動画広告。さらに、 コネクテッドテレビ (CTV) 有望感を示し、 の半分以上で 回答者はそれを中程度から重要視しています。
インスタグラムとフェイスブック メディアとコンテンツへの投資の優先順位付けに関しては、依然として最も重要なプラットフォームであり、 全回答者のそれぞれ 45% と 35% が、Metaのチャンネルを最も重要なチャンネルとしてランク付けしています。TikTokは世界的なセンセーションを巻き起こしましたが、メディア投資はまだ一部の人が予想するレベルまで成長していません。 最も重要なチャネルとしてランク付けしているのはわずか 5%。
データとプライバシーに関する戦略の変革
全回答者の 54% が、マーケティング計画において最も価値があるのはデータであると述べています。意思決定の指針として最も頻繁に使用されているのはデモグラフィックデータ (88%) で、次に行動データ (79%) が続いています。。ただし、データへの依存度が高まると課題も生じます。成功を阻む最も差し迫った障害が 3 つあることを考えると、 チャネル間のデータ統合の欠如 (52%)、データ取得コストが高い (46%)、質の高いデータへのアクセスが制限されている (42%) 現在、人口統計データがデジタルマーケティングにおける意思決定の主要な代用となっている理由が明らかになりました。
グーグルと 非推奨 2024年半ばに予定されているサードパーティクッキーのうち、 37% が重大な影響を報告し、 ながら 回答者の 15% が、これらの変更が現在の戦略に与える影響は小さいと答えています。DMO は、これらのデータプライバシー変更の影響を緩和するための措置を講じています。 60% がソーシャルコンテンツに注力する予定 そして 58% が、より多くのファーストパーティデータの取得を優先している。レポートによると、適切なデータを追跡できないことは重大な問題であり、ファーストパーティデータを取得することの重要性はかつてないほど高まっています。DMOは、チャネルやデバイス間でシームレスに統合して有効化できる高品質なデータを提供する信頼できる旅行マーケティングの専門家と提携することで、人口統計データとデータ関連の課題に現在重点を置いていることを生かすことができます。
環境・社会目標の優先順位付け
DMOは、持続可能性、多様性、公平性、インクルージョンなどのトレンドに対応して戦略を適応させています。 ヨーロッパのDMOは、環境の持続可能性の優先順位付けを主導しています（気候変動は 62%、生物多様性は 56%） と比較して カナダ（気候変動 29%、生物多様性 24%） そして 米国のDMO（気候変動は 8%、生物多様性は 33%）。
多くのDMOは、戦略において社会的多様性と持続可能性の両方を強調しており、数字はそれを示しています 調査対象者の 42% がジェンダー平等を優先しており、 そして ヨーロッパのDMOの45％、米国のDMOの40％が、障害を持つ訪問者のアクセシビリティを強く優先しています。周り 35% 全回答者のうち LGBTQ+に特化した戦略 （すなわち、性的指向）が強く優先され、同様に重要でした（34%）宣伝中 社会的および経済的多様性。
協同組合マーケティングの優先事項の採用
世界のDMOの78％が、業界パートナーのキャンペーンに積極的に投資している、または 協同組合マーケティングは、DMOが地元のビジネス関係者と協力して旅行先を宣伝する共同アプローチです。
協同組合キャンペーンの動機は次のとおりです。 全体的なマーケティング投資の増加（58％）、オーディエンスリーチの拡大（54％）、コストシェアリング（46％）。特に、 DMO の 70% が「フルファネル」マーケティングキャンペーン活動に取り組んでいる。旅行業界が変化し続ける中、DMOは適応力を保ち、データに焦点を当て、デスティネーション・マーケティング戦略において強固な能力を養う必要があります。
調査方法の詳細を確認するには、「」をダウンロードしてください。2024年のデスティネーションマーケティングの様子」レポート ここに。
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ソヤーンについて
ソジャーン は、旅行業界の成長と収益性を高めるために設計された主要な旅行マーケティングプラットフォームです。Sojern Travel Marketing Platformは、他に類を見ない旅行者インサイト、インテリジェントなオーディエンス、マルチチャネルの活性化と最適化、そしてつながりのあるゲスト体験をすべて1か所で提供する、使いやすいソフトウェアとサービスのセットです。毎年10,000人以上の旅行マーケターが、旅行者の発見、誘致、コンバージョン、エンゲージメントを図るために当社のプラットフォームを利用しています。2007年に設立されたSojernは、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置き、南北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋地域にチームを擁しています。
デジタル・ツーリズム・シンクタンクについて
ザの デジタル・ツーリズム・シンクタンク 10年以上にわたり、世界中のDMOと共にデジタル変革に取り組んできました。 デスティネーション・デジタルトランスフォーメーションのリーダーとして業界から認められており、幅広いデスティネーションと連携しています。DTTT メンバーは変化の最先端に立ち、デジタルへの強力なアプローチに支えられて、持続可能なイノベーションをすべての中核に据え、より競争の激しい目的地を創り出しています。
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