SAN FRANCISCO — 20. November 2023 — Söjern, die führende digitale Marketingplattform für Reisen, freut sich, die Einführung der“Stand der Destinationsvermarktung 2024“ Bericht für Destinationsmarketing-Organisationen (DMOs). Dieser erste Bericht seiner Art, erstellt im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Sojern und Think Tank für digitalen Tourismus (DTTT), und unterstützt von Marke USA, Reiseziel Kanada und die Europäische Reisekommission, beleuchtet die neuesten Branchentrends und Herausforderungen.
Basierend auf Erkenntnissen von fast 300 DMOs, Regierungsbehörden und verbundenen Tourismusunternehmen weltweit untersucht es effektive Marketingstrategien, um Reisende anzusprechen, und bietet einen Einblick in die Zukunft des Destinationsmarketings. Sojern hat diesen Bericht in Auftrag gegeben, um sicherzustellen, dass seine globalen Destinationskunden Zugang zu den umfassendsten Marketinginformationen haben.
In dem Bericht wurde festgestellt, dass wirtschaftliche Unsicherheit, Inflation und Lebenshaltungskosten alle erhebliche Auswirkungen auf die Strategien haben, mit mehr als 50% der Befragten sind der Ansicht, dass dies Bereiche sind, die einer sorgfältigen Planung bedürfen. „Da sich die Reisebranche einem raschen Wandel unterzieht, setzen wir uns weiterhin dafür ein, die Reiseziele in die Lage zu versetzen, diese Veränderungen effektiv zu bewältigen“, sagte Noreen Henry, Finanzchefin, Sojern. „Die in unserem Bericht enthaltenen Erkenntnisse unterstreichen die strategischen Prioritäten und den allgemeinen Ansatz der Destinationsvermarkter im Bereich des digitalen Marketings und unterstreichen gleichzeitig, wie wichtig es ist, einen nachhaltigen und vielfältigen Tourismus zu fördern und dem zunehmenden Wunsch der Verbraucher nach einzigartigen Erlebnissen gerecht zu werden. Die Zusammenarbeit mit strategischen, technologieorientierten Partnern wie Sojern gewährleistet den Erfolg in einem zunehmend dynamischen und wettbewerbsintensiven Umfeld.“
Einführung künstlicher Intelligenz (KI) und Disruption von DMOs
KI revolutioniert das Marketing und wird einen enormen Einfluss darauf haben, wie Reiseziele an Reisende vermarktet werden. Den Ergebnissen zufolge gehen DMOs davon aus, dass die KI folgende Auswirkungen haben wird am ausgeprägtesten bei der Erstellung von Inhalten, mit fast der Hälfte (49%) vorausschauend erhebliche Wirkung. Eine wachsende Zahl von KI-Tools transformiert kreative Prozesse, von langen Inhalten bis hin zu Beiträgen in sozialen Medien.
Darüber hinaus 40% der DMOs sehen in KI ein erhebliches Potenzial für prädiktive Analysen und Prognosen, 38% für Datenanalyse und Interpretation und 37% für die Personalisierung von Marketinginhalten. Allerdings 71 Prozent sind derzeit weniger zuversichtlich und sehen kaum einen potenziellen Einfluss auf die Fähigkeit der KI, die Web-, App- und Plattformentwicklung ihrer Teams zu gestalten. und 63% im Konversationsmarketing. DMOs nehmen das wahr geringste Auswirkung wenn es darum geht KI bei der Kampagnenerstellung und -optimierung (29%), bei kreativen Medien (25%) und bei der Erstellung von Websites, Apps und Plattformen (25%).
Priorisierung digitaler Investitionen in bezahlte Medien, da Meta dominiert
Sechsundneunzig Prozent (%) der DMOs investieren erheblich in bezahlte Medien als wesentlicher Bestandteil zur Erreichung ihrer Marketingziele. Insbesondere 58% verfolgen Sie einen Always-On-Ansatz, das ganze Jahr über investieren, während 38% saisonal investieren und nur 21% investieren, wenn sich bestimmte Gelegenheiten ergeben entstehen. Werbung in sozialen Medien behält ihre Bedeutung, ebenso wie Suchmaschinenmarketing (SEM), wobei 96% und 95% der DMOs ihnen eine hohe oder durchschnittliche Bedeutung beimessen, jeweils.
Die wichtigsten Kanalformate umfassen 94% native Werbung oder gesponserter Inhalt, 85% Display- und Videowerbung und 78% In-Stream-Videoanzeigen. Zusätzlich Verbundenes Fernsehen (CTV) ist vielversprechend, mit mehr als der Hälfte von Befragte halten es für von mittlerer bis hoher Bedeutung.
Instagram und Facebook bleiben die wichtigsten Plattformen, wenn es darum geht, Investitionen in Medien und Inhalte zu priorisieren, mit 45% bzw. 35% aller Befragten stuften die Kanäle von Meta als ihren wichtigsten Kanal ein. TikTok ist zwar zu einer weltweiten Sensation geworden, aber die Investitionen in die Medien sind noch nicht auf das Niveau gestiegen, das manche erwarten würden, nur 5% stufen ihn als ihren wichtigsten Kanal ein.
Neue Strategien rund um Daten und Datenschutz
Vierundfünfzig Prozent aller Befragten gaben an, dass Daten den größten Wert bei der Marketingplanung bieten. Demografische Daten (88%) werden am häufigsten als Entscheidungshilfe verwendet, gefolgt von Verhaltensdaten (79%). Die zunehmende Abhängigkeit von Daten bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich. Angesichts der drei drängendsten Hindernisse für den Erfolg sind mangelnde kanalübergreifende Datenintegration (52%), hohe Kosten für die Datenerfassung (46%) und begrenzter Zugang zu hochwertigen Daten (42%), Es wird deutlich, warum demografische Daten derzeit als primärer Indikator für die Entscheidungsfindung im digitalen Marketing dienen.
Mit Googles Abwertung von Drittanbieter-Cookies, die für Mitte 2024 geplant sind, 37% berichteten von erheblichen Auswirkungen, während 15% der Befragten gaben an, dass diese Änderungen nur geringe Auswirkungen auf ihre aktuellen Strategien haben. DMOs ergreifen Maßnahmen, um die Auswirkungen dieser Datenschutzänderungen abzumildern, 60 Prozent planen, sich auf soziale Inhalte zu konzentrieren und 58% geben an, mehr First-Party-Daten zu erhalten. In dem Bericht wurde festgestellt, dass die Unfähigkeit, die richtigen Daten zu verfolgen, ein erhebliches Problem darstellt, da es heute wichtiger denn je ist, Daten aus erster Hand zu erhalten. DMOs können den aktuellen Fokus auf demografische Daten und datenbezogene Herausforderungen nutzen, indem sie mit einem vertrauenswürdigen Reisemarketing-Experten zusammenarbeiten, der qualitativ hochwertige Daten anbietet, die nahtlos integriert und auf allen Kanälen und Geräten aktiviert werden können.
Priorisierung ökologischer und sozialer Ziele
DMOs passen ihre Strategien an Trends wie Nachhaltigkeit, Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion an. Europäische DMOs sind führend bei der Priorisierung der ökologischen Nachhaltigkeit (62% für den Klimawandel, 56% für Biodiversität) verglichen mit Kanada (29% für den Klimawandel, 24% für die Biodiversität) und US-amerikanische DMOs (8% für den Klimawandel, 33% für die biologische Vielfalt).
Viele DMOs legen in ihren Strategien sowohl Wert auf soziale Vielfalt als auch auf Nachhaltigkeit, und Zahlen belegen dies 42% aller Befragten priorisieren die Gleichstellung der Geschlechter, und 45% der europäischen und 40% der US-amerikanischen DMOs legen großen Wert auf Barrierefreiheit für Besucher mit Behinderungen. Rund herum 35% aller Befragten gaben an, dass LGBTQ+-spezifische Strategien (d. h. sexuelle Orientierung) wurden stark priorisiert, mit ähnlicher Bedeutung (34%) auf Werbung gesetzt soziale und wirtschaftliche Vielfalt.
Berücksichtigung der Prioritäten des Co-op-Marketings
Achtzig Prozent der globalen DMOs investieren aktiv in Kampagnen von Industriepartnern oder kooperatives Marketing, ein kooperativer Ansatz, bei dem DMOs mit lokalen Wirtschaftsakteuren zusammenarbeiten, um Reiseziele zu bewerben.
Zu den Motivatoren für Koop-Kampagnen gehören Steigerung der gesamten Marketinginvestitionen (58%), Erhöhung der Zielgruppenreichweite (54%) und Kostenteilung (46%). Vor allem 70% der DMOs setzen auf „Full-Funnel“ -Marketingkampagnen. Da sich die Reisebranche ständig verändert, müssen DMOs anpassungsfähig bleiben, sich auf Daten konzentrieren und solide Fähigkeiten für ihre Marketingstrategien für Destinationen entwickeln.
Um die vollständige Umfragemethodik zu sehen, laden Sie das herunter“Stand der Destinationsvermarktung 2024“ melden hier.
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Über Sojern
Söjern ist eine führende Reisemarketingplattform zur Steigerung des Wachstums und der Rentabilität der Reisebranche. Die Sojern Travel Marketing Platform besteht aus einer Reihe benutzerfreundlicher Software und Services, die unübertroffene Einblicke in Reisende, intelligente Zielgruppen, Aktivierung und Optimierung mehrerer Kanäle sowie ein vernetztes Gästeerlebnis bieten — alles an einem Ort. Jährlich nutzen mehr als 10.000 Reisemarketer unsere Plattform, um Reisende zu finden, für sich zu gewinnen, zu konvertieren und für sich zu gewinnen. Sojern wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit Teams in Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum.
Über den Think Tank für digitalen Tourismus
Das Think Tank für digitalen Tourismus arbeitet seit über einem Jahrzehnt zusammen mit DMOs aus der ganzen Welt an der digitalen Transformation. Es wird von der Branche als führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation von Reisezielen anerkannt und arbeitet mit einer Vielzahl von Reisezielen zusammen. Die DTTT-Mitglieder stehen an der Spitze des Wandels und schaffen wettbewerbsfähigere Reiseziele, unterstützt durch einen starken digitalen Ansatz, bei dem nachhaltige Innovation in den Mittelpunkt aller Dinge gestellt wird.
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