Die Studie von Mindtrip, Sabre, Sojern und MMGY Travel Intelligence zeigt, dass bereits mehr als die Hälfte der Reisenden KI für die Reiseplanung nutzt, während viele DMOs auf diesen Wandel noch nicht vorbereitet sind.
SAN FRANCISCO, CA, 19. August 2026 Mindtrip hat heute in Zusammenarbeit mit Sabre, Sojern und MMGY Travel Intelligence eine neue Studie veröffentlicht, die eine wachsende Diskrepanz zwischen dem Verhalten der Reisenden und der Bereitschaft der Reisebranche im Hinblick auf KI aufdeckt.
Die Studie ergab, dass 54 % der Reisenden bereits KI für die Reiseplanung genutzt haben und 75 % beabsichtigen, KI für zukünftige Reisen einzusetzen. Unterdessen bieten derzeit nur 22 % der DMOs auf ihren Websites KI-Funktionen zur Reiseplanung an, und nur 26 % verfügen über eine dokumentierte KI-Strategie. Da 72 % der Führungskräfte von DMOs angeben, dass Organisationen, die innerhalb der nächsten zwei Jahre keine KI einführen, Gefahr laufen, bei der Entdeckung von Reisezielen irrelevant zu werden, steht die Branche an einem Wendepunkt – eine Lücke, die immer schwieriger zu ignorieren ist.
„Reisende warten nicht darauf, dass die Branche aufholt“, sagt Michelle Denogean, CMO von Mindtrip. „KI verändert bereits die Art und Weise, wie Menschen Reiseziele entdecken, Reiserouten erstellen und Reiseentscheidungen treffen. Organisationen, die jetzt handeln, haben die Chance, für Reisende nützlicher, sichtbarer und wertvoller zu werden.“
Die Studie ergab, dass KI bereits die Art und Weise verändert, wie Reisende Reiseziele entdecken und auswählen, insbesondere bei jüngeren Generationen. Fast 7 von 10 Millennials (69 %) und 63 % der Gen Z-Reisenden geben an, KI-Assistenten für die Reiseplanung genauso häufig zu nutzen wie soziale Medien. KI hat auch einen messbaren Einfluss auf Entscheidungen für Reiseziele: 40 % der Reisenden haben ein Reiseziel durch KI entdeckt, während 29 % ihre Reisepläne aufgrund einer KI-Empfehlung geändert haben. Da KI zunehmend mit sozialen Medien und Online-Communities als Quelle für Reiseinspiration konkurriert, nutzen Reisende sie am häufigsten für die Recherche von Reiserouten (42 %), den Vergleich von Flügen, Hotels und Touren (32 %) sowie für die Suche nach Ideen für Reiseziele (32 %).
„Wir erleben den größten Wandel in der Reiseplanung seit der Online-Buchung, die die Branche verändert hat“, sagt Sylvia Weiler, President und GM von Sojern Destinations. „Reisende erwarten heute, dass KI sie von der Inspiration bis zur Buchung begleitet. Wer jetzt handelt, ist besser positioniert, um Reisende in jeder Phase ihrer Reise zu beeinflussen. Die Chance für DMOs besteht darin, zur vertrauenswürdigen Quelle für KI-gestützte Reiseentscheidungen zu werden, indem sie in maßgebliche Inhalte, nahtlose Erlebnisse und Partnerschaften investieren, die die Entdeckung mit der Transaktion verbinden und messbar machen.“
Gleichzeitig erwarten Reisende zunehmend KI-gestützte Erlebnisse von den Marken und Reisezielen, denen sie vertrauen. Fast zwei Drittel (63 %) geben an, dass sie einen KI-Reiseplaner direkt auf der Website eines Reiseziels nutzen würden, während 25 % weniger geneigt sind, eine Website eines Reiseziels zu nutzen, die keine KI-Funktionen bietet.
Die Untersuchung ergab auch, dass Reisende KI für weit mehr als nur Inspiration nutzen. 60 % verwenden sie, um Sehenswuerdigkeiten, Restaurants und Transportmöglichkeiten zu recherchieren; 56 % nutzen sie zum Preisvergleich und 43 % verwenden sie, um Reiserouten zu erstellen und Reisedetails zu organisieren.
Dennoch konzentrieren sich viele Tourismusorganisationen weiterhin eher auf Inspiration als auf Nutzen. Nur 20 % der DMO-Führungskräfte stufen die Erstellung von Reiserouten als eine Funktion mit hohem Mehrwert ein, obwohl Reisende sie bereits zu einer der häufigsten Anwendungen von KI gemacht haben.
Die Studie weist auch auf eine wachsende Bereitschaft für KI-gestützte Buchungen hin. Mehr als ein Drittel der Reisenden fühlt sich bereits wohl dabei, wenn KI am Buchungsprozess beteiligt ist, wobei die Akzeptanz bei Millennials und der Gen Z am höchsten ist. Der Komfort steigt deutlich, wenn Reisende wissen, dass bei Bedarf menschliche Unterstützung verfügbar ist.
„Reisende nutzen KI bereits, um Reiseziele zu entdecken, Optionen zu vergleichen und Reiseentscheidungen zu treffen. Wir erwecken weiterhin mehr agentische Reiseerlebnisse zum Leben, die Reisenden helfen können, nahtlos von der Planung zur Buchung überzugehen“, sagt Brad Johnson, Vice President Product Management bei Sabre. „Für Tourismusorganisationen schafft dies die Möglichkeit, ihre Rolle über die Inspiration hinaus zu erweitern und ein stärker vernetzter Teil der Reise des Reisenden zu werden. Sie helfen Besuchern dabei, Reiseentscheidungen zu entdecken, zu planen und letztendlich umzusetzen, während sie gleichzeitig einen größeren Mehrwert für lokale Tourismuspartner und die Wirtschaft schaffen.“
Für Tourismusorganisationen kann KI nicht länger als aufkommende Technologie betrachtet werden. Sie ist auf dem besten Weg, die primäre Schnittstelle für die Entdeckung und Planung von Reisen zu werden. Die Organisationen, die Inspiration, Planung und Buchung erfolgreich durch KI verbinden, werden am besten positioniert sein, um die nächste Generation von Reisenden zu gewinnen.
Weitere Informationen zur Studie finden Sie unter: https://go.mindtrip.ai/ai-readiness-report
Über die Studie
Mindtrip hat in Partnerschaft mit Sabre, Sojern und MMGY Travel Intelligence die Akzeptanz von KI bei Reisenden, die Bereitschaft im Destinationsmarketing sowie die Zukunft der KI-gestützten Reiseplanung und -buchung untersucht. Die Studie befragte 1.006 US-Erwachsene ab 18 Jahren, die in den letzten 12 Monaten eine Urlaubsreise mit Übernachtung unternommen hatten oder dies in den nächsten 12 Monaten planten, sowie 103 Führungskräfte und Praktiker von DMOs. Die Forschung wurde im April 2026 durchgeführt. Die vollständigen Ergebnisse, einschließlich eines Frameworks zur Bereitschaft von Reisezielen und praktischen Empfehlungen für DMOs, sind verfügbar unter https://go.mindtrip.ai/ai-readiness-report.
Über Mindtrip
Mindtrip ist Ihr persönlicher Reiseassistent, der Sie kennt, für Sie arbeitet und Sie immer einen Schritt voraus sein lässt. Angetrieben von agentischer KI und reisespezifischer Intelligenz lernt Mindtrip, was Ihnen wichtig ist, merkt es sich von einer Reise zur nächsten und hilft Ihnen, jede Phase Ihrer Reise mit mehr Sicherheit zu planen, zu buchen und zu navigieren. Mindtrip unterstützt zudem KI-Erlebnisse auf Websites von Reisezielen, Hotels und Reisemarken und hilft Partnern dabei, personalisiertere Reiseerlebnisse zu bieten. Mindtrip wurde 2023 im Silicon Valley von Serienunternehmern mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Markteinführung innovativer Technologieprodukte gegründet und basiert auf der Überzeugung, dass Reisen bei Ihnen beginnen sollte, nicht nur bei Ihrem Ziel. Erfahren Sie mehr unter Mindtrip.ai.
Über Sabre
Wir treiben die agentische Revolution im Reiseverkehr voran. Sabre ist ein KI-nativer Technologieführer, der von einer der weltweit größten Reisedaten-Clouds unterstützt wird. Mit KI im Kern und einem Betrieb in unvergleichlichem Maßstab verwandelt Sabre Erkenntnisse in Innovationen und befähigt Fluggesellschaften, Hoteliers, Agenturen und andere Partner, Reisen weltweit zu vermarkten, zu vertreiben und abzuwickeln. Sabre basiert auf einer offenen, modularen, Cloud-nativen Architektur und dient als Rückgrat sowohl für etablierte Marktführer als auch für mutige neue Disruptoren, die sie durch intelligente, vernetzte und personalisierte Erlebnisse in das nächste Zeitalter des Reisevertriebs führen. Weitere Informationen finden Sie unter www.sabre.com.
Über Sojern
Sojern ist die führende KI-gestützte Reiseplattform für das Gastgewerbe, die darauf ausgelegt ist, Wachstum und Rentabilität für die Reisebranche zu steigern. Die Sojern Marketingplattform ist eine Reihe benutzerfreundlicher Softwarelösungen und Dienstleistungen, die konkurrenzlose Einblicke in das Reiseverhalten, intelligente Zielgruppen, Multichannel-Aktivierung und Optimierung sowie ein vernetztes Gästeerlebnis bietet – alles an einem Ort. Mehr als 13.000 Reisevermarkter verlassen sich jährlich auf unsere Plattform, um Reisende zu finden, anzuziehen, zu konvertieren und zu binden. Sojern wurde 2007 gegründet und 2025 von RateGain übernommenhat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit Teams in Nord- und Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum.
Über MMGY Travel Intelligence
MMGY Travel Intelligence ist die Daten- und Analyseabteilung von MMGY und bietet proprietäre Forschungsergebnisse, darunter Portrait of American Travelers™ sowie DK Shifflets TRAVEL PERFORMANCE/Monitor℠, das die größte kontinuierliche Datenbank für Reisekonsumenten der Branche nutzt. Die Dienstleistungen von Travel Intelligence wurden entwickelt, um Entscheidungsträger der Reisebranche durch Einblicke in das Konsumentenverhalten, Daten zur Reiseleistung sowie Zielgruppenmodellierung und -segmentierung zu unterstützen. Um mehr über die umfangreiche Sammlung an Forschungsergebnissen, Analysefunktionen und Strategiedienstleistungen zu erfahren, besuchen Sie mmgyintel.com oder senden Sie eine E-Mail an research@mmgyglobal.com.
Pressekontakt:
Rachel Rogers
310-770-4917
.jpg)
.webp)
