Présentation
Le Cheshire est un comté historique du nord-ouest de l'Angleterre, connu pour sa campagne pittoresque, ses charmants bourgs et son riche patrimoine culturel. L'équipe Marketing Cheshire s'est associée à deux sociétés ferroviaires, Avanti West Coast et Transport for Wales, pour lancer une campagne de marketing numérique coopérative avec Sojern. En combinant leurs investissements et en tirant parti de l'approche axée sur les données de Sojern pour cibler les publics le long de leurs itinéraires ferroviaires, les partenaires ont réduit le bruit, ont atteint un public plus large et ont généré une croissance mesurable du nombre de visiteurs. La campagne a non seulement atteint des objectifs ambitieux, mais a également dépassé les attentes, avec un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 27 pour 1 et un impact économique estimé à plus de 817 000£.
Objectifs
L'équipe de Marketing Cheshire a cherché à présenter la région comme une destination incontournable et à générer une croissance mesurable du nombre de visiteurs, en particulier au-delà des visites d'une seule journée dans une attraction. Pour y parvenir, ils ont établi un partenariat avec Avanti et Transport for Wales de juin à août 2025, reconnaissant qu'une campagne collaborative permettrait d'amplifier leur message, d'étendre la portée des principaux itinéraires ferroviaires et de réduire le bruit sur un marché du voyage compétitif.
Chaque partenaire avait des objectifs clairs. Marketing Cheshire s'est concentré sur la génération de visites sur place qui se traduiraient par un réel impact économique. Avanti s'est fixé pour objectif d'atteindre un ROAS d'au moins 5,1 sur une campagne publicitaire display, tandis que Transport for Wales s'est fixé pour objectif d'atteindre un taux de clics (CTR) de 2 % à la fois sur les publicités display et sur Facebook et Instagram afin de démontrer un fort engagement de l'audience. L'investissement combiné permettrait aux partenaires de mettre en commun leurs ressources, de maximiser la visibilité et de mener une campagne multicanale. Le partenariat visait à prouver la valeur du marketing collaboratif tout en obtenant des résultats tangibles pour l'économie touristique du Cheshire.
“Cheshire’s benchmarks are quite high, and Sojern exceeded those, as well as the goals of both partners. It’s really powerful for us to go back to the partners and show them the value of working with us on the campaign. That’s ultimately what I wanted to achieve, to have a really strong and powerful story, not just vanity metrics. I now have that thanks to this partnership. 27:1 is the return on investment with the campaign, and a partner putting money into it will have a direct impact on the city and the local economy.”
Solution
Sojern a lancé une campagne de marketing coopératif avec des stratégies personnalisées pour chaque opérateur tout en gardant l'accent sur des résultats mesurables pour Marketing Cheshire. La campagne d'Avanti a dépassé l'objectif de 5,1 ROAS sur la publicité display avec un ROAS de 5,22. Transport for Wales a dépassé son objectif ambitieux de 2 % de CTR sur META et a enregistré plus de 19 000 clics sur sa campagne multicanale. Ils ont atteint un public plus large et ont acquis une forte visibilité sur les principales lignes ferroviaires vers le Cheshire. L'ensemble de la campagne a généré un ROAS de 27 pour 1, 3 715 voyageurs confirmés et un impact économique estimé à 817 300£ pour la région.
Liam Hartzenberg, responsable du marketing pour Marketing Cheshire, a souligné la valeur de la capacité de Sojern à suivre la fréquentation et à relier l'activité marketing directement aux visites sur place. L'équipe de Marketing Cheshire a apprécié l'expertise, la flexibilité et la réactivité de l'équipe de Sojern, qui a veillé à ce que les budgets soient pleinement utilisés et que les campagnes se déroulent sans heurts. L'équipe prévoit d'utiliser les données de la campagne comme preuve de valeur lors de la collaboration avec les Business Improvement Districts (BID) et de la conclusion de futurs partenariats.
À propos du partenariat
Hôte :
“Cheshire’s benchmarks are quite high, and Sojern exceeded those, as well as the goals of both partners. It’s really powerful for us to go back to the partners and show them the value of working with us on the campaign. That’s ultimately what I wanted to achieve, to have a really strong and powerful story, not just vanity metrics. I now have that thanks to this partnership. 27:1 is the return on investment with the campaign, and a partner putting money into it will have a direct impact on the city and the local economy.” – Liam Hartzenberg, Head of Marketing
Agence :
Hôtel partenaire :
“We’ve been working with DMO’s like Visit Cheshire for a number of years. The campaigns were always great at delivering marketing metrics, but the missing piece was being able to see the impact on our bottom line. Since working with Sojern, it’s been a gamechanger, allowing us to see direct sales from destination campaigns and also understanding the wider economic impact of our co-op marketing. We can now truly prove the campaigns are win-win!” – Richard Wareing, Head of Commercial Partnerships
Partenaire d'attraction :
"Collaborating on joint campaigns with Visit Cheshire over the past few years has seen a positive impact on the number of rail travellers into Chester. This year, partnering with Sojern has enhanced the campaign’s trackability, allowing us to see clear results. Not only has this benefited Transport for Wales, but it’s also highlighted the broader economic impact on the Chester region”. – Victoria Leyshon, Partnerships Marketing Manager
Co-Op Partner:
“Cheshire’s benchmarks are quite high, and Sojern exceeded those, as well as the goals of both partners. It’s really powerful for us to go back to the partners and show them the value of working with us on the campaign. That’s ultimately what I wanted to achieve, to have a really strong and powerful story, not just vanity metrics. I now have that thanks to this partnership. 27:1 is the return on investment with the campaign, and a partner putting money into it will have a direct impact on the city and the local economy.”
