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ホテルやアトラクションが新型コロナウイルス規制に合わせて提供内容を調整する中で、お客様には常に最新情報を提供する必要があります。旅行者はしばらくの間は旅行に慎重で、到着時に何が期待できるかについての情報や安心感を求めています。このウェビナーでは、この不確実で流動的な時代に、ホテルやアトラクションが顧客の期待に応え、それに応えるために何をすべきかを見ていきます。アコーの電子商取引担当エグゼクティブディレクターであるサイン・スコットがSojernに加わり、彼らがこれまで行ってきたことについて話し合い、パンデミック時の期待値の設定と管理に関するベストプラクティスについて説明します。ゲストの期待が寄せられているさまざまなチャネルと、旅行マーケターがそれらを最もうまく管理する方法を探ります。今すぐマーケティングキャンペーンに導入できる、実行可能なポイントをご紹介します。
お住まいの地域や国に固有のリアルタイムのインサイトについては、こちらをご覧ください インサイトダッシュボード。
Chris BlaineはSojernのEMEAチームの責任者であり、販売、マーケティング、カスタマーケアの専門知識を活用して、旅行業界向けのデジタルマーケティングソリューションのプロバイダーとしてのSojernの足跡を拡大しています。Chris は、新規事業の立ち上げと優秀なチームの構築において、17 年以上にわたりグローバルな経験を積んできました。Sojernに入社する前は、DellとIntuitで営業とマーケティングの両方で指導的役割を果たし、Phunwareの米国モバイル広告グループを率いていました。クリスはウィリアム・アンド・メアリー大学で経営学の修士号を、シラキュース大学でミュージカルシアターの美術学士号を取得しています。
ジェシカは旅行データの第一人者です。彼女はビジネスインテリジェンスと分析の分野で7年の経験があり、以前はAmeriSourceBergenとRafterで働いていました。彼女はソートリーダーシップを推進し、旅行に関する顧客行動の傾向を理解することに全力を注いでいます。
私たちは、旅行業界に最新のトレンドと洞察を提供し、旅行業界向けのデジタルマーケティングのオピニオンリーダーであることを誇りに思っています。
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クッキーは2025年に廃止されるので、今こそデジタルマーケティング戦略を準備する時です。
Sojern、Benchmark Research Partners、Wyndhamが、世界中のホテル経営者がファーストパーティデータをどのように使用しているか、そしてどのような結果が得られているかを共有しています。
UKIの旅行トレンドを掘り下げて、データを活用してダイレクトブッキングマーケティング戦略を活性化する方法を学びましょう
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