Zentrum für Datenschutz

„Sojern“ ist der Handelsname von Sojern, Inc. und ihren Tochtergesellschaften, die ihren Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, haben und weltweit tätig sind. Wir bieten intelligente digitale Marketinglösungen für die Reisebranche, um Reisende zu gewinnen und zu konvertieren. Weitere Informationen über Sojern und unsere Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite.

Sie können die besuchen Zentrum für Datenschutz für eine Tabelle, in der die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, verwenden und weitergeben, sowie ihre verschiedenen Quellen, Zwecke und Offenlegungen zusammengefasst sind.

Im Folgenden beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden:

1. Bei der Bereitstellung unserer Dienste
2. Auf unserer Website und
3. Bei der Rekrutierung von Kandidaten für eine Anstellung.

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Unsere Dienste helfen Unternehmen dabei, Reisende auf dem Markt zu identifizieren und für sie zu werben, um verhaltensorientierte Online-Werbung zu betreiben, Werbekampagnen auf mehreren Kanälen und Geräten zu optimieren, den Web-Traffic und die Markenbekanntheit zu steigern und lokale Markt- und Wettbewerbsinformationen zu nutzen. Weitere Informationen zu unseren Diensten finden Sie auf unserer Webseite. Wie oben erwähnt, gilt diese Datenschutzrichtlinie nicht für personenbezogene Daten, die Sojern im Auftrag von Geschäftskunden im Rahmen des GES-Produkts verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf der Guest Experience Solutions Produktdatenschutzrichtlinie.

Personenbezogene Daten von Vertretern unserer Kunden und Partner

Wenn Sie einen Kunden oder Partner vertreten, der mit uns beauftragt, Dienstleistungen zu erbringen, können wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, die für unsere Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten, unsere Dienste zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren. Zu diesen personenbezogenen Daten können gehören:

• Name und Berufsbezeichnung;
• Firma oder Organisation;
• Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Finanzinformationen, einschließlich Zahlungskarten- und anderer zahlungsbezogener Informationen;
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die sich auf Sie oder andere Dritte beziehen und die Sie uns zum Zweck der Inanspruchnahme unserer Dienste zur Verfügung stellen.

Wenn wir Dienstleistungen für unsere Kunden und Partner erbringen

Wenn Kunden und Partner mit uns zusammenarbeiten, um Dienstleistungen zu erbringen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die Erbringung dieser Dienste erheben und verwenden. Zu diesen Diensten gehören:

• Bereitstellung von Werbekampagnen und relevanteren Inhalten für potenzielle Reisende unserer Kunden über das Internet, mobile Anwendungen und andere Kanäle;
• Verfolgung von Reisenden über Geräte und Browser hinweg zum Zwecke der verhaltensorientierten Online-Werbung;
• Erstellung von Zielgruppensegmenten unter Verwendung der von unseren Pixeln und Partnern gesammelten Daten für unsere Kunden, um die Relevanz und Leistung ihrer Werbekampagnen zu optimieren; und
• Bereitstellung intelligenter Erkenntnisse für unsere Kunden und Partner, um ihre potenziellen Kunden, die Werbung, die sie sehen, und wie sie mit Online-Inhalten interagieren, besser zu verstehen.

Um unsere Dienste bereitzustellen, verwenden wir aggregierte und pseudonymisierte personenbezogene Daten, die direkt von unseren Kunden erhoben werden, die mit Zustimmung ihrer Nutzer Zugriff auf diese Informationen haben. Wir verwenden auch aggregierte und pseudonymisierte personenbezogene Daten, die direkt von unseren Partnern erhoben werden, die mit Zustimmung ihrer Nutzer Zugriff auf diese Informationen haben. Wir können auch aggregierte oder anonymisierte Informationen von Drittanbietern wie Datenanbietern erhalten.

Insbesondere können wir Kunden und Partnern die Verwendung von Pixeln ermöglichen, die automatisch personenbezogene Daten von ihren Online-Inhalten erfassen, um sie mit uns zu teilen. (Ähnliche Technologien wie ein Pixel werden verwendet, wenn Sie eine E-Mail von unseren Kunden oder Partnern ansehen, die mit einem Sojern-Tag versehen ist, eine mobile Anwendung mit installiertem Sojern SDK verwenden oder eine Online-Werbung sehen oder mit ihr interagieren, die über unsere Dienste geschaltet wurde). Zu diesen personenbezogenen Daten können gehören:

• Pseudonyme IDs wie Cookie-ID, Mobile Advertising ID (MAID), TV-ID, Hash-E-Mail-Adresse und andere persistente alphanumerische Identifikatoren, die für sich genommen keine bestimmte Person persönlich identifizieren;
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Datums- und Zeitstempel von Klicks und Webbesuchen, URLs und andere technische Informationen;
• Daten zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) unserer Kunden und Partner, die ihre Online- und/oder Offline-Interaktionen mit Einzelpersonen widerspiegeln;
• Zielgruppendaten, wie Informationen über Präferenzen, Interessen und Verbrauchersegmente in aggregierter und pseudonymisierter Form.

Unsere Kunden und Partner können unsere Pixel verwenden, um Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät zu platzieren. Cookies sagen unseren Kunden, Partnern oder uns nicht, wer Sie als Einzelperson sind und wo Sie leben. Kunden und Partner können Informationen in Cookies verwenden, um Online-Werbung auf Personen zuzuschneiden, die bestimmte Interessen oder Neigungen mit Mitgliedern einer aggregierten Gruppe teilen, für Berichte und Analysen über ihre Websites oder Dienste und mehr. Darüber hinaus können unsere Kunden, Partner und Werbedienstleister verlangen, dass wir das Tracking von Werbung einschränken. Sollten wir solche Anfragen erhalten, stellen wir das Tracking ein und beschränken die Verwendung der von unseren Pixeln gesammelten Daten ausschließlich auf Forschungs- und Entwicklungszwecke. Wir können Informationen über Cookies verwenden, um die Effektivität unserer Dienste wie Werbekampagnen für unsere Kunden und Partner zu messen. Die Nutzung unserer Pixel durch unsere Kunden und Partner bedeutet nicht, dass wir deren Datenschutzrichtlinien oder -praktiken befürworten. Wenn Ihre personenbezogenen Daten von anderen Unternehmen erfasst und verwendet werden, finden Sie Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten in deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Unsere Website

Die personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise über Sie sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen, lassen sich grob in die folgenden Kategorien einteilen:

Informationen, die Sie freiwillig angeben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig über unsere Website angeben, beispielsweise wenn Sie sich nach unseren Diensten und Veranstaltungen erkundigen oder sich für diese registrieren. Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Marketing- und Werbematerial zuzusenden. Die Informationen, die wir über Sie sammeln, können einige oder alle der folgenden Informationen beinhalten:

• Name und Berufsbezeichnung;
• Firma oder Organisation;
• Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Demografische Informationen wie Präferenzen und Interessen;
• Informationen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie relevant sind; und
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wir werden die Gründe klarstellen, warum wir Sie bitten, andere personenbezogene Daten bereitzustellen, die oben zum Zeitpunkt der Erfassung dieser Informationen nicht angegeben wurden.

Informationen, die wir automatisch erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte personenbezogene Daten von Ihrem Browser, zusammenfassend als „technische Daten“ bezeichnet. Zu den technischen Daten können Ihre IP-Adresse, Ihr Internetdienstanbieter (ISP), Ihr Gerätetyp, Ihr Browsertyp, Datums- und Zeitstempel, Cookie-Daten und andere technische Informationen gehören. Wir erheben und verwenden diese Informationen, um die Besucher unserer Website besser zu verstehen, auf Ihre Anfragen zu antworten, von Ihnen eingeleitete Transaktionen zu verarbeiten und die Qualität und Relevanz unserer Website zu verbessern.

Rekrutierung von Kandidaten

Wir sammeln Informationen von und über Kandidaten im Zusammenhang mit verfügbaren Beschäftigungsmöglichkeiten bei Sojern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Qualifikationen den spezifischen Stellen bei Sojern zuzuordnen. Diese Informationen können Folgendes beinhalten:

• Lebenslauf oder Lebenslauf;
• Ausweispapiere;
• Akademische Aufzeichnungen;
• Beruflicher Werdegang; und
• Beschäftigung und persönliche Referenzen.

Wir können sensible personenbezogene Daten erheben, wenn wir arbeitsrechtlich dazu verpflichtet sind, die Informationen für die Gewährung zukünftiger Beschäftigungsleistungen relevant sind oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Wir verwenden keine sensiblen personenbezogenen Daten, um die Kreditwürdigkeit oder die Eignung für Versicherungen, Beschäftigung, Wohnen usw. zu ermitteln. Möglicherweise müssen wir bei einigen Kandidaten, die für eine Anstellung bei Sojern in Frage kommen, eine Vorstrafenprüfung durchführen. Auf freiwilliger Basis können wir Sie auch bitten, Informationen zur Diversität wie Ihre Rasse/ethnische Zugehörigkeit oder Ihren Veteranenstatus zur Verfügung zu stellen, um die Vielfalt zu überwachen.

Wir können personenbezogene Daten von Kandidaten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, zum Beispiel, wenn Sie sich über unsere Karriere-Website für eine Stelle bewerben;
• Von Personalagenturen, die Sie als potenziellen Kandidaten identifiziert haben;
• über öffentlich zugängliche Online-Quellen, z. B. wenn Sie ein Berufsprofil online veröffentlicht haben; und
• Durch Referenz oder Mundpropaganda, zum Beispiel durch eine Empfehlung einer mit Ihnen verbundenen Person.

Below we describe the personal information that we collect and how we use it: 

1. When providing our Services,
2. On our Website, and 
3. When recruiting candidates for employment.

Providing Our Services

Our Services help businesses identify and advertise to in-market travelers for purposes of online behavioral advertising; optimize advertising campaigns across multiple channels and devices; increase web traffic and brand awareness; and use local market and competitive insights. For more information about our Services, visit our Website. As noted above, this Privacy Policy does not apply to personal information that Sojern processes on behalf of business customers as part of the GES product. For more information, please see the Guest Experience Solutions Product Privacy Policy.

Personal information from our clients’ and partners’ representatives

If you represent a client or partner that is engaging with us to provide Services, we may collect and use personal information which is necessary for our business relationship. We use this personal information to manage our business relationship, administer our Services, and communicate with you. This personal information may include:

• Name and job title;
• Company or organization;
• Contact information, including email address and telephone number;
• Financial information, including payment card and other payment related information;
• Any other personal information relating to you or other third parties which you may provide to us for the purpose of receiving our Services.

When we provide Services for our clients and partners

When clients and partners engage with us to provide Services, we may collect and use your personal information for the performance of those Services. Those Services include:

• Delivering advertising campaigns and more relevant content to our clients’ potential travelers across the Internet, mobile applications, and other channels;
• Tracking travelers across devices and browsers for purposes of online behavioral advertising;
• Creating audience segments, using data collected from our pixels and partners, for our clients to optimize the relevance and performance of their advertising campaigns; and
• Delivering intelligent insights for our clients and partners to better understand their potential customers, the advertisements they see, and how they interact with online content.

To provide our Services we use aggregated and pseudonymized personal information collected directly from our clients, who have access to this information with the consent of their users. We also use aggregated and pseudonymized personal information collected directly from our partners, who have access to this information with the consent of their users. We may also receive aggregated or anonymized information from third-party sources such as data providers. 

Specifically, we may enable clients and partners to use pixels that automatically collect personal information from their online properties to share with us. (Similar technologies to a pixel are used when you view an email from our clients or partners that has a Sojern tag, use a mobile application with a Sojern SDK installed, or see or interact with an online advertisement that was placed through our Services). This personal information may include:

• Pseudonymous IDs, such as cookie ID, mobile advertising ID (MAID), TV identifier, hashed email address, and other persistent alpha-numerical identifiers that do not, by themselves, personally identify a specific individual;
• Technical data, such as IP address, device type, browser type, date and time stamp of clicks and web visits, URLs, and other technical information;
• Customer relationship management (CRM) data belonging to our clients and partners that reflects their online and/or offline interactions with individuals;
• Audience data, such as information of preferences, interests, and consumer segment in aggregated and pseudonymized form.

Our clients and partners may use our pixels to place cookies on your browser or device. Cookies do not tell our clients, partners or us who you are as an individual and where you live. Clients and partners may use information in cookies to tailor online advertising to someone who may share certain interests or propensities with members of an aggregated group, for reporting and analytics about their websites or services, and more. Additionally, our clients, partners, and advertising service providers may request we limit the tracking of ads, and should we receive these requests, we will cease tracking and limit the use of any data collected from our pixels to research and development purposes only. We may use information about cookies to measure the effectiveness of our Services like ad campaigns for our clients and partners. Our clients and partners’ use of our pixels does not mean we endorse their privacy policies or practices. If your personal information is collected and used by other businesses, refer to their terms of use and privacy policies for information about your personal information.

Separately, we may also provide direct email marketing services to our customers (e.g., sending emails on their behalf about experiences or travel opportunities you may enjoy.) When we do so, we may receive your plaintext email address from our customer. This data is collected only if we provide direct marketing services to a customer, and is stored securely and used in accordance with our Data Processing Addendum or equivalent contractual protections with our customer.  

Our Website

The personal information that we may collect about you when you visit our Website broadly falls into the following categories:

Information that you provide voluntarily

We collect personal information that you provide voluntarily through our Website, for example when inquiring about or registering for our Services and events. We may use your information to send marketing and promotional materials to you. The information we collect about you may include some or all of the following:

• Name and job title;
• Company or organization;
• Contact information, including email address and telephone number;
• Demographic information such as preferences and interests;
• Information pertinent to fulfilling our Services to you; and
• Any other personal information that you voluntarily choose to provide to us.

We will be clear with the reasons why we ask you to provide other personal information that was not identified above at the point we collect such information.

Information we collect automatically

When you visit our Website, we may collect certain personal information automatically from your browser, collectively, ‘technical data’. Technical data may include your IP address, internet service provider (ISP), device type, browser type, date and time stamps, cookie data, and other technical information. We collect and use this information to help us understand visitors to our Website, respond to your requests, process transactions you initiate, and improve the quality and relevance of our Website.

Recruiting Candidates

We collect information from and about candidates in connection with available employment opportunities at Sojern. We use your personal information to match your qualifications with the specific roles offered at Sojern. This information may include:

• Resume or curriculum vitae;
• Identification documents;
• Academic records;
• Work history; and
• Employment and personal references.

We may collect sensitive personal information where we have an employment law obligation to do so, the information is relevant to place future employment benefits, or with your explicit consent. We do not use sensitive personal information to determine credit worthiness or eligibility for insurance, employment, housing, etc. We may need to conduct criminal background checks for some candidates for eligibility to work at Sojern. On a voluntary basis, we may also ask you to provide diversity information such as your race/ethnicity or veteran status for diversity monitoring purposes.

We may collect personal information from candidates from the following sources:

• Directly from you, for example, when applying for a position through our careers Website;
• From recruitment agencies that identified you as a potential candidate;
• Through publicly available sources online, for example, where you have a professional profile posted online; and
• By reference or word of mouth, for example, through a referral from an individual connected to you.

Below we describe the personal information that we collect and how we use it: 

1. When providing our Services,
2. On our Website, and 
3. When recruiting candidates for employment.

Providing Our Services

Our Services help businesses identify and advertise to in-market travelers for purposes of online behavioral advertising; optimize advertising campaigns across multiple channels and devices; increase web traffic and brand awareness; and use local market and competitive insights. For more information about our Services, visit our Website. As noted above, this Privacy Policy does not apply to personal information that Sojern processes on behalf of business customers as part of the GES product. For more information, please see the Guest Experience Solutions Product Privacy Policy.

Personal information from our clients’ and partners’ representatives

If you represent a client or partner that is engaging with us to provide Services, we may collect and use personal information which is necessary for our business relationship. We use this personal information to manage our business relationship, administer our Services, and communicate with you. This personal information may include:

• Name and job title;
• Company or organization;
• Contact information, including email address and telephone number;
• Financial information, including payment card and other payment related information;
• Any other personal information relating to you or other third parties which you may provide to us for the purpose of receiving our Services.

When we provide Services for our clients and partners

When clients and partners engage with us to provide Services, we may collect and use your personal information for the performance of those Services. Those Services include:

• Delivering advertising campaigns and more relevant content to our clients’ potential travelers across the Internet, mobile applications, and other channels;
• Tracking travelers across devices and browsers for purposes of online behavioral advertising;
• Creating audience segments, using data collected from our pixels and partners, for our clients to optimize the relevance and performance of their advertising campaigns; and
• Delivering intelligent insights for our clients and partners to better understand their potential customers, the advertisements they see, and how they interact with online content.

To provide our Services we use aggregated and pseudonymized personal information collected directly from our clients, who have access to this information with the consent of their users. We also use aggregated and pseudonymized personal information collected directly from our partners, who have access to this information with the consent of their users. We may also receive aggregated or anonymized information from third-party sources such as data providers. 

Specifically, we may enable clients and partners to use pixels that automatically collect personal information from their online properties to share with us. (Similar technologies to a pixel are used when you view an email from our clients or partners that has a Sojern tag, use a mobile application with a Sojern SDK installed, or see or interact with an online advertisement that was placed through our Services). This personal information may include:

• Pseudonymous IDs, such as cookie ID, mobile advertising ID (MAID), TV identifier, hashed email address, and other persistent alpha-numerical identifiers that do not, by themselves, personally identify a specific individual;
• Technical data, such as IP address, device type, browser type, date and time stamp of clicks and web visits, URLs, and other technical information;
• Customer relationship management (CRM) data belonging to our clients and partners that reflects their online and/or offline interactions with individuals;
• Audience data, such as information of preferences, interests, and consumer segment in aggregated and pseudonymized form.

Our clients and partners may use our pixels to place cookies on your browser or device. Cookies do not tell our clients, partners or us who you are as an individual and where you live. Clients and partners may use information in cookies to tailor online advertising to someone who may share certain interests or propensities with members of an aggregated group, for reporting and analytics about their websites or services, and more. Additionally, our clients, partners, and advertising service providers may request we limit the tracking of ads, and should we receive these requests, we will cease tracking and limit the use of any data collected from our pixels to research and development purposes only. We may use information about cookies to measure the effectiveness of our Services like ad campaigns for our clients and partners. Our clients and partners’ use of our pixels does not mean we endorse their privacy policies or practices. If your personal information is collected and used by other businesses, refer to their terms of use and privacy policies for information about your personal information.

Separately, we may also provide direct email marketing services to our customers (e.g., sending emails on their behalf about experiences or travel opportunities you may enjoy.) When we do so, we may receive your plaintext email address from our customer. This data is collected only if we provide direct marketing services to a customer, and is stored securely and used in accordance with our Data Processing Addendum or equivalent contractual protections with our customer.  

Our Website

The personal information that we may collect about you when you visit our Website broadly falls into the following categories:

Information that you provide voluntarily

We collect personal information that you provide voluntarily through our Website, for example when inquiring about or registering for our Services and events. We may use your information to send marketing and promotional materials to you. The information we collect about you may include some or all of the following:

• Name and job title;
• Company or organization;
• Contact information, including email address and telephone number;
• Demographic information such as preferences and interests;
• Information pertinent to fulfilling our Services to you; and
• Any other personal information that you voluntarily choose to provide to us.

We will be clear with the reasons why we ask you to provide other personal information that was not identified above at the point we collect such information.

Information we collect automatically

When you visit our Website, we may collect certain personal information automatically from your browser, collectively, ‘technical data’. Technical data may include your IP address, internet service provider (ISP), device type, browser type, date and time stamps, cookie data, and other technical information. We collect and use this information to help us understand visitors to our Website, respond to your requests, process transactions you initiate, and improve the quality and relevance of our Website.

Recruiting Candidates

We collect information from and about candidates in connection with available employment opportunities at Sojern. We use your personal information to match your qualifications with the specific roles offered at Sojern. This information may include:

• Resume or curriculum vitae;
• Identification documents;
• Academic records;
• Work history; and
• Employment and personal references.

We may collect sensitive personal information where we have an employment law obligation to do so, the information is relevant to place future employment benefits, or with your explicit consent. We do not use sensitive personal information to determine credit worthiness or eligibility for insurance, employment, housing, etc. We may need to conduct criminal background checks for some candidates for eligibility to work at Sojern. On a voluntary basis, we may also ask you to provide diversity information such as your race/ethnicity or veteran status for diversity monitoring purposes.

We may collect personal information from candidates from the following sources:

• Directly from you, for example, when applying for a position through our careers Website;
• From recruitment agencies that identified you as a potential candidate;
• Through publicly available sources online, for example, where you have a professional profile posted online; and
• By reference or word of mouth, for example, through a referral from an individual connected to you.

Wir richten unsere Dienste nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren oder einem anderen Mindestalter, wie es die örtlichen Gesetze vorschreiben, und bewerben sie auch nicht. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Kind oder ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind und uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt wurden, können Sie uns unter benachrichtigen sojernprivacy@sojern.com. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche personenbezogenen Daten so schnell wie möglich aus unseren Dateien zu löschen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen unter dem Handelsnamen Sojern sowie an Partner und Drittanbieter, die uns Datenverarbeitungsdienste anbieten (z. B. für Website-Spam-Sicherheitsdienste; oder, falls Sie ein Kandidat sind, von Personalagenturen, die wir beauftragt haben);
• An alle zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte oder andere Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist: (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, z. B. um einer Vorladung oder einem anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen, (ii) um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, zu begründen oder zu verteidigen oder (iii) um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen;
• An einen potenziellen Käufer (und seine Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, sofern wir den Käufer darüber informieren, dass er Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke verwenden darf;
• professionelle Berater wie Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Banker und Versicherer, sofern dies im Rahmen der professionellen Dienstleistungen, die sie uns gegenüber erbringen, erforderlich ist; und
• An eine Person, an die Sie uns Ihre Einwilligung zur Weitergabe gegeben haben.
• Sie können unsere besuchen Liste der Partner und Subprozessoren für weitere Informationen über unsere Datenverarbeiter.

Zusätzlich zu der oben beschriebenen Verwendung personenbezogener Daten können wir personenbezogene Daten für die folgenden allgemeinen Zwecke verwenden:

• Soweit gemäß unseren Kunden- oder Partnervereinbarungen zulässig, für interne Zwecke, einschließlich Forschung, Betrugsprävention und -aufdeckung sowie Produktentwicklung und -verbesserung;
• um betrügerische, schädliche, unbefugte, unethische oder illegale Aktivitäten, einschließlich Cybersicherheitsbedrohungen, zu untersuchen, zu identifizieren und darauf zu reagieren und andere dabei zu unterstützen;
• um auf Ermittlungen der Strafverfolgungsbehörden zu reagieren, einschließlich der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und Gerichtsverfahren in Zivil-, Straf- oder Ermittlungssachen, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen;
• Um Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen; und
• Um die persönliche Sicherheit von Ihnen, den Mitarbeitern von Sojern, unseren Kunden und Partnern oder jeder anderen Person zu schützen.

Wir stützen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:

• soweit erforderlich, um die Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
• Mit Ihrer Zustimmung;
• Um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen und zu verteidigen;
• um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die anderer zu schützen; und
• Für die legitimen Interessen von Sojern oder Dritten, ohne dass Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten Vorrang haben.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über Sie erheben und verarbeiten. Wir haben Richtlinien eingeführt, die administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen beinhalten, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung und Offenlegung zu schützen. Die von uns verwendeten Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist.

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, wenn wir eine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit dafür haben (z. B. um die Dienste für Sie oder andere bereitzustellen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen). Wir speichern und verwenden personenbezogene Daten auch, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wenn wir keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, löschen oder anonymisieren wir sie oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist. Wenn es für die Bereitstellung unserer Dienste nicht mehr erforderlich und relevant ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten aggregieren oder anonymisieren und mit anderen nicht personenbezogenen Daten kombinieren, um Einblicke und Statistiken bereitzustellen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir speichern Rohdaten auf Cookie-Ebene im Zusammenhang mit unseren Diensten für bis zu 24 Monate. Zum Zeitpunkt der Erfassung können wir aggregierte Daten erstellen, die nicht wieder einem einzelnen Cookie zugeordnet werden können. Wir können diese aggregierten Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig zur Beilegung eines Streits und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Sojern-Cookies laufen in 12 Monaten ab, obwohl Ihre zusätzliche Nutzung der Websites anderer Unternehmen zur Platzierung eines neuen Cookies führen kann.

Die Server unserer Website befinden sich in den Vereinigten Staaten. Um unsere Dienste bereitzustellen, verwenden wir einen Cloud-Hosting-Dienstleister, der den Datenverkehr auf Server verteilt, die sich in mehreren Regionen befinden. Dies wird als geografischer Lastausgleich bezeichnet. Die Daten werden dann zur Verarbeitung an Rechenzentren in den Vereinigten Staaten übertragen. Unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner und Drittanbieter sind auf der ganzen Welt tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und diese möglicherweise in Ländern verarbeitet werden, in denen möglicherweise Datenschutzgesetze gelten, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden.

Sojern und seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. halten sich an die EU-US-Vorschriften Datenschutzrahmen (EU-USA) DPF), die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA Rahmen für den Datenschutz (Schweiz-USA) DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Sojern und seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. haben gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass sie sich an die EU-US-Vorschriften halten Grundprinzipien des Datenschutzrahmens (EU-USA) DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aus der Europäischen Union erhalten haben, auf der Grundlage der Vorschriften zwischen der EU und den USA DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) im Rahmen der britischen Erweiterung in die EU-USA DPF. Sojern und seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. haben gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass sie sich an die schweizerisch-amerikanischen Vorschriften halten. Grundprinzipien des Datenschutzrahmens (Schweiz-USA) DPF-Prinzipien) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aus der Schweiz erhalten haben, auf der Grundlage der Vorschriften zwischen der Schweiz und den USA. DPF. Wenn es einen Konflikt zwischen den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Bestimmungen zwischen der EU und den USA gibt DPF-Prinzipien, die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF oder die Schweiz-USA DPF-Prinzipien, die Prinzipien sind maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF) -Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Sojern und seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie im Rahmen des DPF erhalten und anschließend an Dritte weitergeben, die in ihrem Namen als Vertreter handeln. Sojern und seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. halten die DPF-Prinzipien für alle Weiterübermittlungen personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz ein, einschließlich der Haftungsbestimmungen für die Weiterübermittlung.

Die Federal Trade Commission ist für die Einhaltung der Vorschriften zwischen der EU und den USA durch Sojern und VenueLytics, Inc. zuständig. DPF, die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA DPF. In bestimmten Situationen kann Sojern oder seine Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, unter anderem zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

In Übereinstimmung mit den EU-USA DPF, die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA DPF, Sojern und ihre Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. verpflichten sich, ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir im Vertrauen auf die EU-USA erhalten haben, weiterzuleiten DPF, die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA DPF an TRUSTe, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit DPF Principles erhalten oder wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit DPF Principles nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://feedback-form.truste.com/watchdog/request für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Diese Streitbeilegungsdienste werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

In Übereinstimmung mit den EU-USA DPF und die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA DPF, Sojern und ihre Tochtergesellschaft VenueLytics, Inc. verpflichten sich, zusammenzuarbeiten und den Ratschlägen des von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs) und dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingesetzten Gremium in Bezug auf ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit Personaldaten, die wir im Vertrauen auf die EU-USA erhalten haben, nachzukommen. DPF und die Erweiterung des Vereinigten Königreichs auf die EU-USA DPF und die Schweiz-USA DPF im Rahmen des Arbeitsverhältnisses.

Bei Beschwerden über die Einhaltung der DPF-Vorschriften, die durch keines der anderen DPF-Verfahren gelöst werden, haben Sie unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch zu nehmen. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen DPF-Website.

Unsere Standardvertragsklauseln oder die Zertifizierung nach dem Datenschutzrahmen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Sie können sich von der zielgerichteten Werbung auf Cookie-Basis von Sojern abmelden, indem Sie die Opt-Out-Anweisungen in der Zentrum für Datenschutz. Wir kommen Abmeldeanfragen nach, indem wir ein „Opt-Out“ -Cookie auf Ihrem Computer oder Gerät platzieren. Wenn Sie also Ihre Cookies auf diesem Computer oder Gerät löschen, können wir das „Opt-Out“ -Cookie nicht lesen. Sie können auch Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass keine Cookies auf Ihrem Gerät platziert werden können, und die Einstellungen Ihres Mobilgeräts für die Anzeige von Werbung ändern. Darüber hinaus können Sie sich gegen den Erhalt von browserbasierter gezielter Werbung von uns entscheiden, indem Sie den Anweisungen zur Abmeldung hier folgen:

• Digital Advertising Alliance in den USA (DAA)
• Digital Advertising Alliance of Canada in Kanada (DAAC)
• Europäische Allianz für interaktive digitale Werbung in Europa (EDAA). Sojern ist Mitglied der DAA, DAAC und EDAA und hält sich an die Selbstregulierungsprinzipien dieser Organisationen.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte in Bezug auf die von unseren Kunden oder Partnern bereitgestellten personenbezogenen Daten ausüben möchten, können wir Ihnen helfen, indem wir Ihre Anfragen an diese weiterleiten, damit sie angemessen antworten können.

Weitere Datenschutzrechte, die Sie möglicherweise gemäß Ihren lokalen Datenschutzgesetzen haben, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie jederzeit die folgenden Datenschutzrechte haben:

• Zugriff: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gesammelt haben.
• Berufung: Sie können gegen unsere Ablehnung jeder gültig eingereichten Anfrage Berufung einlegen.
• Korrektur: Sie können uns bitten, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zu korrigieren.
• Löschung: Sie können uns bitten, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gesammelt haben, zu löschen.
• Nichtdiskriminierung: Sie sind berechtigt, die oben beschriebenen Rechte frei von Diskriminierung auszuüben, da dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen verboten ist.
• Einspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sie auf der Grundlage der „berechtigten Interessen“ gemäß der DSGVO verarbeitet werden, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, oder verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen;
• Abmeldungen:
  - Sie können gezielte Werbung von Sojern abbestellen;
  - Sie können Marketingmitteilungen, die wir Ihnen senden, abbestellen; undFür Einwohner der Vereinigten Staaten: Möglicherweise haben Sie das Recht, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen auf Landesebene definiert, abzulehnen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Einwohner der Vereinigten Staaten“ weiter unten.‍
• Informationen: Sie können Informationen über unsere Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich: (i) einer Beschreibung der Kategorien personenbezogener Daten, die wir gesammelt oder weitergegeben haben; (ii) eine Beschreibung der Kategorien von Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten gesammelt haben; (iii) eine Beschreibung der Kategorien von Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben; (iv) eine Beschreibung unserer Zwecke für die Erfassung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten; und (v) wenn wir haben Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verwendet Zwecke;
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erfasst haben, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen; und
• Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte: Sie können die besuchen Zentrum für Datenschutz um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu exportieren oder zu löschen und sich auch von gezielter Werbung von Sojern abzumelden, wie im Abschnitt“ beschriebenDeaktivierung der gezielten Werbung von Sojern“. Sie können diese und die anderen oben genannten Datenschutzrechte auch ausüben, indem Sie uns per E-Mail unter kontaktieren sojernprivacy@sojern.com. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und bestimmter außereuropäischer Länder (einschließlich der USA, des Vereinigten Königreichs und Kanadas) finden Sie auf der Europäische Kommission Webseite. Wir beantworten alle Anfragen von Personen, die ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Sie können sich dafür entscheiden, keine Marketing-E-Mails zu erhalten, indem Sie dem Link „Abbestellen“ in diesen E-Mails folgen oder uns eine E-Mail senden an mktg@sojern.com.

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen für Einwohner der Vereinigten Staaten, insbesondere Einwohner von Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Utah, Texas und Virginia, die ihre im Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“ oben aufgeführten Datenschutzrechte ergänzen.

Verkaufe oder teile meine persönlichen Daten nicht: Wir verkaufen personenbezogene Daten zwar nicht gegen eine finanzielle Vergütung, aber nach einigen Datenschutzgesetzen der Vereinigten Staaten kann die Offenlegung Ihrer pseudonymen personenbezogenen Daten an Werbebörsen, Werbenetzwerke und andere Unternehmen im Ökosystem der programmatischen Werbung einen „Verkauf“ oder „Teilen“ personenbezogener Daten darstellen, auch wenn kein Geldwechsel stattfindet. Sie haben das Recht, sich vom „Verkauf“/„Teilen“ abzumelden. Ihre Abmeldeanfrage können Sie auf der Zentrum für Datenschutz. Sie können diese Rechte auch ausüben, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren unter sojernprivacy@sojern.com. Sie können Ihr Recht, Verkauf/Weitergabe auf der Website abzulehnen, auch ausüben, indem Sie ein Opt-Out-Präferenzsignal in Ihrem Webbrowser verwenden oder indem Sie den Link „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen“ in der Cookie-Mitteilung der Website verwenden. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Überprüfung von Datenschutzanfragen und autorisierten Vertretern: Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Anfragen zu Informationen, Zugriffs-, Beschwerde-, Korrektur- oder Löschungsanfragen zu bearbeiten, und behalten uns das Recht vor, Ihren Wohnsitz zu bestätigen. Zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen wir möglicherweise einen behördlichen Ausweis, eine eidesstattliche Erklärung oder andere Informationen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Gemäß den geltenden US-Datenschutzgesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter ernennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Möglicherweise müssen wir jedoch die Identität und die Befugnis Ihres Bevollmächtigten, in Ihrem Namen zu handeln, überprüfen. Möglicherweise benötigen wir eine Kopie einer gültigen Vollmacht, die Ihrem Bevollmächtigten gemäß geltendem Recht erteilt wurde. Wenn Sie Ihrem Vertreter keine solche Vollmacht erteilt haben, können wir Sie bitten, zusätzliche gesetzlich zulässige Maßnahmen zu ergreifen, um zu überprüfen, ob Ihre Anfrage autorisiert ist, z. B. indem wir Ihrem Vertreter eine schriftliche und unterschriebene Genehmigung zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte in Ihrem Namen erteilen, die Informationen, die wir zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, und die Bestätigung, dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, die Anfrage einzureichen. Damit wir einer Anfrage Ihres Bevollmächtigten nachkommen können, müssen Sie den Nachweis Ihrer schriftlichen Genehmigung des Vertreters an folgende Adresse einreichen: sojernprivacy@sojern.com.

Zusätzliche Informationen:

Weitere Informationen zur Erfassung, zum „Verkauf“/„Weitergabe“ und zur Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen des CCPA finden Sie in der Diagramm der Datenkategorien, die diese Datenschutzrichtlinie ergänzt und Teil dieser ist.

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten für Zwecke weiter, zu deren Einschränkung Einwohner Kaliforniens gemäß dem CCPA berechtigt sind.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, die nicht unsere Kunden und Partner für deren Direktmarketing sind, es sei denn, Sie autorisieren uns dazu.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit als Reaktion auf rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen aktualisieren. In diesem Fall werden wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie überarbeiten. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, werden wir Sie informieren, indem wir vor dem Inkrafttreten solcher Änderungen einen Hinweis auf der Website veröffentlichen, der der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen entspricht.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, senden Sie uns eine E-Mail an sojernprivacy@sojern.com.

Das Unternehmen, das entscheidet, wie und für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden („Datenverantwortlicher“) für die Website und die Dienste, ist Sojern, Inc. Wenn Sie ein Kandidat sind, der eine Anstellung bei Sojern sucht, ist der Datenverantwortliche das jeweilige Unternehmen von Sojern, mit dem Sie zusammengearbeitet haben. Die Adressdaten aller Unternehmen von Sojern finden Sie auf der Kontaktiere uns Seite.

Sie können uns per Post an die unten angegebenen Adressen kontaktieren:

Sojern, Inc.
Achtung: Datenschutz
545 Market Street, 4. Etage
San Francisco, CA 94105

Vertreter der EU:

Sojern International Ltd.
Achtung: Datenschutz
34-37 Clarendon Street
Dublin 2
Irland