Quer saber como gerar mais receita em seu site de atração?

Otimizando seu site para conversões on-line

‍52% das reservas de experiências acontecem antes que o viajante chegue ao destino, e esse número continua aumentando. Mas o que acontece se um viajante que escolheu seu destino começar a pesquisar coisas para fazer, encontrar o site da sua atração e tiver dificuldade em encontrar as atividades que você oferece ou o botão de reserva? É provável que eles não reservem.

Coloque-se no lugar de seus clientes. Você faria uma reserva no seu site? Teste no desktop e no celular e faça a si mesmo as seguintes perguntas: É mais fácil ligar do que reservar on-line? Posso saber qual atividade é melhor para mim porque o fluxo do site é simples? Todas as informações de que preciso estão facilmente acessíveis? Caso contrário, é provável que os visitantes do seu site também não concluam uma reserva. E se eles estiverem pesquisando com antecedência e optarem por sair do seu site e ir para outro, você perdeu esse viajante antes mesmo de ele chegar e ele também pode não pensar em você enquanto estiver no destino.

Dicas para melhorar a experiência de nossos parceiros em FareHarbor

‍

Chamada à ação (o elemento em seu site que leva o visitante a realizar uma ação)

• A colocação deve estar acima da dobra.
• Ele deve passar no “teste de estrabismo” e ter uma cor claramente contrastante que se destaque em relação ao resto do conteúdo da página.
• Mantenha o contexto claro: ele usa verbos de ação? O botão define claramente a ação?
• O botão de apelo à ação mais importante deve levar o cliente a reservar on-line.

‍

Colocação de informações

• Coloque as informações em destaque na parte superior da página. Os usuários tendem a sair da página se não obtiverem as informações desejadas nas primeiras linhas de texto da página. Ofereça promoções e descontos acima do limite.
• Certifique-se de que os fatores de conversão, como atividades, estejam na frente e no centro da sua página inicial. As primeiras impressões são importantes!
• Adicione palavras-chave sobre seus serviços e localização no cabeçalho.
• Inclua informações vitais para a reserva, como preços, faixas etárias, duração, local da reunião etc.
• Destaque imagens no alto da página para criar interesse e entusiasmo imediatos. O conteúdo da imagem deve ser pessoal, mostrar as pessoas se divertindo com suas atividades. Evite imagens de banco de imagens sempre que puder.

‍

Otimização móvel

• De acordo com as análises do site da FareHarbor, sobre 66% dos viajantes estão procurando atividades em dispositivos móveis e 57% das reservas em sites de passeios e atividades vêm de dispositivos móveis.
• Dimensione seu site para dispositivos móveis e mantenha as chamadas à ação importantes acima de tudo.

‍

Confiabilidade

• 91% de 18 a 34 anos confiam nas avaliações on-line tanto quanto nas recomendações pessoais e 90% dos clientes que se lembram de ter lido avaliações on-line afirmam que avaliações on-line positivas influenciam as decisões de compra. Inclua depoimentos em seu site.
• Inclua uma página “Sobre nós” em seu site para ajudar clientes em potencial a entender sua marca.
• Inclua uma página “Fale conosco” que seja fácil de encontrar. Os clientes querem saber se há uma pessoa real que possa responder suas perguntas.
• Certifique-se de que seu site seja seguro com SSL, pois sites inseguros assustarão clientes em potencial. Procure o ícone de cadeado na barra de endereço e verifique se você está usando HTTPS.

‍

O que saber mais? Veja nosso webinar, Como as atrações podem aumentar as conversões on-line e veja os mais recentes insights de recuperação que mergulha profundamente nos insights de atrações nos dados de Sojern. Um especialista da FareHarbor se junta a Sojern para discutir como você pode aumentar as conversões on-line e por que elas são tão importantes. Analisamos o fluxo de reservas em sites de atrações, como otimizar a experiência de reserva móvel e identificamos áreas de melhoria.

A sessão de perguntas e respostas apresenta FareHarbor e Stu Card, cofundadora de uma bem-sucedida turnê gastronômica, a Savannah Taste Experience. Entre em contato com um especialista da Sojern hoje.